Windows Update oder Microsoft Update bietet wiederholt dasselbe Update an

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In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie ein Problem beheben, bei dem Ihnen wiederholt dasselbe Update in Windows Update oder Microsoft Update angeboten wird.

Gilt für: Windows 10 – alle Editionen, Windows 7 Service Pack 1
Ursprüngliche KB-Nummer: 910339

Ursache

Dies kann vorkommen, wenn das Update beim ersten Mal nicht ordnungsgemäß installiert wird oder wenn Ihre Windows Update Einstellungen das Update nicht erkennen können.

Lösung

Wenn weiterhin dasselbe Update für die Installation angeboten wird, versuchen Sie, das Update später zu installieren.

Sie können auch Ihren Updateverlauf überprüfen, um festzustellen, ob Fehlermeldungen vorhanden sind. Anschließend können Sie nach gefundenen Fehlern suchen, indem Sie zum Microsoft-Support wechseln.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Updateverlauf zu überprüfen.

  • Für Windows 8

    1. Wischen Sie von der rechten Seite nach unten, um die Charms anzuzeigen, tippen oder klicken Sie auf Suchen, und geben Sie dann Updateverlauf anzeigen ein.
    2. Tippen oder klicken Sie auf Einstellungen, und wählen Sie dann Updateverlauf anzeigen aus.
    3. Tippen oder klicken Sie auf Status, um nach status zu sortieren, und suchen Sie dann nach Updates, die den status Fehler aufweisen.
    4. Tippen und halten Sie ein Update gedrückt, oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein Update, das den status Fehler aufweist, und wählen Sie dann Details anzeigen aus. Das fenster, das geöffnet wird, zeigt den Fehlercode für dieses Update an.

  • Für Windows 7, Windows Vista und Windows XP

    1. Starten Sie Windows Update. Klicken Sie hierzu auf Start, geben Sie Update in das Suchfeld ein, und klicken Sie dann in der Ergebnisliste auf Windows Update.
    2. Klicken Sie im Navigationsbereich auf Updateverlauf anzeigen.
    3. Klicken Sie auf Status, um nach status zu sortieren, und suchen Sie dann nach Updates, die den status Fehler aufweisen.
    4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein Update mit der status Fehler, und wählen Sie dann Details anzeigen aus. Das fenster, das geöffnet wird, zeigt den Fehlercode für dieses Update an. Wenn dieses Problem weiterhin besteht, veröffentlichen Sie dieses Problem in den Microsoft-Communitys.

    Sie können auch die Telefonnummer überprüfen, um sich an Microsoft-Support zu wenden, um Hilfe zu erhalten. Möglicherweise fallen Gebühren an.

Datensammlung

Wenn Sie Unterstützung vom Microsoft-Support benötigen, empfehlen wir Ihnen, die Informationen zu sammeln, indem Sie die Schritte unter Sammeln von Informationen mithilfe von TSS für Bereitstellungsprobleme ausführen.