Aktualizacja oferowana wielokrotnie: Windows Update i Microsoft Update

Po próbie zainstalowania aktualizacji z witryny Windows Update jest wyœwietlany monit o ponowne zainstalowanie tej aktualizacji.

Mo¿e to mieæ miejsce, jeœli aktualizacji nie zainstalowano poprawnie za pierwszym razem lub jeœli ustawienia us³ugi Windows Update po stronie klienta uniemo¿liwiaj¹ wykrycie aktualizacji.

Wybierz system operacyjny, aby wyœwietliæ odpowiedni¹ procedurê.

Windows 8

Ustalanie, czy aktualizacja zosta³a zainstalowana

Aby sprawdziæ, czy aktualizacja zosta³a zainstalowana, zastosuj poni¿sz¹ metodê.Sprawdzanie historii instalacjiAby przejrzeæ historiê instalacji, wykonaj nastêpuj¹ce czynnoœci:

1. Szybko przesuñ od prawej strony lub naciœnij klawisze Windows+C, a nastêpnie naciœnij lub kliknij panel Wyszukiwanie.
2. W polu wyszukiwania wpisz ci¹g Windows Update. Naciœnij lub kliknij pozycjê Ustawienia.
3. Naciœnij lub kliknij pozycjê Wyœwietl historiê aktualizacji.
4. Zlokalizuj najnowszy wpis dotycz¹cy okreœlonej aktualizacji.
5. Jeœli dla wpisu jest wyœwietlana wartoœæ Powodzenie w kolumnie Stan, oznacza to, ¿e aktualizacja zosta³a zainstalowana. Jeœli jest wyœwietlana wartoœæ Oczekiwanie w kolumnie Stan, oznacza to, ¿e aktualizacja nie zosta³a zainstalowana.

Uruchamianie narzêdzia do rozwi¹zywania problemów z us³ug¹ Windows Update

Klikniêcie poni¿szego narzêdzia do rozwi¹zywania problemów z us³ug¹ Windows Update pozwala automatycznie rozwi¹zaæ typowe problemy z aktualizacjami.

Zwiñ ten obrazekRozwiñ ten obrazek

Rozwi¹zywanie problemów z us³ug¹ Windows Update (tylko w jêzyku angielskim)

Aby rêcznie uruchomiæ narzêdzie do rozwi¹zywania problemów, wykonaj nastêpuj¹ce czynnoœci:

1. Otwórz narzêdzie do rozwi¹zywania problemów z us³ug¹ Windows Update, szybko przesuwaj¹c od prawej krawêdzi do œrodka ekranu i naciskaj¹c panel Wyszukiwanie (jeœli u¿ywasz myszy: wskazuj¹c prawy górny róg ekranu, przesuwaj¹c wskaŸnik myszy w dó³ i klikaj¹c pozycjê Wyszukiwanie).
2. W polu wyszukiwania wpisz ci¹g rozwi¹zywanie problemów.
3. Naciœnij lub kliknij pozycjê Ustawienia, a nastêpnie naciœnij lub kliknij pozycjê Rozwi¹zywanie problemów.
4. W obszarze System i zabezpieczenia naciœnij lub kliknij pozycjê Rozwi¹¿ problemy z us³ug¹ Windows Update.

Jak rozwi¹zaæ problem, jeœli aktualizacja nie zosta³a zainstalowana

Jeœli nie mo¿na pomyœlnie zainstalowaæ aktualizacji, aby uzyskaæ wiêcej informacji o tym, jak rozwi¹zaæ ten problem, odwiedŸ nastêpuj¹c¹ witrynê firmy Microsoft w sieci Web:Rozwi¹zywanie problemów z instalowaniem aktualizacji

Jak rozwi¹zaæ problem, jeœli aktualizacja zosta³a zainstalowana

Skanowanie komputera za pomoc¹ programu Windows Defender

W tym celu:

1. Szybko przesuñ od prawej krawêdzi do œrodka ekranu, a nastêpnie naciœnij panel Wyszukiwanie. (W przypadku u¿ywania myszy wska¿ prawy górny róg ekranu, przesuñ wskaŸnik myszy w dó³ i kliknij panel Wyszukiwanie).
2. W polu wyszukiwania wpisz ci¹g Windows Defender, a nastêpnie naciœnij lub kliknij pozycjê Aplikacje.
3. Kliknij pozycjê Windows Defender.
4. Naciœnij lub kliknij przycisk Skanuj, a nastêpnie naciœnij lub kliknij pozycjê Pe³ne skanowanie.

Aby uzyskaæ wiêcej informacji o programie Windows Defender, kliknij nastêpuj¹ce ³¹cze:Chronienie komputera

Windows 7 lub Windows Vista

Resetowanie sk³adników us³ugi Windows Update i aktualizowanie komputera

Windows 7

Aby automatycznie zresetowaæ sk³adniki us³ugi Windows Update, nale¿y klikn¹æ przycisk lub ³¹cze Fix it. Nastêpnie nale¿y klikn¹æ przycisk Uruchom w oknie dialogowym Pobieranie pliku i wykonaæ kroki kreatora rozwi¹zywania problemu.

Uwaga To rozwi¹zanie w postaci poprawki automatycznej ma dwa tryby: domyœlny i agresywny. Przed uruchomieniem rozwi¹zania w postaci poprawki automatycznej w trybie agresywnym nale¿y uruchomiæ je w trybie domyœlnym w celu ustalenia, czy mo¿e ono rozwi¹zaæ wystêpuj¹cy problem z us³ug¹ Windows Update.Rozwi¹¿ ten problem

(http://download.microsoft.com/download/6/C/9/6C970550-32AB-4235-9CDD-7FC9DD848BBB/windowsupdate.diagcab)

Microsoft Fix: rozwi¹zywanie problemów z us³ug¹ Windows Update (tylko w jêzyku angielskim)

Uwaga Ten kreator mo¿e byæ wyœwietlany tylko w jêzyku angielskim, ale ta poprawka automatyczna dzia³a równie¿ w innych wersjach jêzykowych systemu Windows.Uwaga Jeœli u¿ywany komputer nie jest tym, którego dotyczy problem, mo¿na zapisaæ to rozwi¹zanie w postaci poprawki automatycznej na dysku flash lub CD/DVD i uruchomiæ je na odpowiednim komputerze.
Aby uzyskaæ wiêcej informacji o tym, jak zresetowaæ sk³adniki us³ugi Windows Update, odwiedŸ nastêpuj¹c¹ witrynê firmy Microsoft w sieci Web:

971058 Jak zresetowaæ sk³adniki us³ugi Windows Update?

Jeœli us³uga Windows Update nadal oferuje tê sam¹ aktualizacjê, przejdŸ do sekcji Ustalanie, czy aktualizacja zosta³a zainstalowana. Nastêpnie zastosuj jedn¹ z metod podanych w sekcji Jak rozwi¹zaæ problem, jeœli aktualizacja zosta³a zainstalowana.

Windows Vista

Automatyczne diagnozowanie i rozwi¹zywanie problemów z niedzia³aj¹c¹, uszkodzon¹ lub wy³¹czon¹ us³ug¹ Windows Update.

Jakie problemy rozwi¹zuje to narzêdzie...

• Sprawdza i w razie potrzeby naprawia konfiguracjê sk³adników us³ugi Windows Update
• Rozwi¹zuje problemy z niepoprawnymi lokalizacjami danych us³ugi Windows Update
• Rejestruje wymagane us³ugi

Aby automatycznie zresetowaæ sk³adniki us³ugi Windows Update, nale¿y klikn¹æ przycisk lub ³¹cze Fix it. Nastêpnie nale¿y klikn¹æ przycisk Uruchom w oknie dialogowym Pobieranie pliku i wykonaæ kroki kreatora rozwi¹zywania problemu.

Rozwi¹¿ ten problem

(http://go.microsoft.com/?linkid=9767096&entrypointid=MATSKB)

Microsoft Fix: rozwi¹zywanie problemów z us³ug¹ Windows Update (tylko w jêzyku angielskim)

Uwaga Ten kreator mo¿e byæ wyœwietlany tylko w jêzyku angielskim, ale ta poprawka automatyczna dzia³a równie¿ w innych wersjach jêzykowych systemu Windows.

Uwaga Jeœli u¿ywany komputer nie jest tym, którego dotyczy problem, mo¿na zapisaæ to rozwi¹zanie w postaci poprawki automatycznej na dysku flash lub CD/DVD i uruchomiæ je na odpowiednim komputerze.

Ustalanie, czy aktualizacja zosta³a zainstalowana

Aby sprawdziæ, czy aktualizacja zosta³a zainstalowana, zastosuj jedn¹ z poni¿szych metod.

Metoda 1. Sprawdzenie historii instalacjiAby przejrzeæ historiê instalacji, wykonaj nastêpuj¹ce czynnoœci:

1. Kliknij przycisk Start, wska¿ polecenie Wszystkie programy, a nastêpnie kliknij polecenie Windows Update lub Microsoft Update.
2. Kliknij pozycjê Wyœwietl historiê aktualizacji.
3. Zlokalizuj najnowszy wpis dotycz¹cy okreœlonej aktualizacji.
4. Jeœli dla wpisu jest wyœwietlana wartoœæ Powodzenie w kolumnie Stan, oznacza to, ¿e aktualizacja zosta³a zainstalowana. Jeœli jest wyœwietlana wartoœæ Oczekiwanie w kolumnie Stan, oznacza to, ¿e aktualizacja nie zosta³a zainstalowana.

Metoda 2. Sprawdzenie pliku dziennika instalacji

Uwagi

• Ta metoda dotyczy tylko aktualizacji dla systemu Windows. Ten plik dziennika nie jest tworzony w przypadku aktualizacji dla pakietu Office.
• Musisz znaæ numer artyku³u z bazy wiedzy odpowiadaj¹cego danej aktualizacji. Jeœli nie znasz numeru artyku³u z bazy wiedzy odpowiadaj¹cego aktualizacji, któr¹ próbowano zainstalowaæ, mo¿esz go znaleŸæ na liœcie aktualizacji dostêpnych do zainstalowania w us³udze Windows Update.

Gdy ustalisz numer artyku³u z bazy wiedzy, kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz ci¹g %Windir%\KBnnnnnn.log, a nastêpnie naciœnij klawisz Enter.

Uwaga W tym poleceniu ci¹g nnnnnn odpowiada numerowi artyku³u z bazy wiedzy dotycz¹cego aktualizacji.

Jeœli plik dziennika zawiera wpis podobny do wpisu w poni¿szym przyk³adzie, oznacza to, ¿e aktualizacja zosta³a zainstalowana.

Uwaga W tym przyk³adowym wpisie wartoœæ x odpowiada wartoœci liczbowej.Jak rozwi¹zaæ problem, jeœli aktualizacja nie zosta³a zainstalowana

Jeœli w kolumnie Stan w obszarze Wyœwietl historiê aktualizacji jest podana wartoœæ „Niepowodzenie”, aby uzyskaæ wiêcej informacji o tym, jak rozwi¹zaæ ten problem, odwiedŸ nastêpuj¹c¹ witrynê firmy Microsoft w sieci Web:Windows 7: rozwi¹zywanie problemów z instalowaniem aktualizacji

Windows Vista: rozwi¹zywanie problemów z instalowaniem aktualizacji

Jak rozwi¹zaæ problem, jeœli aktualizacja zosta³a zainstalowana

Metoda 1. Przeskanowanie komputera pod k¹tem wirusów i z³oœliwego oprogramowania przy u¿yciu skanera Microsoft Safety ScannerAby przeskanowaæ komputer za pomoc¹ skanera Microsoft Safety Scanner, kliknij nastêpuj¹ce ³¹cze:

http://www.microsoft.com/security/scanner/pl-pl/

Metoda 2. U¿ycie oprogramowania antyszpiegowskiego w celu przeskanowania komputera


Przeskanuj komputer za pomoc¹ oprogramowania antyszpiegowskiego i antywirusowego.

Aby wyœwietliæ listê innych dostawców oprogramowania antywirusowego, odwiedŸ stronê http://www.microsoft.com/poland/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx.

Aby pobraæ i zainstalowaæ oprogramowanie antywirusowe Microsoft Security Essentials, odwiedŸ stronê http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspxc.

Windows XP

Uruchamianie rozwi¹zania w postaci poprawki automatycznej w celu automatycznego zdiagnozowania i rozwi¹zania typowych problemów z us³ug¹ Windows Update

Automatyczne diagnozowanie i rozwi¹zywanie problemów z niedzia³aj¹c¹, uszkodzon¹ lub wy³¹czon¹ us³ug¹ Windows Update.

Jakie problemy rozwi¹zuje to narzêdzie...

• Sprawdza i w razie potrzeby naprawia konfiguracjê sk³adników us³ugi Windows Update
• Rozwi¹zuje problemy z niepoprawnymi lokalizacjami danych us³ugi Windows Update
• Rejestruje wymagane us³ugi

Rozwi¹¿ ten problem

(http://go.microsoft.com/?linkid=9767096&entrypointid=MATSKB)

Microsoft Fix: rozwi¹zywanie problemów z us³ug¹ Windows Update (tylko w jêzyku angielskim)

Uwaga Ten kreator mo¿e byæ wyœwietlany tylko w jêzyku angielskim, ale ta poprawka automatyczna dzia³a równie¿ w innych wersjach jêzykowych systemu Windows.

Uwaga Jeœli u¿ywany komputer nie jest tym, którego dotyczy problem, mo¿na zapisaæ to rozwi¹zanie w postaci poprawki automatycznej na dysku flash lub CD/DVD i uruchomiæ je na odpowiednim komputerze.

Ustalanie, czy aktualizacja zosta³a zainstalowana

Aby sprawdziæ, czy aktualizacja jest zainstalowana, wykonaj czynnoœci wymienione poni¿ej.

1. Kliknij przycisk Start, a nastêpnie wybierz polecenie Panel sterowania.
2. Kliknij pozycjê Dodaj lub usuñ programy, aby wyœwietliæ listê programów zainstalowanych na komputerze.
3. Zaznacz klikniêciem pole wyboru obok pozycji Poka¿ aktualizacje.
4. W obszarze Aktualizacje oprogramowania zostanie wyœwietlona lista zainstalowanych aktualizacji systemu Windows wraz z datami instalacji.

Jeœli aktualizacji nie ma na tej liœcie, mo¿e nie byæ zainstalowana.

Jak rozwi¹zaæ problemy, jeœli aktualizacja nie zosta³a zainstalowana

Jeœli obok aktualizacji w witrynie aktualizacji w sieci Web znajduje siê czerwona ikona lub komunikat o b³êdzie, odwiedŸ nastêpuj¹c¹ witrynê firmy Microsoft w sieci Web, aby uzyskaæ wiêcej informacji dotycz¹cych sposobu rozwi¹zywania tego problemu:

906602 Rozwi¹zywanie problemów z instalacj¹ dotycz¹cych us³ug Microsoft Update i Windows Update oraz programu Windows Server Update Services

Jak rozwi¹zaæ problemy, jeœli aktualizacja zosta³a zainstalowana

Metoda 1. U¿ycie skanera Microsoft Safety Scanner w celu przeskanowania komputera pod k¹tem wirusów i z³oœliwego oprogramowania


Aby przeskanowaæ komputer za pomoc¹ skanera Microsoft Safety Scanner, kliknij nastêpuj¹ce ³¹cze:

http://www.microsoft.com/security/scanner/pl-pl/


Metoda 2. Przeskanowanie komputera przy u¿yciu oprogramowania antyszpiegowskiego

Przeskanuj komputer za pomoc¹ oprogramowania antyszpiegowskiego i antywirusowego.

Aby wyœwietliæ listê innych dostawców oprogramowania antywirusowego, odwiedŸ stronê http://www.microsoft.com/poland/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx.

Aby pobraæ i zainstalowaæ oprogramowanie antywirusowe Microsoft Security Essentials, odwiedŸ stronê http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspxc.

Informacje

Jeœli informacje w tym artykule nie u³atwi³y rozwi¹zania problemu, wybierz jedn¹ z poni¿szych opcji:

• Pomoc w spo³ecznoœci online Microsoft Community
  OdwiedŸ spo³ecznoœæ witryny Answers i opublikuj pytanie dotycz¹ce aktywacji produktu.
  (http://answers.microsoft.com/pl-pl/windows/forum/windows_update)
• Kontakt z pomoc¹ techniczn¹ firmy Microsoft
  ZnajdŸ numer telefonu w celu skontaktowania siê z pomoc¹ techniczn¹ firmy Microsoft.
  (http://support.microsoft.com/contactus/?ln=pl)
• Wiêcej artyku³ów w trybie online o produktach firmy Microsoft
  Wyszukaj wiêcej artyku³ów w trybie online dotycz¹cych aktywacji.
  (http://support.microsoft.com/search/?ln=pl)

976982 Podczas instalacji aktualizacji programu .NET Framework pojawiaj¹ siê kody b³êdów „0x80070643” lub „0x643”