Αναγν. άρθρου: 910339 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 27 Σεπτεμβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 6.0

Τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update ή Microsoft Update όταν προσφέρεται επανειλημμένα μια ενημερωμένη έκδοση

Παράλληλη προβολήΠροβολή του πρωτότυπου αγγλικού άρθρου και της ελληνικής μετάφρασης αντικριστά
Μηχανικά μεταφρασμένοΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ ΜΕΤΑΦΡΑΣΤΗΚΕ ΜΕ ΜΗΧΑΝΙΚΗ ΜΕΤΑΦΡΑΣΗ
Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν χρησιμοποιείτε το Microsoft Windows Update, Microsoft Update ή Αυτόματες ενημερώσεις, προσφέρεται επανειλημμένα μια ενημερωμένη έκδοση μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης. Επιπλέον, οι Αυτόματες ενημερώσεις ενδέχεται να επανειλημμένα κάντε λήψη και εγκαταστήστε την ίδια ενημερωμένη έκδοση.
Επιστροφή στην αρχή

Αιτία

Αυτό το ζήτημα μπορεί να παρουσιαστεί όταν ισχύει μία από τις ακόλουθες συνθήκες:
  • Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την εγκατάσταση. Η ενημερωμένη έκδοση δεν εγκαταστάθηκε.
  • Η ενημερωμένη έκδοση εγκαταστάθηκε, ωστόσο, ένα αρχείο δεν έχει ενημερωθεί κατά την επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Επιστροφή στην αρχή

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να προσδιορίσετε τη μέθοδο να χρησιμοποιήσετε για να επιλύσετε το ζήτημα, προσδιορίστε αν η ενημερωμένη έκδοση εγκαταστάθηκε. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε μία από τις μεθόδους της "Αντιμετώπιση προβλημάτων"ενότητα.
Επιστροφή στην αρχή

Προσδιορίστε εάν η ενημερωμένη έκδοση εγκαταστάθηκε

Για να προσδιορίσετε εάν έχει εγκατασταθεί η ενημερωμένη έκδοση, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους.

Μέθοδος 1: Ελέγξτε το ιστορικό εγκατάστασης

Για να δείτε το ιστορικό εγκατάστασης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, έπειτα στην επιλογή Όλα τα προγράμματα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Το Windows Update ή Το Microsoft Update.
  2. Στην τοποθεσία Web, κάντε κλικ στο κουμπί Ανασκόπηση του ιστορικού ενημερώσεων.
  3. Εντοπίστε την πιο πρόσφατη καταχώρηση για τη συγκεκριμένη ενημερωμένη έκδοση.
  4. Σημείωση το χρώμα στο εικονίδιο του Κατάσταση στήλη. Εάν το εικονίδιο είναι πράσινη, η ενημερωμένη έκδοση έχει εγκατασταθεί. Εάν το εικονίδιο είναι κόκκινη, η ενημερωμένη έκδοση δεν εγκαταστάθηκε.

Μέθοδος 2: Ελέγξτε το αρχείο καταγραφής εγκατάστασης

ΣΗΜΕΙΩΣΗ Αυτή η μέθοδος ισχύει μόνο για τις ενημερωμένες εκδόσεις για τα Windows. Ενημερωμένες εκδόσεις για το Office δεν δημιουργούν αυτό το αρχείο καταγραφής.

Για να εξετάσετε το αρχείο καταγραφής εγκατάστασης, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε %WINDIR%\KBnnnnnn.log, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ Σε αυτήν την εντολή, nnnnnn αντιπροσωπεύει τον αριθμό άρθρου της Γνωσιακής βάσης σχετικά με την ενημερωμένη έκδοση.

Εάν υπάρχει μια καταχώρηση παρόμοια με την παρακάτω, η ενημερωμένη έκδοση έχει εγκατασταθεί.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ Σε αυτή την εγγραφή δείγματος, x αντιπροσωπεύει μια αριθμητική τιμή.
RebootNecessary = x,WizardInput = x, DontReboot = x, ForceRestart = x
Επιστροφή στην αρχή

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Για να αντιμετωπίσετε το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους, ανάλογα με το αν η ενημερωμένη έκδοση εγκαταστάθηκε.

Τρόπος αντιμετώπισης του προβλήματος, εάν η ενημερωμένη έκδοση δεν εγκαταστάθηκε

Εάν ένα κόκκινο εικονίδιο ή μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται δίπλα την ενημερωμένη έκδοση στην τοποθεσία Web της ενημερωμένης έκδοσης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης του προβλήματος:
906602  (http://support.microsoft.com/kb/906602/ ) Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων εγκατάστασης του Windows Update, Microsoft Update και Windows Server Update Services

Τρόπος αντιμετώπισης του προβλήματος, εάν έχει εγκατασταθεί η ενημερωμένη έκδοση

Εάν ένα πράσινο εικονίδιο εμφανίζεται δίπλα από την ενημερωμένη έκδοση στην τοποθεσία του update στο Web και έχετε εγκαταστήσει την ενημερωμένη έκδοση τουλάχιστον τρεις φορές, χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες μεθόδους για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Στη συνέχεια χρησιμοποιήσετε κάθε μέθοδο. Εάν η μέθοδος δεν επιλύσει το πρόβλημα, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο.

Μέθοδος 1: Σαρώστε τον Υπολογιστή σας για ιούς και λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας με το πρόγραμμα σάρωσης ασφαλείας της Microsoft.

Σαρώστε τον Υπολογιστή σας με το πρόγραμμα σάρωσης ασφαλείας της Microsoft για να καταργήσετε τους ιούς και άλλο κακόβουλο λογισμικό.

Για να σαρώσετε τον Υπολογιστή σας με το πρόγραμμα σάρωσης ασφαλείας της Microsoft, κάντε κλικ στην ακόλουθη σύνδεση:

http://www.Microsoft.com/security/Scanner/ (http://www.microsoft.com/security/scanner/)  

Μέθοδος 2: Χρήση από λογισμικό υποκλοπής spyware και λογισμικό προστασίας από ιούς για να σαρώσετε τον υπολογιστή

Χρησιμοποιήστε λογισμικό ταυρομαχίας λογισμικό υποκλοπής spyware και λογισμικό προστασίας από ιούς για να σαρώσετε τον υπολογιστή. Χαμηλού κόστους και δοκιμαστικές εκδόσεις αυτού του λογισμικού είναι γενικά διαθέσιμες στο Internet.

Για να κάνετε λήψη και εγκατάσταση του Windows Defender antispyware, κάντε κλικ στην ακόλουθη σύνδεση:

http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/default.mspx (http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/default.mspx)

Για να κάνετε λήψη και εγκατάσταση βασικά στοιχεία ασφαλείας Microsoft αντιμετώπισης ιών, κάντε κλικ στην ακόλουθη σύνδεση:

http://www.Microsoft.com/en-us/security_essentials/Default.aspx (http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspx)

Μέθοδος 3: Μη αυτόματη λήψη και εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης σε ασφαλή λειτουργία

Εγκαταστήστε την ενημέρωση σε ασφαλή λειτουργία. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Επισκεφθείτε την τοποθεσία Microsoft Download στο Web:
      http://www.microsoft.com/downloads (http://www.microsoft.com/downloads)
    2. Με το Αναζήτηση για λήψη πλαίσιο, πληκτρολογήστε τον αριθμό του άρθρου της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft που περιγράφει την ενημερωμένη έκδοση και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Μετάβαση.
    3. Λήψη της ενημερωμένης έκδοσης, και στη συνέχεια αποθηκεύστε το στην επιφάνεια εργασίας.
  2. Εγκαταστήστε την ενημερωμένη έκδοση. Για να γίνει αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κάντε διπλό κλικ για να εγκαταστήσετε το αρχείο που λάβατε.

      Εάν σας ζητηθεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή, κάνετε.
    2. Επισκεφθείτε την τοποθεσία Windows Update ή Microsoft Update στο Web για να επαληθεύσετε εάν η ενημέρωση προσφέρεται ξανά. Εάν προσφέρεται ξανά την ενημερωμένη έκδοση, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
  3. Εγκαταστήστε την ενημέρωση σε ασφαλή λειτουργία. Ασφαλής λειτουργία απενεργοποιεί τις περισσότερες διεργασίες και υπηρεσίες εκτελούνται. Αυτές οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν την υπηρεσία Windows Update. Εγκατάσταση μιας ενημέρωσης σε ασφαλή λειτουργία είναι μια γρήγορη δοκιμή για να επιβεβαιώσετε αν μια εφαρμογή ή διαδικασία παρεμβαίνει στην εγκατάσταση. Για να εγκαταστήσετε σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
    2. Καθώς ξεκινά ο υπολογιστής, πιέστε το πλήκτρο F8.
    3. Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα βέλους για να επιλέξετε Ασφαλής λειτουργία, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.
    4. Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο που λάβατε στο βήμα 1 για να εγκαταστήσετε το αρχείο.
    5. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
    6. Επισκεφθείτε την τοποθεσία Windows Update ή Microsoft Update στο Web για να επαληθεύσετε εάν η ενημερωμένη έκδοση προσφέρεται. Εναλλακτικά, περιμένετε έως ότου εκτελεστούν ξανά οι Αυτόματες ενημερώσεις.

Μέθοδος 4: Επαφής υποστήριξης της Microsoft για βοήθεια

Για βοήθεια, επικοινωνήστε με την υποστήριξη προϊόντων της Microsoft. Για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη προϊόντων της Microsoft, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, έπειτα στην επιλογή Όλα τα προγράμματα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Το Windows Update ή Το Microsoft Update.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη Βοήθειας και υποστήριξης, και στη συνέχεια ακολουθήστε τις οδηγίες στην τοποθεσία Web.
Πρόσθετοι πόροι:

976982 (http://support.microsoft.com/kb/976982) Λαμβάνετε μήνυμα λάθους 0x643, κωδικός σφάλματος 0x80070643 ή ενημερωμένες εκδόσεις ενδέχεται να είναι re-offered όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε.NET Framework ενημερώνει κατά τη χρήση του Windows Update ή Microsoft Updates


Επιστροφή στην αρχή
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
  • Windows Defender
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kbdefenderrtwyes kbdefenderrtwswept kbtshoot kbprb kbmt KB910339 KbMtel
Επιστροφή στην αρχή
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:910339  (http://support.microsoft.com/kb/910339/en-us/ )
Επιστροφή στην αρχή