Windows Update oder Microsoft Update zeigen mehrmals dasselbe Update an

Wenn Sie versuchen, ein Update von Windows Update zu installieren, werden Sie aufgefordert, das Update erneut zu installieren.

Dies kann vorkommen, wenn das Update das erste Mal nicht ordnungsgemäß installiert wurde, oder wenn die Windows Update-Einstellungen das Update nicht erkennen können.

Wählen Sie Ihr Betriebssystem, um die entsprechenden Schritte anzuzeigen.

Windows 8

Ermitteln, ob das Update installiert wurde

Ermitteln Sie mit der folgenden Methode, ob das Update installiert wurde.Überprüfen des InstallationsverlaufsGehen Sie folgendermaßen vor, um den Installationsverlauf zu überprüfen:

1. Wischen Sie von rechts, oder drücken Sie die Tasten Windows + C, und tippen oder klicken Sie dann auf den Charm Suchen.
2. Geben Sie unter "Suchen" Windows Update ein. Tippen oder klicken Sie auf Einstellungen.
3. Tippen oder klicken Sie auf Updateverlauf anzeigen.
4. Suchen Sie nach den jüngsten Eintrag für das spezifische Update.
5. Wenn der Eintrag in der Spalte StatusErfolgreich anzeigt, wurde das Update installiert. Wenn der Eintrag in der Spalte StatusAusstehend anzeigt, wurde das Update nicht installiert.

Ausführen der Windows Update-Problembehandlung

Führen Sie die unten angegebene Windows Update-Problembehandlung aus, um häufige Probleme mit Updates automatisch zu beheben.

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Microsoft Fix it Windows Update-Problembehandlung (nur in englischer Sprache verfügbar) 

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Problembehandlung manuell zu starten:

1. Öffnen Sie die Windows Update-Problembehandlung, indem Sie vom rechten Bildschirmrand nach innen wischen, tippen Sie auf Suchen (oder wenn Sie eine Maus verwenden, zeigen Sie auf die obere rechte Ecke des Bildschirms, und bewegen Sie den Mauszeiger nach unten) und klicken Sie dann auf Suchen).
2. Geben Sie in das Suchfeld Problembehandlung ein.
3. Anschließend tippen oder klicken Sie auf Einstellungen, dann und tippen oder klicken Sie auf Problembehandlung.
4. Tippen oder klicken Sie unter System und Sicherheit auf Probleme mit Windows Update beheben.

Problembehandlung, wenn das Update nicht installiert wurde

Wenn ein Update nicht installiert werden konnte, finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website weitere Informationen zur Problembehandlung:Problembehandlung beim Installieren von Updates

Problembehandlung, wenn das Update installiert wurde

Überprüfen des PCs mit Windows Defender

Vorgehensweise:

1. Wischen Sie vom rechten Bildschirmrand nach innen, und tippen Sie dann auf Suchen. (Wenn Sie eine Maus verwenden, zeigen Sie auf die rechte obere Ecke des Bildschirms, bewegen Sie den Mauszeiger nach unten, und klicken Sie dann auf Suchen.)
2. Geben Sie Windows Defender in das Suchfeld ein, und tippen oder klicken Sie dann auf Apps.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Windows Defender.
4. Tippen oder klicken Sie auf die Schaltfläche Überprüfung, und tippen oder klicken Sie dann auf Vollständige Überprüfung.

Um weitere Informationen zu Windows Defender zu erhalten, klicken Sie auf den Link unten.Schützen Sie Ihren PC

Windows 7 oder Windows Vista

Zurücksetzen der Windows Update-Komponenten und danach versuchen, den Computer zu aktualisieren

Windows 7

Um die Windows Update-Komponenten automatisch zurücksetzen zu lassen, klicken Sie auf die Schaltfläche oder den Link Fix it. Klicken Sie im Dialogfeld Dateidownload auf Ausführen, und befolgen Sie die Schritte im Fix it-Assistenten.

Hinweis Diese Fix it-Lösung verfügt über zwei Modi: "Standard" und "Aggressiv". Bevor Sie den aggressiven Modus verwenden, sollten Sie die Fix it-Lösung im Standardmodus ausführen und prüfen, ob das Problem mit Windows Update behoben ist.Problem beheben

(http://download.microsoft.com/download/6/C/9/6C970550-32AB-4235-9CDD-7FC9DD848BBB/windowsupdate.diagcab)

Microsoft Fix it Windows Update-Problembehandlung (nur in englischer Sprache verfügbar)

Hinweis Dieser Assistent ist möglicherweise nur in Englisch verfügbar, die automatische Korrektur funktioniert aber auch für andere Sprachversionen von Windows.Hinweis Wenn Sie sich nicht an dem Computer befinden, auf dem das Problem auftritt, können Sie die automatische Korrektur auf einem USB-Speicherstick oder einer CD speichern und anschließend auf dem vom Problem betroffenen Computer ausführen.
Weitere Informationen zum Zurücksetzen von Windows Update-Komponenten finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

971058 Zurücksetzen von Windows Update-Komponenten

Wenn Windows Update das Update erneut anbietet, wechseln Sie zum Abschnitt Ermitteln, ob das Update installiert wurde. Verwenden Sie anschließend eine der Methoden im Abschnitt "Problembehandlung, wenn das Update installiert wurde".

Windows Vista

Automatische Diagnose und Behandlung von Problemen mit Windows Update, wenn Windows Update nicht funktioniert oder fehlschlägt, weil Windows Update beschädigt oder deaktiviert ist.

Beschreibung

• Prüft die Konfiguration der Windows Update-Komponenten und führt bei Bedarf Reparaturen aus
• Behebt fehlerhafte Windows Update-Datenspeicherorte
• Registriert erforderliche Dienste neu

Um die Windows Update-Komponenten automatisch zurücksetzen zu lassen, klicken Sie auf die Fix it-Schaltfläche oder den Link Problem beheben. Klicken Sie im Dialogfeld Dateidownload auf Ausführen, und befolgen Sie die Schritte im Fix it-Assistenten.

Problem beheben

(http://go.microsoft.com/?linkid=9767096&entrypointid=MATSKB)

Microsoft Fix it Windows Update-Problembehandlung (nur in englischer Sprache verfügbar)

Hinweis Dieser Assistent ist möglicherweise nur in Englisch verfügbar, die automatische Korrektur funktioniert aber auch für andere Sprachversionen von Windows.

Hinweis Wenn Sie sich nicht an dem Computer befinden, auf dem das Problem auftritt, speichern Sie die Fix it-Lösung auf einem Speicherstick oder einer CD oder DVD, und führen Sie sie anschließend auf dem vom Problem betroffenen Computer aus.

Ermitteln, ob das Update installiert wurde

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um zu ermitteln, ob das Update installiert wurde. 

Methode 1: Prüfen des InstallationsverlaufsGehen Sie folgendermaßen vor, um den Installationsverlauf zu prüfen:

1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme, und klicken Sie danach auf Windows Update bzw. auf Microsoft Update.
2. Klicken Sie auf Updateverlauf anzeigen.
3. Suchen Sie nach den jüngsten Eintrag für das spezifische Update.
4. Wenn der Eintrag in der Spalte StatusErfolgreich anzeigt, wurde das Update installiert. Wenn der Eintrag in der Spalte StatusAusstehend anzeigt, wurde das Update nicht installiert.

Methode 2: Untersuchen der Installationsprotokolldatei

Hinweise

• Diese Methode gilt nur für Updates für Windows. Updates für Office erstellen diese Protokolldatei nicht.
• Sie müssen die Artikelnummer der Knowledge Base (KB) kennen, die dem Update entspricht. Wenn Sie die KB-Nummer des Updates, das Sie versucht haben, zu installieren, nicht kennen, können Sie die Nummer in Windows Update in der Liste der Updates sehen, die für die Installation verfügbar sind.

Wenn Sie die KB-Nummer kennen, klicken Sie auf Start und dann auf Ausführen. Geben Sie %Windir%\KBnnnnnn.log ein, und drücken Sie die Eingabetaste.

Hinweis In diesem Befehl repräsentiert nnnnnn die Nummer des Knowledge Base-Artikels zum Update.

Wenn wie im folgenden Beispiel ein Eintrag in der Protokolldatei vorhanden ist, wurde das Update installiert.

Hinweis In diesem Beispieleintrag repräsentiert der Eintrag x einen numerischen Wert.Problembehandlung, wenn das Update nicht installiert wurde

Wenn in der Spalte Status unter Updateverlauf anzeigen der Eintrag "Fehlgeschlagen" angezeigt wird, finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website weitere Informationen zur Behandlung des Problems:Windows 7: Behandlung von Problemen mit der Installation von Updates

Windows Vista: Behandlung von Problemen mit der Installation von Updates

Problembehandlung, wenn das Update installiert wurde

Methode 1: Verwenden von Microsoft Safety Scanner, um den Computer auf Viren und Schadsoftware zu prüfen Klicken Sie auf den folgenden Link, um Ihren Computer mit Microsoft Safety Scanner zu prüfen:

http://www.microsoft.com/security/scanner/de-de/

Methode 2: Verwenden von Antispywaresoftware, um den Computer zu scannen


Verwenden von AntiSpyware- und Antivirensoftware, um den Computer zu scannen.

Eine Liste der Drittanbieter von Antivirensoftware finden Sie unter vhttp://www.microsoft.com/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx.

Zum Herunterladen und Installieren der Antivirensoftware Microsoft Security Essentials besuchen Sie http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspxc.

Windows XP

Führen Sie die Fix it-Lösung zum automatischen Diagnostizieren und Beheben von Problemen mit Windows Update aus

Lassen Sie Probleme mit Windows Update automatisch diagnostizieren und beheben, wenn Windows Update nicht funktioniert oder fehlschlägt, weil Windows Update beschädigt oder deaktiviert ist.

Beschreibung

• Prüft die Konfiguration der Windows Update-Komponenten und führt bei Bedarf Reparaturen aus
• Behebt fehlerhafte Windows Update-Datenspeicherorte
• Registriert erforderliche Dienste neu

Problem beheben

(http://go.microsoft.com/?linkid=9767096&entrypointid=MATSKB)

Microsoft Fix it Windows Update-Problembehandlung (nur in englischer Sprache verfügbar)

Hinweis Dieser Assistent ist möglicherweise nur in Englisch verfügbar, die automatische Korrektur funktioniert aber auch für andere Sprachversionen von Windows.

Hinweis Wenn Sie sich nicht an dem Computer befinden, auf dem das Problem auftritt, speichern Sie die Fix it-Lösung auf einem Speicherstick oder einer CD oder DVD, und führen Sie sie anschließend auf dem vom Problem betroffenen Computer aus.

Ermitteln, ob das Update installiert wurde

Gehen Sie folgendermaßen vor, um zu überprüfen, ob ein Update installiert wurde.

1. Klicken Sie auf Start, und wählen Sie Systemsteuerung.
2. Klicken Sie auf Software, um die Liste der auf dem PC installierten Programme anzuzeigen.
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Updates anzeigen.
4. Unter Softwareupdates wird eine Liste der installierten Windows-Updates zusammen mit dem jeweiligen Installationsdatum angezeigt.

Wenn das Update nicht in der Liste enthalten ist, dann wurde es möglicherweise nicht installiert.

Problembehandlung, wenn das Update nicht installiert wurde

Wenn auf der Update-Website neben dem Update ein rotes Symbol oder eine Fehlermeldung angezeigt wird, finden Sie weitere Informationen zum Beheben des Problems auf der folgenden Microsoft-Website:

906602 Installationsprobleme bei Windows Update, Microsoft Update und Windows Server Update Services beheben

Problembehandlung, wenn das Update nicht installiert wurde

Methode 1: Verwenden von Microsoft Safety Scanner, um den Computer auf Viren und Schadsoftware zu überprüfen.


Klicken Sie auf den folgenden Link, um den Computer mit Microsoft Safety Scanner zu überprüfen:

http://www.microsoft.com/security/scanner/de-de/


Methode 2: Verwenden von Antispywaresoftware, um den Computer zu überprüfen

Verwenden von AntiSpyware- und Antivirensoftware, um den Computer zu scannen.

Eine Liste der Drittanbieter von Antivirensoftware finden Sie unter vhttp://www.microsoft.com/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx.

Um die Microsoft Security Essentials-Antivirensoftware herunterzuladen, besuchen Sie http://windows.microsoft.com/de-DE/windows/products/security-essentials.

Verweise

Wenn Ihnen die Informationen in diesem Artikel nicht weiterhelfen konnten, wählen Sie einen der folgenden Verweise:

• Hilfe von der Onlinecommunity Microsoft Community
  Besuchen Sie die Answers-Community, und veröffentlichen Sie Ihre Frage zur Produktaktivierung.
  (http://answers.microsoft.com/de-de/windows/forum/windows_update)
• Kontaktieren des Microsoft-Supports
  Suchen Sie die Telefonnummer für die Kontaktaufnahme mit dem Microsoft-Support.
  (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=de#tab0)
• Weitere Onlineartikel zu Microsoft-Produkten
  Suchen Sie weitere Onlineartikel zum Thema Aktivierung.
  (http://support.microsoft.com/search/?ln=de-de)

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