Windows o Microsoft Update offrono sempre un aggiornamento uguale

Dopo aver provato a installare un aggiornamento da Windows Update, viene richiesto di installare nuovamente l'aggiornamento.

Ciò può verificarsi se l'aggiornamento non è stato installato correttamente la prima volta o se le impostazioni di Windows Update non rilevano l'aggiornamento.

Selezionare il sistema operativo in uso per la procedura corretta.

Windows 8

Verificare l'installazione dell'aggiornamento

Per determinare se l'aggiornamento è stato installato, utilizzare il metodo riportato di seguito.Esaminare la cronologia delle installazioniPer esaminare la cronologia delle installazioni, attenersi alla seguente procedura:

1. Scorri da destra o premi i tasti Windows + C, quindi tocca o fai clic sull'accesso a Cerca.
2. In cerca, digita Windows Update. Tocca o fai clic su Impostazioni.
3. Toccare o fare clic su Visualizza cronologia aggiornamenti.
4. Individua la voce più recente per l'aggiornamento specifico.
5. Se la voce riporta Riuscito nella colonna Stato, l'aggiornamento è stato installato. Se riporta In sospeso nella colonna Stato , l'aggiornamento non è stato installato.

Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update

Fare clic sulla risoluzione dei problemi di Windows Update in basso per correggere automaticamente i problemi comuni degli aggiornamenti.

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Risoluzione dei problemi di Windows Update (solo in lingua inglese)

Per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi manualmente, attenersi alla seguente procedura:

1. Aprire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update scorrendo rapidamente dal bordo destro dello schermo, toccando Cerca (o se si utilizza un mouse, puntarlo nell'angolo superiore destro dello schermo, muovere il puntatore in basso, quindi fare clic su Cerca).
2. In cerca, digitare Risoluzione dei problemi.
3. Toccare o fare clic su Impostazioni, quindi toccare o fare clic su Risoluzione dei problemi.
4. In Sistema e sicurezza, toccare o fare clic su Risolvi problemi con Windows Update.

Come risolvere il problema se l'aggiornamento non è stato installato

Se un aggiornamento non è stato installato correttamente, visitare il sito Web Microsoft riportato di seguito per maggiori informazioni relative alla risoluzione del problema:Risolvere i problemi relativi all'installazione degli aggiornamenti

Come risolvere il problema se l'aggiornamento è stato installato

Effettuare l'analisi del computer con Windows Defender

Procedura:

1. Scorrere rapidamente dal margine destro dello schermo, quindi toccare Ricerca Se si utilizza un mouse, puntarlo sull'angolo superiore destro dello schermo, spostare il puntatore del mouse in basso e fare clic su Ricerca.
2. Nella casella di ricerca, digitare Windows Defender, quindi toccare o fare clic su Applicazioni.
3. Fare clic su Windows Defender.
4. Toccare o fare clic sul pulsante Avvia analisi, quindi toccare o fare clic su Analisi completa.

Per ulteriori informazioni su Windows Defender, fare clic sul collegamento riportato di seguito.Protezione del computer

Windows 7 o Windows Vista

Ripristinare i componenti di Windows Update, quindi tentare di aggiornare il computer

Windows 7

Per ripristinare automaticamente i componenti di Windows Update, fare clic sul pulsante o sul collegamento Fix it. Fai clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e segui la procedura guidata Fix it.

Nota La soluzione Fix it dispone di due modalità: Predefinita e Aggressiva. Prima di eseguire la soluzione Fix it in modalità Aggressiva, provare a eseguirla in modalità Predefinita e verificare se questa risolve il problema con Windows Update.Correggi problema

(http://download.microsoft.com/download/6/C/9/6C970550-32AB-4235-9CDD-7FC9DD848BBB/windowsupdate.diagcab)

Risoluzione dei problemi di Windows Update Microsoft Fix it (solo in lingua inglese)

Nota Questa procedura guidata potrebbe essere visualizzata solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per le versioni di Windows in altre lingue.Nota Se non si sta utilizzando il computer che presenta il problema, salvare la soluzione Fix it su un'unità di memoria flash o su un CD o DVD ed eseguirla sul computer interessato dal problema.
Per ulteriori informazioni su come ripristinare i componenti di Windows Update, visita il seguente sito Web Microsoft:

971058 Come ripristinare i componenti di Windows Update

Se Windows Update offre di nuovo lo stesso aggiornamento, andare alla sezione Verifica dell'installazione dell'aggiornamento. Quindi, utilizzare uno dei metodi nella sezione "Come risolvere il problema se l'aggiornamento è stato installato".

Windows Vista

Diagnosticare e ripristinare automaticamente problemi di Windows Update con aggiornamenti che non funzionano correttamente in quanto Windows Update è disabilitato o non funzionante.

Informazioni sulle correzioni

• Verifica la configurazione del componente Windows Update e ripristina quanto è necessario
• Risolve percorsi di dati Windows Update non corretti
• Registra servizi richiesti

Per ripristinare automaticamente i componenti di Windows Update, fare clic sul pulsante o sul collegamento Fix it. Quindi, fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e seguire le istruzioni della procedura guidata.

Correggi problema

(http://go.microsoft.com/?linkid=9767096&entrypointid=MATSKB)

Risoluzione dei problemi di Windows Update Microsoft Fix it (solo in lingua inglese)

Nota Questa procedura guidata potrebbe essere visualizzata solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per le versioni di Windows in altre lingue.

Nota Se non si sta utilizzando il computer che presenta il problema, salvare la soluzione Fix it su un'unità di memoria flash o su un CD o DVD ed eseguirla sul computer interessato dal problema.

Verifica dell'installazione dell'aggiornamento

Per determinare se l'aggiornamento è stato installato, utilizzare uno dei metodi riportato di seguito.

Metodo 1: Esaminare la cronologia delle installazioniPer esaminare la cronologia delle installazioni, attenersi alla seguente procedura:

1. Fai clic sul pulsante Start, scegli Tutti i programmi, quindi Windows Update o Microsoft Update.
2. Fai clic su Visualizza cronologia aggiornamenti.
3. Individua la voce più recente per l'aggiornamento specifico.
4. Se la voce riporta Riuscito nella colonna Stato, l'aggiornamento è stato installato. Se riporta In sospeso nella colonna Stato , l'aggiornamento non è stato installato.

Metodo 2: esamina il file di registro dell'installazione

Note

• Questo metodo è applicabile soltanto agli aggiornamenti per Windows. Per gli aggiornamenti di Office non viene creato il file di registro.
• Devi conoscere il numero dell'articolo della Knowledge Base (KB) che corrisponde all'aggiornamento. Se non conosci il numero della KB relativo all'aggiornamento che hai provato a installare, puoi cercare il numero nell'elenco degli aggiornamenti disponibili per l'installazione in Windows Update.

Dopo avere ottenuto il numero della KB, fai clic su Start, scegli Esegui, digita %Windir%\KBnnnnnn.log e premi Invio.

Nota In questo comando, nnnnnn rappresenta il numero dell'articolo della Knowledge Base relativo all'aggiornamento.

Se nel file di registro è presente una voce analoga a quella dell'esempio, l'aggiornamento è stato installato.

Nota Nella voce di esempio, x rappresenta un valore numerico.Come risolvere il problema se l'aggiornamento non è stato installato

Se viene visualizzato il messaggio "Operazione non riuscita" nella colonna Stato di Visualizza cronologia aggiornamenti, visitare il sito Web Microsoft riportato di seguito per maggiori informazioni relative alla risoluzione del problema:Windows 7: Risoluzione dei problemi relativi all'installazione degli aggiornamenti

Windows Vista: Risoluzione dei problemi relativi all'installazione degli aggiornamenti

Come risolvere il problema se l'aggiornamento è stato installato

Metodo 1: Utilizzare Microsoft Safety Scanner per verificare che nel computer non siano presenti virus e componenti software dannosiPer analizzare il computer utilizzando Microsoft Safety Scanner, fare clic sul seguente collegamento:

http://www.microsoft.com/security/scanner/it-it/

Metodo 2: Utilizzare software antispyware per analizzare il computer


Utilizzare software di lotta agli spyware e software antivirus per analizzare il computer.

Per visualizzare un elenco dei provider di software antivirus di terze parti, visitare vhttp://www.microsoft.com/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx.

Per eseguire il download e installare il software antivirus Microsoft Security Essentials, visitare http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspxc.

Windows XP

Eseguire la soluzione Fix it per diagnosticare e risolvere automaticamente i problemi frequenti con Windows Update

Diagnosticare e ripristinare automaticamente problemi di Windows Update con aggiornamenti che non funzionano correttamente in quanto Windows Update è disabilitato o non funzionante.

Informazioni sulle correzioni

• Verifica la configurazione del componente Windows Update e ripristina quanto è necessario
• Risolve percorsi di dati Windows Update non corretti
• Registra servizi richiesti

Correggi problema

(http://go.microsoft.com/?linkid=9767096&entrypointid=MATSKB)

Risoluzione dei problemi di Windows Update Microsoft Fix it (solo in lingua inglese)

Nota Questa procedura guidata potrebbe essere visualizzata solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per le versioni di Windows in altre lingue.

Nota Se non si sta utilizzando il computer che presenta il problema, salvare la soluzione Fix it su un'unità di memoria flash o su un CD o DVD ed eseguirla sul computer interessato dal problema.

Verifica dell'installazione dell'aggiornamento

Per verificare un aggiornamento installato, attenersi alla procedura riportata di seguito.

1. Fare clic su Start e selezionare Pannello di controllo.
2. Fare clic su Installazione applicazioni per visualizzare l'elenco dei programmi installati sul computer.
3. Selezionare la casella di controllo accanto a Mostra aggiornamenti
4. Sotto Aggiornamenti software, verrà visualizzato un elenco degli aggiornamenti Windows e la data di installazione.

Se l'aggiornamento non è presente nell'elenco, potrebbe non essere stato installato.

Come risolvere il problema se l'aggiornamento non è stato installato

Se accanto all'aggiornamento nel sito web dell'aggiornamento compare un'icona rossa o un messaggio di errore, visita il sito Web Microsoft riportato di seguito per maggiori informazioni relative alla risoluzione del problema:

906602 Risoluzione dei problemi di installazione di Windows Update, Microsoft Update e Windows Server Update Services

Come risolvere il problema se l'aggiornamento è stato installato

Metodo 1: Utilizzare Microsoft Safety Scanner per verificare che nel computer non siano presenti virus e componenti software dannosi


Per analizzare il computer utilizzando Microsoft Safety Scanner, fare clic sul seguente collegamento:

http://www.microsoft.com/security/scanner/it-it/


Metodo 2: Utilizzare software antispyware per analizzare il computer

Utilizza software di lotta agli spyware e software antivirus per analizzare il computer.

Per visualizzare un elenco dei provider di software antivirus di terze parti, visita vhttp://www.microsoft.com/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx.

Per scaricare e installare il software antivirus Microsoft Security Essentials, visita http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspxc.

Riferimenti

Se le informazioni riportate in questo articolo non forniscono l'assistenza necessaria, selezionare uno dei seguenti riferimenti:

• Guida in linea dalla community di Microsoft online
  Visitare la community Answers e postare la domanda sull'attivazione del prodotto.
  (http://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_update)
• Contattare il supporto tecnico Microsoft
  Trovare il numero di telefono per contattare il supporto tecnico Microsoft.
  (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=it)
• Ulteriori articoli online sui prodotti Microsoft
  Eseguire una ricerca per ottenere ulteriori articoli online relativi all'attivazione.
  (http://support.microsoft.com/search/?ln=it)

976982 Si verificano i codici errore "0x80070643" o "0x643" quando si installano gli aggiornamenti di .NET Framework