ID článku: 910339 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Ak ste zákazníkom z radu malých podnikov, ďalšie informácie týkajúce sa riešenia problémov a vzdelávania získate na lokalite podpory pre malé podniky.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Príčina

Môže sa to stať v prípade, ak sa aktualizácia prvýkrát nenainštalovala správne alebo ak nastavenie služby Windows Update nedokáže zistiť danú aktualizáciu.

Riešenie

Ak sa opakovane ponúka inštalácia tej istej aktualizácie, skúste aktualizáciu nainštalovať neskôr. 

Môžete tiež skontrolovať históriu aktualizácií a určiť, či neobsahuje chybové hlásenia. Následne môžete nájdené chyby vyhľadať na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/?ln=sk
Ak chcete skontrolovať históriu aktualizácií, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

V systéme Windows 8
  1. Potiahnutím prstom z pravého okraja obrazovky zobrazte kľúčové tlačidlá, ťuknite alebo kliknite na tlačidlo Vyhľadávanie a potom zadajte text Zobraziť históriu aktualizácií.
  2. Ťuknite alebo kliknite na položku Nastavenie a vyberte položku Zobraziť históriu aktualizácií.
  3. Ťuknutím alebo kliknutím na položku Stav zoraďte aktualizácie podľa stavu a vyhľadajte všetky aktualizácie so stavom Zlyhanie.
  4. Na každú aktualizáciu so stavom Zlyhanie ťuknite a podržte ju alebo na ňu kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte položku Zobraziť podrobnosti. V okne, ktoré sa otvorí, sa zobrazí kód chyby danej aktualizácie.
Windows 7, Windows Vista a Windows XP
  1. Spustite službu Windows Update. Ak to chcete urobiť, kliknite na tlačidlo Štart, do vyhľadávacieho poľa zadajte text Update a potom v zozname výsledkov kliknite na položku Windows Update.
  2. Na navigačnej table kliknite na položku Zobraziť históriu aktualizácií.
  3. Kliknutím na položku Stav zoraďte aktualizácie podľa stavu a vyhľadajte všetky aktualizácie so stavom Zlyhanie.
  4. Kliknite pravým tlačidlom myši na aktualizáciu so stavom Zlyhanie a vyberte položku Zobraziť podrobnosti. V okne, ktoré sa otvorí, sa zobrazí kód chyby danej aktualizácie.
Ak problém pretrváva, zverejnite ho v službe Microsoft Community.

Môžete tiež požiadať o pomoc na niektorom z telefónnych čísel technickej podpory spoločnosti Microsoft. Môžu sa účtovať poplatky.

Ďalšie informácie

Kliknite na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
976982 Pri pokuse o nainštalovanie aktualizácií rozhrania .NET Framework sa zobrazuje kód chyby 0x80070643 alebo 0x643

Vlastnosti

ID článku: 910339 - Posledná kontrola: 8. marca 2014 - Revízia: 9.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
  • Windows Defender
Kľúčové slová: 
kbdefenderrtwyes kbdefenderrtwswept kbtshoot kbprb kbcip KB910339

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com