Vui lòng chọn hệ điều hành của bạn cho các bước thích hợp.
Windows 8
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Xác định xem bản cập nhật đã được cài đặt chưa
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Để xem bản cập nhật đã được cài đặt chưa, sử dụng phương pháp sau.
Xem l?i l?ch s? cài đ?tĐ? xem l?i l?ch s? cài đ?t, h?y làm theo các bư?c sau:
- Trượt từ bên phải hoặc nhấn phím Windows + C rồi chạm hoặc bấm nút Tìm kiếm .
- Trong t?m ki?m, nh?p Windows Update. Ch?m ho?c b?m vào Cài đ?t.
- Chạm hoặc bấm vào Xem lịch sử cập nhật.
- Tìm mục nhập gần nhất cho bản cập nhật cụ thể.
- N?u m?c nh?p cho bi?t Thành công trong c?t Tr?ng thái, b?n c?p nh?t đ? đư?c cài đ?t. N?u m?c nh?p cho bi?t Đang ch? trong c?t Tr?ng thái, b?n c?p nh?t chưa đư?c cài đ?t.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Chạy Trình khắc phục sự cố của Windows Update
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Chạy trình khắc phục sự cố của Windows Update để tự động khắc phục các sự cố thường gặp với bản cập nhật.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
(http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=260622)
Trình khắc phục sự cố của Microsoft Update (chỉ có Tiếng Anh)Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Để khởi động thủ công trình khắc phục sự cố, hãy làm theo các bước sau:
- Mở trình khắc phục sự cố của Windows Update bằng cách trượt vào từ mép phải màn hình, chạm Tìm kiếm (hoặc nếu bạn đang sử dụng chuột, trỏ chuột vào góc trên bên phải màn hình, di chuyển con trỏ chuột xuống rồi bấm vào Tìm kiếm).
- Trong tìm kiếm, nhập Khắc phục sự cố.
- Tiếp theo, chạm hoặc bấm vào Thiết đặt, rồi chạm hoặc bấm vào Khắc phục sự cố.
- Trong Hệ thống và Bảo mật, chạm hoặc bấm vào Khắc phục Sự cố với Windows Update.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Windows 7
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Đặt lại cấu phần Windows Update và thử cập nhật máy tính của bạn
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Để tự động đặt lại cấu phần Windows Update, bấm nút hoặc liên kết
Khắc phục sự cố . B?m vào
Ch?y trong h?p tho?i
T?p T?i xu?ng, r?i làm theo các bư?c trong thu?t s? Fix it.
Lưu ? Gi?i pháp Fix it này có hai ch? đ?: M?c đ?nh và Linh ho?t. Bạn nên chạy giải pháp Fix it trong chế độ Mặc định và xác định xem giải pháp này có gi?i quy?t đư?c v?n đ? xảy ra với Windows Update trước khi bạn chạy trong chế độ Linh hoạt.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
(http://download.microsoft.com/download/6/C/9/6C970550-32AB-4235-9CDD-7FC9DD848BBB/windowsupdate.diagcab)
Trình khắc phục sự cố của Windows Update(chỉ có Tiếng Anh)Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu?t s? này ch? có th? hi?n th? b?ng Ti?ng Anh, nhưng ch? đ? kh?c ph?c t? đ?ng c?ng ho?t đ?ng cho các phiên b?n ngôn ng? khác c?a Windows.
Lưu ? N?u hiện b?n không s? d?ng máy tính có s? c?, h?y lưu gi?i pháp Fix it vào m?t ? đ?a flash ho?c CD hay DVD, r?i ch?y gi?i pháp trên máy tính có s? c?.
Để biết thêm thông tin về cách đặt lại các cấu phần Windows Update, hãy truy cập vào website sau của Microsoft:
971058
(http://support.microsoft.com/kb/971058/vi-vn)
Tôi làm cách nào để đặt lại cấu phần Windows Update?
N?u Windows Update v?n cung c?p l?i cùng b?n c?p nh?t, h?y đi t?i ph?n
Xác đ?nh xem b?n c?p nh?t đư?c cài đ?t chưa. Sau đó, s? d?ng m?t trong các phương pháp trong ph?n "
Kh?c ph?c s? c?".
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Xác định xem bản cập nhật đã được cài đặt chưa
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Để xem liệu bản cập nhật đã được cài đặt chưa, hãy sử dụng một trong các phương pháp sau.
Phương pháp 1: Xem l?i l?ch s? cài đ?tĐ? xem l?i l?ch s? cài đ?t, h?y làm theo các bư?c sau:
- B?m vào B?t đ?u, tr? vào T?t c? Chương tr?nh, r?i b?m vào Windows Update ho?c Microsoft Update.
- B?m vào Xem l?ch s? c?p nh?t.
- T?m m?c nh?p g?n nh?t cho b?n c?p nh?t c? th?.
- N?u m?c nh?p cho bi?t Thành công trong c?t Tr?ng thái, b?n c?p nh?t đ? đư?c cài đ?t. N?u m?c nh?p cho bi?t Đang ch? trong c?t Tr?ng thái, b?n c?p nh?t chưa đư?c cài đ?t.
Phương pháp 2: Ki?m tra t?p nh?t k? cài đ?tChú ý- Phương pháp này chỉ áp dụng cho các bản cập nhật dành cho Windows. Các bản cập nhật dành cho Office không tạo tệp nhật ký này.
- Bạn phải biết số bài viết trong Cơ sở Kiến thức (KB) tương ứng với bản cập nhật. Nếu bạn không biết số KB của bản cập nhật bạn đã cố cài đặt, bạn có thể xem số trong danh sách các bản cập nhập có sẵn cho quá trình cài đặt trong Windows Update.
Sau khi b?n có s? KB, h?y b?m vào
B?t đ?u, b?m vào
Ch?y, nh?p
%Windir%\KBnnnnnn.log, r?i nh?n Enter.
Lưu ? Trong l?nh này,
nnnnnn bi?u th? s? bài vi?t trong Cơ s? Ki?n th?c v? b?n c?p nh?t.
Nếu có mục như ví dụ sau đây trong tệp nhật ký thì bản cập nhật đã được cài đặt.
Lưu ? Trong m?c nh?p m?u này, x bi?u th? giá tr? b?ng s?.
RebootNecessary = x,WizardInput = x, DontReboot = x, ForceRestart = x
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Cách khắc phục sự cố nếu bản cập nhật chưa được cài đặt
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Nếu biểu tượng màu đỏ hoặc thông báo lỗi xuất hiện bên cạnh bản cập nhật trên website bản cập nhật, hãy ghé thăm website sau của Microsoft để biết thêm thông tin về cách khắc phục sự cố:
906602
(http://support.microsoft.com/kb/906602/vi-vn/
)
Cách khắc phục các sự cố cài đặt Dịch vụ Windows Update, Microsoft Update và Windows Server Update
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Cách khắc phục sự cố nếu bản cập nhật đã được cài đặt
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Đ? quét máy tính c?a b?n b?ng cách s? d?ng Tr?nh quét An toàn c?a Microsoft, h?y b?m vào liên k?t sau:
http://www.microsoft.com/security/scanner/
(http://www.microsoft.com/security/scanner/)
Phương pháp 2: S? d?ng ph?n m?m ch?ng gián đi?p đ? quét máy tínhS? d?ng ph?n m?m ch?ng gián đi?p và ph?n m?m ch?ng vi-rút đ? quét máy tính.
Đ? xem danh sách các nhà cung c?p ph?n m?m ch?ng vi-rút bên th? ba, h?y truy c?p
http://www.microsoft.com/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx.
(http://www.microsoft.com/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx)
Để tải xuống và cài đặt phần mềm chống vi-rút Microsoft Security Essentials, truy cập
http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspxc
(http://windows.microsoft.com/vi-vn/windows/security-essentials-download)
.
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
Quay l?i đ?u trang
