在尝试安装 Windows Update 中的一个更新后，系统提示您重新安装此更新。
如果此更新第一次未正确安装，或者 Windows Update 设置无法检测到此更新，则可能会发生这种情况。
请选择您的操作系统及相应的步骤。
Windows 8
确定是否已安装更新
若要查看是否已安装此更新，请使用下面的方法。
查看安装历史记录要查看安装历史记录，请执行以下步骤：
- 从屏幕右边缘滑入或按 Windows + C 键，然后点按或单击“搜索”个性分类。
- 在“搜索”中，键入“Windows Update”。点按或单击“设置”。
- 点按或单击“查看更新历史记录”。
- 找到特定更新的最新条目。
- 如果“状态”列中的条目显示为“成功”，则表明此更新已安装。如果“状态”列中的条目显示为“待定”，则表明此更新未安装。
运行 Windows Update 疑难解答程序
单击下方的 Windows Update 疑难解答程序，以自动修复常见的更新问题。
Windows Update 疑难解答程序（只提供英文版本）若要手动启动此疑难解答程序，请按照下列步骤操作：
- 从屏幕右边缘滑入，点按“搜索”（您也可以将鼠标指向屏幕的右上角，向下移动鼠标指针，然后单击“搜索”），以打开 Windows Update 疑难解答程序。
- 在“搜索”中，键入“疑难解答”。
- 接下来，点按或单击“设置”，然后点按或单击“疑难解答”。
- 在“系统和安全”下，点按或单击“修复 Windows Update 问题”。
如果未安装更新，则如何解决此问题
如果更新无法安装，请访问下面的 Microsoft 网站，了解有关如何解决此问题的详细信息：
安装更新疑难解答
(http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows-8/troubleshoot-problems-installing-updates)
如果已安装更新，则如何解决此问题
使用 Windows Defender 对 PC 进行扫描
方法如下：
- 从屏幕右边缘滑入，然后点按“搜索”。（您也可以将鼠标指向屏幕的右上角，向下移动鼠标指针，然后单击“搜索”。）
- 在搜索框中键入 Windows Defender，然后点按或单击“应用程序”。
- 单击“Windows Defender”。
- 点按或单击“扫描”按钮，然后点按或单击“完全扫描”。
有关 Windows Defender 的更多信息，请单击下方的链接。
保护您的 PC
(http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows-8/windows-defender#1TC=t1)
Windows 7 或 Windows Vista
重置 Windows Update 组件，然后尝试更新计算机
Windows 7
要自动重置 Windows Update 组件，请单击“Fix it”
按钮或链接。在“文件下载”
对话框中单击“运行”
，然后按照 Fix it 向导中的步骤执行操作。
注意 此 Fix it 解决方案有两个模式：默认模式和攻击性模式。您应该先运行默认模式的 Fix it 解决方案，并确定此模式是否可以解决 Windows Update 中出现的问题，然后再运行攻击性模式。
修复此问题
(http://download.microsoft.com/download/6/C/9/6C970550-32AB-4235-9CDD-7FC9DD848BBB/windowsupdate.diagcab)
Microsoft Fix it Windows Update 疑难解答程序（只提供英文版本）注意 此向导可能只提供英文版本。但是，Windows 的其他语言版本也提供自动修复功能。
注意 如果您当前操作的计算机未出现此问题，则可将 Fix it 解决方案保存到闪存驱动器或 CD 或 DVD 中，然后在出现此问题的计算机上运行此解决方案。
有关如何重置 Windows Update 组件的详细信息，请访问以下 Microsoft 网站：
971058
(http://support.microsoft.com/kb/971058/zh-cn)
?如何重置 Windows Update 组件？
如果 Windows Update 仍然再次提供相同的更新，请转到
确定是否已安装此更新部分。然后，使用“
如果已安装更新，则如何解决此问题”部分中的方法之一。
Windows Vista
自动诊断和修复 Windows Update 因断开或禁用而不工作或故障的 Windows Update 问题。
可修复的问题...
- 检查 Windows Update 组件配置并且根据需要进行修复
- 纠正不正确的 Windows Update 数据位置
- 重新注册所需服务
若要自动重置 Windows Update 组件，请单击“Fix it”
按钮或链接。单击“文件下载”
对话框中的“运行”
，然后执行“Fix it”向导中的步骤。
修复此问题
(http://go.microsoft.com/?linkid=9767096&entrypointid=MATSKB)
Microsoft Fix it Windows Update 疑难解答程序（只提供英文版本）注意此向导可能只提供英文版本。但是，Windows 的其他语言版本也提供自动修复功能。
注意如果您当前操作的计算机未出现此问题，则可将 Fix it 解决方案保存到闪存驱动器或 CD 或 DVD 中，然后在出现此问题的计算机上运行此解决方案。
确定是否已安装此更新
若要查看是否已安装更新，请使用下列方法之一。
方法 1：查看安装历史记录若要查看安装历史记录，请按照下列步骤操作：
- 单击“开始”，指向“所有程序”，然后单击“Windows Update”或“Microsoft Update”。
- 单击“查看更新历史记录”。
- 找到特定更新的最新条目。
- 如果“状态”列中的条目显示为“成功”，则表明此更新已安装。如果“状态”列中的条目显示为“待定”，则表明此更新未安装。
方法 2：检查安装日志文件注意- 此方法只适用于 Windows 更新。Office 更新不会创建此日志文件。
- 您必须知道此更新对应的知识库 (KB) 文章编号。如果不知道要尝试安装的更新的 KB 编号，您可以在 Windows Update 的可供安装更新列表中查看此编号。
获取 KB 编号后，依次单击“开始”
和“运行”
，键入
%Windir%\KBnnnnnn.log，然后按 Enter。
注意 在此命令中，
nnnnnn 代表关于更新的知识库文章编号。
如果日志文件中出现类似下例的条目，则表明更新已安装。
注意 在此示例条目中，x 表示一个数值。
RebootNecessary = x,WizardInput = x, DontReboot = x, ForceRestart = x
如果未安装更新，则如何解决此问题
如果“查看更新历史记录”
的“状态”
列显示“失败”，请访问下面的 Microsoft 网站，以获取有关如何对问题进行故障诊断的更多信息：
Windows 7：解决安装更新的问题
(http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows7/Troubleshoot-problems-with-installing-updates)
Windows Vista：解决安装更新的问题
(http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows-vista/Troubleshoot-problems-with-installing-updates)
如果已安装更新，则如何解决此问题
方法 1：使用 Microsoft 安全扫描程序扫描计算机中的病毒和恶意软件若要使用 Microsoft 安全扫描程序扫描计算机，请单击以下链接：
http://www.microsoft.com/security/scanner/zh-cn/
(http://www.microsoft.com/security/scanner/zh-cn/)
方法 2：使用反间谍软件扫描计算机使用反间谍软件和防病毒软件扫描计算机。
若要查看第三方防病毒软件提供商的列表，请访问
vhttp://www.microsoft.com/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx
(http://www.microsoft.com/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx)
。
若要下载并安装 Microsoft Security Essentials 防病毒软件，请访问
http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspxc
(http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows/products/security-essentials)
。
Windows XP
运行 Fix it 解决方案以自动诊断并修复常见的 Windows Update 问题
自动诊断和修复 Windows Update 因断开或禁用而不工作或故障的 Windows Update 问题。
可修复的问题...
- 检查 Windows Update 组件配置并且根据需要进行修复
- 纠正不正确的 Windows Update 数据位置
- 重新注册所需服务
修复此问题
(http://go.microsoft.com/?linkid=9767096&entrypointid=MATSKB)
Microsoft Fix it Windows Update 疑难解答程序（只提供英文版本）注意此向导可能只提供英文版本。但是，Windows 的其他语言版本也提供自动修复功能。
注意如果您当前操作的计算机未出现此问题，则可将 Fix it 解决方案保存到闪存驱动器或 CD 或 DVD 中，然后在出现此问题的计算机上运行此解决方案。
确定是否已安装此更新
若要验证是否已安装此更新，请执行以下步骤。
- 单击“开始”，然后选择“控制面板”。
- 单击“添加或删除程序”以显示 PC 上已安装程序的列表。
- 单击选中“显示更新”旁边的复选框
- 在“软件更新”下，您将看到已安装的 Windows 更新及安装日期的列表。
如果更新未显示在列表中，那么它可能没有安装。
如果未安装更新，则如何解决此问题
如果更新网站中的更新旁显示红色图标或错误消息，请访问下面的 Microsoft 网站，了解有关如何解决此问题的详细信息：
906602
(http://support.microsoft.com/kb/906602/zh-cn/
)
如何解决 Windows Update、Microsoft Update 和 Windows Server Update Services 的安装问题
如果已安装更新，则如何解决此问题
方法 1：使用 Microsoft 安全扫描程序扫描计算机中的病毒和恶意软件
若要使用 Microsoft 安全扫描程序扫描计算机，请单击以下链接：
http://www.microsoft.com/security/scanner/zh-cn/
(http://www.microsoft.com/security/scanner/zh-cn/)
方法 2：使用反间谍软件扫描计算机使用反间谍软件和防病毒软件扫描计算机。
若要查看第三方防病毒软件提供商的列表，请访问
vhttp://www.microsoft.com/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx
(http://www.microsoft.com/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx)
。
若要下载并安装 Microsoft Security Essentials 防病毒软件，请访问
http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspxc
(http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows/products/security-essentials)
。
参考
如果本文中的信息没有帮助，请选择以下参考资料之一：
976982
(http://support.microsoft.com/kb/976982/zh-cn)
安装 .NET Framework 更新时出现错误代码“0x80070643”或“0x643”
文章编号: 910339 - 最后修改: 2013年3月7日 - 修订: 7.0
这篇文章中的信息适用于:
- Microsoft Update
- Microsoft Windows Update
- Windows Defender
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