Primi?i un cod de eroare �0x80070002� sau �0x80070003� dup� ce desc�rca?i o actualizare de la Windows Update, de la Microsoft Update sau de la Windows Server Update Services

ID articol: 910336 - Vizualiza�i produsele pentru care se aplic� acest articol.

Remedierea automat� a problemei

Remediere problem�
Microsoft Fix it 50202

Not� Aceast� solu?ie Fix it are dou� moduri implicit ?i agresiv. Ar trebui s� executa?i solu?ia Fix it �n modul implicit ?i s� vede?i dac� v� rezolv� problema cu Windows Update �nainte s� o executa?i �n modul agresiv.

Not� Dac� prefera?i s� remedia?i dvs. problema, continua?i cu sec?iunea �Remediere personal�.

Not� Este posibil ca acest expert s� fie disponibil doar �n limba englez�. �ns� remedierea automat� func?ioneaz� ?i pentru versiunile de Windows �n alte limbi.

Not� Dac� nu v� afla?i la computerul care manifest� problema, salva?i solu?ia Fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi executa?i-o pe computerul care manifest� problema.

Au fost utile aceste informa?ii? Trimite?i-ne comentariile dvs.

�napoi la �nceput | Trimite?i feedback

SIMPTOME

Ave?i posibilitatea s� desc�rca?i o actualizare de la una dintre urm�toarele loca?ii:

Site-ul Web Microsoft Windows Update
Site-ul Web Microsoft Update
Serverul WSUS (Microsoft Windows Server Update Services)

Dup� aceasta, actualizarea poate s� nu reu?easc� ?i un X ro?u poate ap�rea l�ng� actualizare. �n acest caz, primi?i unul dintre urm�toarele coduri de eroare:

0x80070002
0x80070003

Not� Pentru a vizualiza mesajele de eroare trebuie s� face?i clic pe X-ul ro?u de l�ng� actualizarea nereu?it�, de pe pagina Web Examinare istoric actualiz�ri.

�napoi la �nceput | Trimite?i feedback

CAUZ�

Aceast� problem� apare c�nd anumite fi?iere din actualizare lipsesc, chiar dac� actualizarea este desc�rcat� ?i extras� cu succes.

�napoi la �nceput | Trimite?i feedback

Remediere personal�

Pentru a remedia singur aceast� problem�, elimina?i directorul de desc�rcare, apoi vizita?i din nou loca?iile de actualizare.

Opri?i serviciul Actualiz�ri automate. Pentru aceasta, urma?i ace?ti pa?i:
1. Face?i clic pe Start, pe Executare, tasta?i services.msc, apoi face?i clic pe OK.
2. Face?i clic cu butonul din dreapta pe serviciul Actualiz�ri automate, apoi face?i clic pe Stop.
3. Minimiza?i utilitarul de completare snap-in Servicii.
Redenumi?i directorul SoftwareDistribution. Pentru aceasta, urma?i ace?ti pa?i:
1. Face?i clic pe Start, pe Executare, tasta?i cmd, apoi face?i clic pe OK.
2. Tasta?i cd %windir%, apoi ap�sa?i pe ENTER.
3. Tasta?i ren SoftwareDistribution SDTemp, apoi ap�sa?i pe ENTER
4. Tasta?i exit, apoi ap�sa?i pe ENTER.
Not� C�nd elimina?i folderul %windir%\softwaredistribution, lista de istoric este ?tears� din sec?iunea �Examinare actualiz�ri� de pe site-ul Web Windows Update. Aceast� ac?iune nu va afecta actualiz�rile instalate �n prezent pe computer. Actualiz�rile urm�toare vor ap�rea �n lista de istoric.
Porni?i serviciul Actualiz�ri automate. Pentru aceasta, urma?i ace?ti pa?i:
1. Maximiza?i utilitarul de completare snap-in Servicii.
2. Face?i clic cu butonul din dreapta pe serviciul Actualiz�ri automate, apoi face?i clic pe Start.
3. �nchide?i fereastra utilitarului de completare snap-in Servicii.
Vizita?i din nou site-ul Web Windows Update, site-ul Web Microsoft Update sau serverul WSUS, apoi desc�rca?i o actualizare.
Dac� �nc� primi?i acelea?i erori, verifica?i dac� a?i efectuat corect pa?ii de la 1 la 3.
Dac� tot nu reu?i?i s� instala?i actualizarea, consulta?i urm�torul articol din Baza de cuno?tin?e Microsoft:
906602
(http://support.microsoft.com/kb/906602/ro/ )
Depanarea problemelor de instalare cu Windows Update, Microsoft Update ?i Windows Server Update Services