Isto pode acontecer se a atualização não for instalada corretamente da primeira vez ou se as configurações do Windows Update não conseguem detectar a atualização.
Se você continuar vendo a mesma atualização sendo oferecida para instalação, tente instalar a atualização mais tarde.
Além disso, é aconselhável verificar o histórico de atualização para ver se há mensagens de erro. Em seguida, você pode procurar por quaisquer erros que encontrar visitando o seguinte site da Microsoft:
Para verificar o histórico de atualização, siga estas etapas.
Para o Windows 8- Deslize a partir do lado direito para ver as opções, toque ou clique em Pesquisar e digite Exibir histórico de atualização.
- Toque ou clique em Configurações e selecione Exibir histórico de atualização.
- Toque ou clique em Status para classificar por status e procurar por qualquer atualização que tenha um status de "Falha."
- Toque e clique ou clique com o botão direito em uma atualização que tenha um status de "Falha", e selecione Exibir Detalhes. A janela que é aberta exibe o código de erro para a atualização em questão.
Para Windows 7, Windows Vista e Windows XP- Inicie o Windows Update. Para fazer isto, clique em Iniciar, digite Atualizar na caixa de pesquisa e, na lista de resultados, clique emWindows Update.
- No painel de navegação, clique em Exibir histórico de atualização.
- Clique em Status para classificar por status e procurar por qualquer atualização que tenha um status de "Falha."
- Clique com botão direito em uma atualização que possui um status de "Falha", e selecione Exibir Detalhes. A janela que é aberta exibe o código de erro para a atualização em questão.
Se o problema persistir, poste esse problema nas
Comunidades Microsoft
(http://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_update)
.
Você também pode verificar o
número de telefone para entrar em contato com o suporte da Microsoft
(http://support.microsoft.com/contactus/?ln=pt-br)
e obter ajuda. Sujeito a tarifas de cobrança.
Clique no número abaixo para ler o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
976982
(http://support.microsoft.com/kb/976982/pt-br/
)
O código de erro "0x80070643" ou "0x643" ocorre ao instalar atualizações do .NET Framework
ID do artigo: 910339 - Última revisão: quarta-feira, 21 de agosto de 2013 - Revisão: 8.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
- Microsoft Update
- Microsoft Windows Update
- Windows Defender
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