Po prenosu posodobitve s spletnega mesta Windows Update, Microsoft Update ali Windows Server Update Services se prikaže sporočilo s kodo napake »0x80070002« ali »0x80070003«

Prevodi člankov Prevodi člankov
ID članka: 910336 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

Samodejno odpravljanje težave

Odpravite to težavo
Microsoft Fix it 50202

Opomba Pri tej rešitvi Fix it sta na voljo dva načina: privzeti in agresivni. Preden rešitev Fix it zaženete v agresivnem načinu, jo zaženite v privzetem načinu, da ugotovite, ali odpravi težavo s storitvijo Windows Update.

Opomba Če želite težavo odpraviti sami, nadaljujte z razdelkom »Težavo bom odpravil sam«.

Opomba Ta čarovnik je morda na voljo le v angleščini, vendar samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih različicah sistema Windows.

Opomba Če ne uporabljate računalnika, v katerem je prišlo do težave, lahko rešitev Fix it shranite na pogon USB ali CD in jo zaženete v računalniku, v katerem je prišlo do težave.
Ali so bile te informacije uporabne? Pošljite povratne informacije

SIMPTOMI

Posodobitev prenesete z enega od teh mest:
  • Spletno mesto Microsoft Windows Update
  • Spletno mesto Microsoft Update
  • Strežnik Microsoft Windows Server Update Services (WSUS)
Ko končate, se lahko zgodi, da posodobitev ne deluje, poleg nje pa se pojavi rdeč X. V tem primeru se prikaže ena od spodnjih kod:
  • 0x80070002
  • 0x80070003
Opomba Če želite videti sporočilo, na spletni strani Ogled zgodovine posodobitev kliknite rdeči X poleg nedelujoče posodobitve.

VZROK

Do te težave pride, če v posodobitvi manjkajo nekatere datoteke, čeprav ste posodobitev uspešno prenesli in ekstrahirali.

Težavo bom odpravil sam

Če želite težavo odpraviti sami, odstranite imenik za prenos in nato znova obiščite mesta posodobitev.
  1. Izklopite storitev za samodejno posodobitev. Uporabite ta postopek:
    1. Kliknite Start in Zaženi, vnesite services.msc in kliknite V redu.
    2. Z desno tipko miške kliknite storitev Automatic updates in nato Ustavi.
    3. Minimirajte snap-in za storitve.
  2. Preimenujte imenik SoftwareDistribution. Uporabite ta postopek:
    1. Kliknite Start in Zaženi, vnesite cmd in kliknite V redu.
    2. Vnesite cd %windir% in pritisnite ENTER.
    3. Vnesite ren SoftwareDistribution SDTemp in pritisnite ENTER.
    4. Vnesite exit in pritisnite ENTER.


    Opomba Ko odstranite mapo %windir%\softwaredistribution, se na spletnem mestu Windows Update iz razdelka »Pregled posodobitev« izbriše seznam zgodovine. To dejanje ne vpliva na trenutno nameščene posodobitve v računalniku. Poznejše posodobitve se bodo prikazale na se seznamu zgodovine.
  3. Zaženite storitev za samodejno posodobitev. Uporabite ta postopek:
    1. Maksimirajte snap-in za storitve.
    2. Z desno tipko miške kliknite storitev Automatic Updates in nato Zaženi.
    3. Zaprite okno snap-in za storitve.
  4. Obiščete spletno mesto Windows Update, Microsoft Update ali strežnik WSUS in prenesite posodobitev.
  5. Če še vedno prihaja do istih napak, preverite, ali ste pravilno izvedli korake od 1 do 3.
  6. Če posodobitve še vedno ne morete namestiti, si oglejte ta članek iz Microsoftove zbirke znanja:
    906602 Odpravljanje težav z namestitvijo storitev Windows Update, Microsoft Update in Windows Server Update Services

Lastnosti

ID članka: 910336 - Zadnji pregled: 28. september 2011 - Revizija: 2.0
VELJA ZA:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Ključne besede: 
kbtshoot kbmsifixme kbfixme KB910336

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com