Article ID: 910339 - View products that this article applies to.
אם אתה לקוח עם עסק קטן, תוכל למצוא פתרונות נוספים לבעיות ומשאבי למידה באתר תמיכה לעסקים קטנים.
הרחב הכל | כווץ הכל

סיבה

מצב זה עשוי להתרחש אם העדכון לא הותקן כראוי בפעם הראשונה, או אם הגדרות Windows Update שלך לא איתרו את העדכון.

פתרון הבעיה

אם אתה ממשיך להיתקל בהצעה להתקנת העדכון, נסה להתקין את העדכון מאוחר יותר.

כדאי גם לבדוק את היסטוריית העדכונים כדי לראות אם יש הודעות שגיאה כלשהן. לאחר מכן, תוכל לחפש כל שגיאה שתמצא באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/?ln=he
כדי לבדוק את היסטוריית העדכונים, בצע את הפעולות הבאות.

עבור Windows 8
  1. החלק מצד ימין כדי להציג את הקמעות, הקש או לחץ על חיפוש והקלד הצג היסטוריית עדכונים.
  2. הקש או לחץ על הגדרות ובחר הצג היסטוריית עדכונים.
  3. הקש או לחץ על מצב כדי למיין לפי מצב, ולאחר מכן חפש עדכונים עם המצב "נכשל".
  4. הקש והחזק או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על עדכון עם המצב "נכשל", ולאחר מכן בחר הצג פרטים. החלון שייפתח מציג את קוד השגיאה עבור עדכון זה.
עבור Windows 7, Windows Vista ו- Windows XP
  1. הפעל את Windows Update. לשם כך, לחץ על התחל, הקלד Update בתיבת החיפוש ולאחר מכן, ברשימת התוצאות, לחץ על Windows Update.
  2. בחלונית הניווט, לחץ על הצג היסטוריית עדכונים.
  3. לחץ על מצב כדי למיין לפי מצב, ולאחר מכן חפש עדכונים עם המצב "נכשל".
  4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על עדכון עם המצב "נכשל", ולאחר מכן בחר הצג פרטים. החלון שייפתח מציג את קוד השגיאה עבור עדכון זה.
אם בעיה זו נמשכת, פרסם בעיה זו ב- Microsoft Communities.

תוכל גם לבדוק את מספר הטלפון כדי לפנות לתמיכה של Microsoft לעזרה. ייתכן שיחולו חיובים.

מידע נוסף

לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציג את המאמר מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
976982 קוד השגיאה "0x80070643? או "0x643" מתרחש בעת התקנת העדכונים של .NET Framework
הערה זהו מאמר "פרסום מהיר" שנוצר ישירות מתוך ארגון התמיכה של Microsoft. המידע הכלול במסמך זה מסופק כפי שהוא בתגובה לבעיות שצצות. לאור הקצב המהיר של פרסום החומרים, ייתכן שהחומרים יכללו שגיאות הקלדה ואנו עשויים לתקן אותם בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. למידע על שיקולים אחרים, עיין בתנאי השימוש.

מאפיינים

Article ID: 910339 - Last Review: שבת 08 מרץ 2014 - Revision: 7.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
  • Windows Defender
מילות מפתח 
kbdefenderrtwyes kbdefenderrtwswept kbtshoot kbprb kbcip KB910339

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com