이 문서의 "0x80070002" 또는 "0x80070003" Windows Update 오류를 해결 하려면 문제 해결사를 사용 합니다. Windows Update에서 일부 파일이 없는 업데이트가 다운로드 되어 성공적으로 추출 하는 경우에이 문제가 발생 합니다.

해결 방법

8.1 창, 8, Windows 또는 Windows 7

Windows 7 또는 Windows 8.1 Windows 8을 실행 하는 경우 다음과이 같이 하십시오.
  1. 사용 하는 Windows Update 문제 해결사 아래. 문제 해결사를 시작지금 실행.
    그림 축소그림 확대
    자동으로 진단 하 고 Windows Update를 사용 하 여 일반적인 문제 해결 문제 해결사가이 문서에서 설명 하는 문제를 자동으로 해결할 수 있습니다.
    이 문제 해결사는 여러 가지 문제를 해결합니다.자세한 내용을 보려면지금 실행
    그림 축소그림 확대
  2. Windows 업데이트를 다시 설치 합니다.

이 문제가 해결 되었습니까?

문제가 해결 되었는지 확인 하십시오. 문제가 해결 되지 않으면 다음을 수행할 수 있습니다. 사용자 의견에 대 한 자세한 도움말, 도움말 데스크 전문가 도움말에 대 한 연결.

Windows Vista 또는 Windows XP

Windows Vista 또는 Windows XP 서비스 팩 3 (SP3)을 실행 하는 경우 다음과이 같이 하십시오.
  1. 사용 하는 Windows Update 문제 해결사 아래. 문제 해결사를 시작 하려면 지금 실행을 클릭 합니다.
    그림 축소그림 확대
    자동으로 진단 하 고 Windows Update를 사용 하 여 일반적인 문제 해결 문제 해결사가이 문서에서 설명 하는 문제를 자동으로 해결할 수 있습니다.
    이 문제 해결사는 여러 가지 문제를 해결합니다.자세한 내용을 보려면지금 실행
    그림 축소그림 확대
  2. Windows 업데이트를 다시 설치 합니다.
Windows XP 서비스 팩 2 (SP2), Windows XP 서비스 팩 1 (SP1) 또는 Windows XP를 실행 하는 경우 다음과이 같이 하십시오.
  1. 수정 프로그램을 실행 하기 아래 솔루션입니다.
    그림 축소그림 확대
    이 문제를 해결합니다.
    Microsoft Fix it 50202
    그림 축소그림 확대
  2. Windows 업데이트를 다시 설치 합니다.

이 문제가 해결 되었습니까?

문제가 해결 되었는지 확인 하십시오. 문제가 해결 되지 않으면 다음을 수행할 수 있습니다. 사용자 의견에 대 한 자세한 도움말, 도움말 데스크 전문가 도움말에 대 한 연결.

추가 수동 단계

Windows Update 문제 해결사에서 문제를 해결할 수 없는 경우 문제를 수동으로 해결 하려면 다음과 같이 하십시오.

1 단계: Windows 업데이트 서비스를 중지 합니다.

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이러한 단계를 수행 하려면 관리자로 로그온 해야 합니다.
  1. 제어판에서 관리 도구를 엽니다. 열기 컨트롤 패널종류 관리 도구 검색에 입력 한 다음 관리 도구를 클릭 합니다.
  2. 서비스를 두 번 클릭 합니다.
    참고 관리자 암호나 확인을 묻는 암호를 입력 하거나 확인 합니다.
  3. 이름 역순으로 정렬 하려면 이름 열 머리글을 클릭 합니다.
  4. Windows Update 서비스 찾아 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 중지. Windows XP를 실행 하는 경우 자동 업데이트 서비스를 찾을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 중지를 클릭 합니다.
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SoftwareDistribution 폴더에서 임시 업데이트 파일을 삭제 하는 2 단계:

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  1. (8.1 Windows 및 Windows 8)에서 파일 탐색기를 열거나 Windows 탐색기 (windows 7, Windows Vista 및 Windows XP).
  2. Windows가 설치 된 로컬 하드 디스크, 일반적으로 C 드라이브를 두 번 클릭
  3. Windows 폴더를 두 번 클릭 한 다음 SoftwareDistribution 폴더를 두 번 클릭 합니다.
  4. DataStore 폴더를 열려면 두 번 클릭 한 다음 모든 파일 및 폴더에서 폴더를 삭제 합니다.
    참고 관리자 암호나 확인을 묻는 암호를 입력 하거나 확인 합니다.
  5. 뒤로 단추를 클릭 합니다. SoftwareDistribution 폴더를 열거나 다운로드 폴더를 두 번 클릭 한 다음 폴더의 모든 파일을 삭제.
    참고 관리자 암호나 확인을 묻는 암호를 입력 하거나 확인 합니다.
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3 단계: Windows 업데이트 서비스를 다시 시작

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이러한 단계를 수행 하려면 관리자로 로그온 해야 합니다.
  1. 제어판에서 관리 도구를 엽니다. 열기컨트롤 패널유형 관리 도구 검색 상자에서관리 도구.
  2. 두 번 클릭서비스.
    참고 관리자 암호나 확인을 묻는 암호를 입력 하거나 확인 합니다.
  3. 클릭 하 여이름열 머리글 이름을 역순으로 정렬 합니다.
  4. Windows Update 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 단추로 시작을 클릭 합니다. Windows XP를 실행 하는 경우 자동 업데이트 서비스를 찾을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 시작을 누릅니다.
  5. 서비스 창과 관리 도구 창을 닫습니다.
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4 단계: 참조 컴퓨터에서 설치 된 업데이트

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임시 업데이트 파일을 삭제 하면 문제가 해결 됩니다 있지만 Windows Update에서 기록을 삭제 됩니다. 설치 된 업데이트를 컴퓨터에 설치는 업데이트를 볼 수 있습니다.

이렇게 하려면 제어판 종류별 보기에서 프로그램클릭 한 다음 프로그램 및 기능에서설치 된 업데이트 보기를클릭 하 여 설치 된 업데이트를 엽니다. Windows XP를 실행 하는 경우 시작제어판클릭 한 다음 프로그램 추가 / 제거를 두 번 클릭 합니다. 오른쪽 위에서 업데이트 표시 확인란을 선택 합니다.
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5 단계: DISM 또는 시스템 업데이트 준비 도구를 사용 합니다.

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위의 단계를 수행한 후 문제가 계속 되 면 Windows Update 손상 오류를 해결 하려면 배포 이미지 서비스 및 관리 (DISM) 도구 또는 시스템 업데이트 준비 도구를 사용 합니다. 이 대 한 자세한 내용은 이동 DISM 또는 시스템 업데이트 준비 도구를 사용 하 여 Windows 손상 오류 수정 .
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추가 정보

Windows Update에서 일부 파일이 없는 업데이트를 다운로드 하 고 다음 위치 중 하나에서 성공적으로 추출 하는 경우에이 문제가 발생 합니다.
  • Microsoft Windows Update 웹 사이트
  • Microsoft Update 웹 사이트
  • Microsoft Windows 서버 업데이트 서비스 (WSUS) 서버
Windows 업데이트 되지 않을 수 있습니다, 그리고 빨간색 X 중 하나에서 오류 코드를 사용 하 여 업데이트 옆에 표시 될 수 있습니다.
  • 0x80070002
  • 0x80070003

문서 정보

기술 자료: 910336
마지막 검토: 2014년 6월 6일 금요일
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.: Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows XP Starter Edition
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