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Cause

Cela peut se produire si la mise à jour n'a pas été correctement installée la première fois ou si vos paramètres Windows Update ne parviennent pas à détecter la mise à jour.

Résolution

Si la même mise à jour est continuellement proposée pour l'installation, essayez d'installer la mise à jour ultérieurement. 

Vous pouvez également consulter votre historique des mises à jour pour voir s'il existe des messages d'erreur. Ensuite, vous pouvez rechercher les erreurs que vous rencontrez en accédant au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/?ln=fr
Pour consulter votre historique des mises à jour, procédez comme suit.

Pour Windows 8
  1. Faites défiler depuis la partie droite de l'écran pour voir les icônes, appuyez ou cliquez sur Rechercher, puis tapez Afficher l'historique des mises à jour.
  2. Appuyez ou cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Afficher l'historique des mises à jour.
  3. Appuyez ou cliquez sur Statut pour trier par statut, puis recherchez des mises à jour dont le statut est « Échec ».
  4. Appuyez longuement ou cliquez avec le bouton droit sur une mise à jour dont le statut est « Échec », puis sélectionnez Afficher les détails. La fenêtre qui s'ouvre affiche le code d'erreur pour cette mise à jour.
Pour Windows 7, Windows Vista et Windows XP
  1. Démarrez Windows Update. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer, tapez Update dans la zone de recherche, puis, dans la liste de résultats, cliquez sur Windows Update.
  2. Dans le volet de navigation, cliquez sur Afficher l'historique des mises à jour.
  3. Cliquez sur Statut pour trier par statut, puis recherchez des mises à jour dont le statut est « Échec ».
  4. Cliquez avec le bouton droit sur une mise à jour dont le statut est « Échec », puis sélectionnez Afficher les détails. La fenêtre qui s'ouvre affiche le code d'erreur pour cette mise à jour.
Si ce problème persiste, publiez ce problème dans les Communautés Microsoft.

Vous pouvez également composer le numéro de téléphone pour contacter le support technique Microsoft pour obtenir de l'aide. Des frais peuvent s'appliquer.

Plus d'informations

Cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976982 Le code d'erreur « 0x80070643 » ou « 0x643 » s'affiche lorsque vous installez les mises à jour de .NET Framework

Propriétés

Numéro d'article: 910339 - Dernière mise à jour: mercredi 16 avril 2014 - Version: 14.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
  • Windows Defender
Mots-clés : 
kbdefenderrtwyes kbdefenderrtwswept kbtshoot kbprb kbcip kbseo KB910339
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