Erreur 0x8DDD0018 lorsque vous essayez de télécharger des mises à jour à partir de Windows Update ou Microsoft Update dans Windows XP

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Numéro d'article: 910337 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Résumé

Lorsque vous essayez de télécharger des mises à jour à partir de Windows Update ou Microsoft Update, vous pouvez recevoir error0x8DDD0018 lorsque le Service de transfert Intelligent en arrière-plan (BITS) n'est pas en cours d'exécution, ou lors de BITS ne peut pas se connecter lecteurs de Windows Update ou de Microsoft Update.This article explique comment résoudre ce problème en configurant le service BITS.

Lorsque vous essayez de démarrer le service BITS, vous pouvez recevoir des messages d'erreur qui dépendent de la configuration de votre ordinateur. Aussi, cet article répertorie ces messages d'erreur et explique comment résoudre les erreurs.

Résolution

Vérifiez que le service BITS est configuré correctement

Vérifiez que le service BITS est configuré correctement. Ensuite, essayez de démarrer le service BITS. Lorsque vous essayez de démarrer le service BITS, vous pouvez recevoir plusieurs messages d'erreur. Ces messages d'erreur sont répertoriés dans la section « Étapes de résolution ». Si vous recevez un message d'erreur lorsque vous essayez de démarrer le service BITS, suivez les étapes de la section qui correspond au message d'erreur que vous recevez.

Pour vérifier que le service BITS est configuré correctement et pour le démarrer, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Services.msc, puis cliquez sur OK.
  2. Double-cliquez sur Service de transfert Intelligent en arrière-plan.
  3. Dans la zone type de démarrage , cliquez sur manuel, puis cliquez sur Appliquer.
  4. Cliquez sur l'onglet Connexion et vérifiez que le service est activé dans chaque profil matériel répertorié. Si le service est désactivé dans un ou plusieurs profils matériels, cliquez sur le profil matériel et cliquez sur Activer, puis cliquez sur Appliquer.
  5. Cliquez sur l'onglet Général , puis cliquez sur Démarrer.
Si le service BITS démarre normalement, exécutez Windows Updateor Microsoft Update pour obtenir les mises à jour. Si vous obtenez correctement mises à jour, suivez à nouveau les étapes 1 à 3. Toutefois, à l'étape 3, cliquez surautomatique et non manuelle.

Étapes de dépannage

Erreur 1083 : Le programme exécutable que ce service est configuré pour s'exécuter dans n'implémente pas le service. (0x8007043B)
Si vous recevez ce message d'erreur, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Regsvr32 %windir%\system32\qmgr.dll, puis cliquez sur OK.
  2. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type regsvr32 %windir%\system32\qmgrprxy.dll, puis cliquez sur OK.
  3. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Services.msc, puis cliquez sur OK.
  4. Double-cliquez sur Service de transfert Intelligent en arrière-plan.
  5. Dans l'onglet Général , cliquez sur Démarrer.
Erreur 1068 : Le service de dépendance ou le groupe n'a pas pu démarrer. (0x8007042c)
Si vous recevez ce message d'erreur, utilisez une des méthodes suivantes pour résoudre le problème, selon le système d'exploitation.
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Services.msc, puis cliquez sur OK.
  2. Droit d'Appel de procédure distante (RPC), puis cliquez sur Démarrer.
  3. Cliquez droit sur Le Service de transfert Intelligent en arrière-plan, puis cliquez sur Démarrer.
Windows n'a pas pu démarrer le service de transfert Intelligent en arrière-plan sur l'ordinateur local. Pour plus d'informations, consultez le journal des événements système. Si c'est un service non Microsoft contactez le fournisseur du service et font référence au code d'erreur spécifique au service-2147024894. (0 x 80070002)
Si vous recevez ce message d'erreur, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
  3. Si la sous-clé de Registre existe, passez à l'étape 4. Si la sous-clé de Registre n'existe pas, créez la sous-clé de Registre. Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Avec le bouton droit à la Restauration de la sauvegarde, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur clé.
    2. Type FilesNotToBackup, puis appuyez sur ENTRÉE.
  4. Quittez l'Éditeur du Registre.
  5. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Services.msc, puis cliquez sur OK.
  6. Double-cliquez sur Service de transfert Intelligent en arrière-plan.
  7. Dans l'onglet Général , cliquez sur Démarrer.
Erreur 1079 : Le compte spécifié pour ce service est différent du compte spécifié pour d'autres services s'exécutant dans le même processus. (0 x 80004015)
Si vous recevez ce message d'erreur, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Services.msc, puis cliquez sur OK
  2. Double-cliquez sur Service de transfert Intelligent en arrière-plan.
  3. Cliquez sur l'onglet Connexion .
  4. Cliquez sur le compte système Local, puis cliquez sur OK.
  5. Cliquez droit sur Le Service de transfert Intelligent en arrière-plan, puis cliquez sur Démarrer.
Windows n'a pas pu démarrer le service de transfert Intelligent en arrière-plan sur l'ordinateur local. Pour plus d'informations, consulter le journal des événements système. S'il s'agit d'un service non-Microsoft, contactez le fournisseur du service et font référence au code d'erreur spécifique au service 2147942487. (0 x 80070057)
Cette erreur indique que les paramètres de proxy HTTP de Windows ne sont pas valides. Pour résoudre ce problème, supprimez les paramètres de proxy HTTP. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type cmd, puis cliquez sur OK.
  2. Type Proxycfg.exe, puis appuyez sur ENTRÉE.

    Les paramètres de proxy actuels sont affichés.
  3. Type Proxycfg ? d, puis appuyez sur ENTRÉE pour supprimer les paramètres de proxy.
  4. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Services.msc, puis cliquez sur OK.
  5. Double-cliquez sur Service de transfert Intelligent en arrière-plan.
  6. Dans l'onglet Général , cliquez sur Démarrer.
Erreur 5: Accès refusé
Cette erreur indique que les autorisations d'accès pour BITS ont été modifiées. Pour réparer ces autorisations d'accès, utilisez une des méthodes suivantes, selon le système d'exploitation.
  1. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type cmd, puis cliquez sur OK.
  2. Tapez la commande suivante et appuyez sur entrée:
    SC sdset bits D: (A;CCLCSWRPWPDTLOCRRC ; ;SY) (A;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ; ;BA) (A;CCLCSWLOCRRC ; ;AU) (A;CCLCSWRPWPDTLOCRRC ; ;PU)
  3. Cliquez sur Démarrer, sur exécuter, type Services.msc, puis cliquez sur OK.
  4. Double-cliquez sur Service de transfert Intelligent en arrière-plan.
  5. Dans l'onglet Général , cliquez sur Démarrer.
Windows n'a pas pu démarrer le service de transfert Intelligent en arrière-plan sur l'ordinateur local. Pour plus d'informations, consulter le journal des événements système. S'il s'agit d'un service non-Microsoft, contactez le fournisseur du service et font référence au code d'erreur spécifique au service-2147467243. (0 x 80080005)
Ce message d'erreur est semblable au message d'erreur « Erreur 5: accès refusé ». Pour résoudre ce problème, suivez les étapes décrites dans la section « Erreur 5: accès refusé ».
Erreur : Chemin d'accès introuvable (0 x 80070003)
Si vous recevez ce message d'erreur, procédez comme suit :
  1. Vérifiez que le dossier suivant existe :
    %SystemDrive%\Documents and Settings\All users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader
    Si ce dossier n'existe pas, créez-le.
  2. Vérifiez que les emplacements de profils dans le Registre sont correctes. Pour plus d'informations sur la procédure pour ce faire, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    214653 Comment définir le chemin d'accès pour le profil tous les utilisateurs
Windows n'a pas pu démarrer le service de transfert Intelligent en arrière-plan sur l'ordinateur local. Pour plus d'informations, consulter le journal des événements système. S'il s'agit d'un service non-Microsoft, contactez le fournisseur du service et reportez-vous à erreur spécifique au service code2147746132 ou -2147220986. (0 x 80040154)
Cette erreur indique que le catalogue COM + est endommagé. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes décrites dans l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
315296 Comment faire pour nettoyer un catalogue COM + endommagé

Plus d'informations

Problème supplémentaire - erreur 0 x 80200013

Lorsque vous cliquez surconsulter l'historique des mises à jourdans Windows Update ou Microsoft Update, et lorsque vous affichez le fichier %Windows%\Windowsupdate.log, vous pouvez receiveerror0x80200013.

BITS peuvent demander des plages de mises à jour. Toutefois, si le périphérique réseau de proxy ou de pare-feu ne gère pas les demandes de plage, BITS ne peut pas télécharger les mises à jour. Dans ce cas, le service retourne le code d'erreur 0 x 80200013. Lorsque ce problème se produit, le %windir%\Windowsupdate.log affiche l'entrée suivante :
Download job failed due to insufficient range support
Pour résoudre ce problème, contactez le fournisseur du périphérique réseau proxy ou de pare-feu.

Références

Pour résoudre l'erreur Windows Update 0x8DDD0018 sur Windows Vista, reportez-vous à la section.Erreur Windows Update 80070422 s'affiche, 80244019 ou 8DDD0018.

Propriétés

Numéro d'article: 910337 - Dernière mise à jour: vendredi 11 juillet 2014 - Version: 1.0
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  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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