Μήνυμα λάθους κατά την επίσκεψή σας στην τοποθεσία του Windows Update στο Web ή την τοποθεσία Microsoft Update στο Web: "0x800A0046"

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 910338 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Όταν επισκέπτεστε την τοποθεσία του Windows Update στο Web ή την τοποθεσία Microsoft Update στο Web, ενδέχεται να εμφανιστεί στην τοποθεσία Web για να σταματήσει να ανταποκρίνεται. Επιπλέον, ενδέχεται να εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
0x800A0046
Μία από τις ακόλουθες καταχωρήσεις ενδέχεται να καταγραφεί στο αρχείο %windir%\Windowsupdate.log:
Date	Time	3096	c1c	COMAPI	WARNING: Unable to listen to self-update/shutdown event (hr=0X80070005)
Date	Time	3096	c1c	COMAPI	WARNING: Unable to establish connection to the service. (hr=80070005)

Αιτία

Αυτό το ζήτημα προκύπτει, εάν μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες συνθήκες είναι αληθής:
  • Η ρύθμιση παραμέτρων του DCOM είναι εσφαλμένη.
  • Ο λογαριασμός χρήστη είναι μέλος της ομάδας Guests.
  • Η περιγραφή ασφαλείας στην υπηρεσία Αυτόματων ενημερώσεων δεν είναι σωστή.
  • Τοπική πολιτική ασφαλείας είναι εσφαλμένο.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα σε υπολογιστές-πελάτες.

Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ασφάλεια DCOM

  1. Κάντε κλικStartΚάντε κλικΕκτέλεσηTYPEDcomcnfg, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
  2. expandΥπηρεσίες στοιχείων (Component Services)και, στη συνέχεια, αναπτύξτε το στοιχείοΥπολογιστές.
  3. Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείοΟ Υπολογιστής μου (My Computer), και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΙδιότητες (Properties).
  4. Κάντε κλικ στην καρτέλαΑσφάλεια COMTAB.
  5. underΔικαιώματα πρόσβασηςΚάντε κλικΕπεξεργασία προεπιλογής.
  6. Βεβαιωθείτε ότι περιλαμβάνονται οι παρακάτω λογαριασμοί:

    Σε υπολογιστές-πελάτες που βασίζεται σε Microsoft Windows XP και βασίζεται σε Microsoft Windows Server 2003
    Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
    Όνομα λογαριασμού (Account Name)Τύπος δικαιώματοςΔικαιώματα
    Αυτόματη, διαχειριστών ή ένας χρήστης που ανήκει στην ομάδα AdministratorsΤοπική πρόσβασηΝα επιτραπεί
    SYSTEMΤοπική πρόσβασηΝα επιτραπεί
    Σε υπολογιστές-πελάτες που βασίζονται στα Microsoft Windows 2000
    Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
    Όνομα λογαριασμού (Account Name)Τύπος δικαιώματοςΔικαιώματα
    AdministratorsΤοπική πρόσβασηΝα επιτραπεί
    SYSTEMΤοπική πρόσβασηΝα επιτραπεί
  7. Εάν δεν υπάρχει σε οποιονδήποτε από αυτούς τους λογαριασμούς τουΔικαιώματα πρόσβασηςπλαίσιο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κάντε κλικADDΚάντε κλικΓια προχωρημένους (Advanced), και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΘέσεις.
    2. ΣτοΘέσειςπλαίσιο, κάντε κλικ στοLocal_Computer_Name, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
    3. Κάντε κλικΕύρεση τώρα.
    4. Πιέστε το πλήκτρο CTRL, κάντε κλικ στα ονόματα των απαιτούμενων λογαριασμό και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίOkδύο φορές.
    5. ΣτοΟνόματα ομάδων ή χρηστώνπλαίσιο, κάντε κλικ στο λογαριασμό που προσθέσατε, κάντε κλικ στο κουμπίΤοπική πρόσβασηΣτοΔικαιώματα γιαAccount_Nameπλαίσιο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου τουΝα επιτραπείCOLUMN.
    6. Επαναλάβετε το βήμα 7e για όλους τους λογαριασμούς που μόλις προσθέσατε και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.

Βήμα 2: Βεβαιωθείτε προεπιλεγμένες ιδιότητες DCOM

  1. Κάντε κλικ στην καρτέλαΠροεπιλεγμένες ιδιότητεςTAB.
  2. Βεβαιωθείτε ότι η ακόλουθη ρύθμιση παραμέτρων:
    • Για ναΕνεργοποίηση στοιχείων DCOM σε αυτόν τον υπολογιστήτο πλαίσιο ελέγχου είναι επιλεγμένο.
    • ΣτοΠροεπιλεγμένο επίπεδο ελέγχου ταυτότητας"Τύπος" (Type)Σύνδεσηέχει ενεργοποιηθεί.
    • ΣτοΠροεπιλεγμένο επίπεδο απομίμησης"Τύπος" (Type)Αναγνώρισηέχει ενεργοποιηθεί.
  3. Κάντε τις απαιτούμενες αλλαγές και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπίOk.
  4. Ξεκινήστε πάλι τον υπολογιστή.

Βήμα 3: Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός χρήστη δεν είναι μέλος της ομάδας Guests

ΣΗΜΕΙΩΣΗΑυτό το βήμα ισχύει μόνο σε υπολογιστές που εκτελούν Windows Server 2003, Windows XP Professional ή Windows 2000 και που δεν συμμετέχουν σε έναν τομέα.
  1. Κάντε κλικStartΚάντε κλικρυθμίσεις, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΟ πίνακας ελέγχου.
  2. Διπλό κλικΕργαλεία διαχείρισης.
  3. expandΔιαχείριση Υπολογιστή (Computer Management)και, στη συνέχεια, αναπτύξτε το στοιχείοΤοπικοί λογαριασμοί Users και Groups (Local Users and Groups).
  4. Κάντε κλικΧρήστες (Permissions for Users).
  5. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε διπλό κλικ στο λογαριασμό που χρησιμοποιήσατε για να συνδεθείτε στον υπολογιστή.
  6. Κάντε κλικ στην καρτέλαΜέλος τουTAB.
  7. Κάντε κλικGuestsΚάντε κλικκατάργηση, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.

Βήμα 4: Επαλήθευση περιγραφής ασφαλείας στην υπηρεσία Αυτόματων ενημερώσεων

Σε υπολογιστές-πελάτες με Windows Server 2003 και που βασίζεται στα Windows XP
  1. Κάντε κλικStartΚάντε κλικΕκτέλεσηTYPECmd, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
  2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER, για να επαναφέρετε την περιγραφή ασφάλειας:
    Sc sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
    ΣΗΜΕΙΩΣΗΣε ένα περιβάλλον τομέα, αυτή η ρύθμιση ασφαλείας μπορεί να ρυθμιστεί από ένα αντικείμενο πολιτικής ομάδας. Εάν το ζήτημα επιλύεται προσωρινά μόνο αφού πληκτρολογήσετε αυτήν την εντολή, πιθανώς ρυθμίζεται ένα αντικείμενο πολιτικής ομάδας. Ο διαχειριστής τομέα πρέπει να τροποποιήσετε την πολιτική ομάδας για να συμπεριλάβετε τις ρυθμίσεις σωστή ασφάλεια.
Σε υπολογιστές-πελάτες που βασίζονται στα Windows 2000
  1. Κάντε λήψη του βοηθητικού προγράμματος Subinacl. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
    http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e8ba3e56-d8fe-4a91-93cf-ed6985e3927b & amp; amp; DisplayLang = en
  2. Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο που λάβατε και ακολουθήστε τις οδηγίες του Οδηγού εγκατάστασης Windows Resource Kit εργαλεία. Από προεπιλογή, το βοηθητικό πρόγραμμα Subinacl είναι εγκατεστημένα στον ακόλουθο κατάλογο:
    C:\Program Files\Windows πόρων Kits\Tools
  3. Κάντε κλικStartΚάντε κλικΕκτέλεσηTYPECmd, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
  4. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστεCD C:\Program Files\Windows πόρων Kits\ToolsΓια να μεταβείτε στον κατάλογο όπου ήταν εγκατεστημένο το βοηθητικό πρόγραμμα Subinacl.
  5. Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER:
    Subinacl /service wuauserv /sddl=D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
    ΣΗΜΕΙΩΣΗΣε ένα περιβάλλον τομέα, αυτή η ρύθμιση ασφαλείας μπορεί να ρυθμιστεί από ένα αντικείμενο πολιτικής ομάδας. Εάν το ζήτημα επιλύεται προσωρινά μόνο αφού πληκτρολογήσετε αυτήν την εντολή, πιθανώς ρυθμίζεται ένα αντικείμενο πολιτικής ομάδας. Ο διαχειριστής τομέα πρέπει να τροποποιήσετε την πολιτική ομάδας για να συμπεριλάβετε τις ρυθμίσεις σωστή ασφάλεια.

Step 5: Verify the local security policy

ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ
  • This step applies only to Windows Server 2003-based, Windows XP Professional-based, or Windows 2000-based computers.
  • If your user account belongs to a domain, this security setting may be configured by a Group policy object that is located on the network. Contact the network administrator, or see the following Microsoft Knowledge Base article for more information:
    810739White Paper: Troubleshooting Group Policy in Windows 2000
  1. Κάντε κλικStartΚάντε κλικΕκτέλεσηTYPEgpedit.msc, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
  2. expandΡυθμίσεις του υπολογιστή (Computer Configuration)expandΡυθμίσεις των Windows (Windows Settings)expandΡυθμίσεις ασφαλείας (Security Settings)και, στη συνέχεια, αναπτύξτε το στοιχείοΤοπικές πολιτικές (Local Policies).
  3. Κάντε κλικΕκχώρηση δικαιωμάτων χρήστη (User Rights Assignment).
  4. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε διπλό κλικImpersonate a client after Authentication.
  5. Verify that the Service and Administrators accounts are included.
  6. If the Service account or the Administrators account is missing, follow these steps to add the account:
    1. Κάντε κλικΠροσθήκη χρήστη ή ομάδαςΚάντε κλικΓια προχωρημένους (Advanced), και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίLocations.
    2. ΣτοLocationsπλαίσιο, κάντε κλικ στο κουμπίLocal_Computer_Name, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
    3. Κάντε κλικΕύρεση τώρα.
    4. Press CTRL, click the required account names, and then clickOkτρεις φορές.
  7. Ξεκινήστε πάλι τον υπολογιστή.

Step 6: Enable user data persistence in Microsoft Internet Explorer

  1. Ανοίξτε τον Internet Explorer.
  2. Στο διακομιστήΕργαλείαμενού, κάντε κλικ στο κουμπίΕπιλογές Internet (Internet Options).
  3. Κάντε κλικ στην καρτέλαSecurityκαρτέλα και στη συνέχεια κάντε κλικInternet.
  4. Κάντε κλικΠροσαρμοσμένο επίπεδο.
  5. Στορυθμίσειςdialog box, scroll to theΔιάφοραΕνότητα.
  6. underΔιατήρηση userdataΚάντε κλικenable.
  7. Κάντε κλικOkδύο φορές.

Αναφορές

Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης (Knowledge Base) της Microsoft:
902093Τρόπος ανάγνωσης του αρχείου Windowsupdate.log
906602Τρόπος αντιμετώπισης ζητημάτων εγκατάστασης του Windows Update, του Microsoft Update και των υπηρεσιών Windows Server Update Services

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 910338 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 24 Δεκεμβρίου 2010 - Αναθεώρηση: 2.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Λέξεις-κλειδιά: 
kbtshoot kbprb kbmt KB910338 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:910338

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com