Windows 업데이트 또는 Microsoft 업데이트는 동일한 업데이트를 반복적으로 제공합니다.

이 문서에서는 Windows 업데이트 또는 Microsoft 업데이트에서 동일한 업데이트를 반복적으로 제공하는 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.

적용 대상: Windows 10 - 모든 버전, Windows 7 서비스 팩 1
원래 KB 번호: 910339

원인

이 문제는 업데이트가 처음 올바르게 설치되지 않았거나 Windows 업데이트 설정에서 업데이트를 검색할 수 없는 경우에 발생할 수 있습니다.

해결 방법

설치를 위해 동일한 업데이트가 계속 제공되는 경우 나중에 업데이트를 설치해 보세요.

업데이트 기록을 검사 오류 메시지가 있는지 확인할 수도 있습니다. 그런 다음 Microsoft 지원 이동하여 발견한 오류를 검색할 수 있습니다.

업데이트 기록을 검사 다음 단계를 수행합니다.

  • Windows 8

    1. 오른쪽에서 안쪽으로 살짝 밀어 참을 보고 검색을 탭하거나 클릭한 다음 업데이트 기록 보기를 입력합니다.
    2. 설정을 탭하거나 클릭한 다음 업데이트 기록 보기를 선택합니다.
    3. 상태를 탭하거나 클릭하여 상태 기준으로 정렬한 다음 실패 상태 있는 업데이트를 찾습니다.
    4. 실패 상태 있는 업데이트를 길게 탭하거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 세부 정보 보기를 선택합니다. 열리는 창에는 해당 업데이트에 대한 오류 코드가 표시됩니다.
  • Windows 7, Windows Vista 및 Windows XP의 경우

    1. Windows 업데이트 시작합니다. 이렇게 하려면 시작을 클릭하고 검색 상자에 업데이트를 입력한 다음 결과 목록에서 Windows 업데이트 클릭합니다.
    2. 탐색 창에서 업데이트 기록 보기를 클릭합니다.
    3. 상태를 클릭하여 상태 기준으로 정렬한 다음 실패 상태 있는 업데이트를 찾습니다.
    4. 상태 있는 업데이트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 세부 정보 보기를 선택합니다. 열리는 창에는 해당 업데이트에 대한 오류 코드가 표시됩니다. 이 문제가 지속되면 이 문제를 Microsoft 커뮤니티에 게시합니다.

    전화 번호를 검사 Microsoft 지원 문의하여 도움을 청할 수도 있습니다. 요금이 부과 될 수 있습니다.

데이터 수집

Microsoft 지원의 지원이 필요한 경우 배포 관련 문제에 TSS를 사용하여 정보 수집에 설명된 단계에 따라 정보를 수집하는 것이 좋습니다.