Windows Update 或 Microsoft Update 重複提供相同的更新

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結論

您嘗試從 Windows Update 安裝更新之後,系統又再次提示您安裝相同的更新。

發生的原因

如果第一次沒有正確安裝更新,或是 Windows Update 設定無法偵測到此更新時,就可能會發生這種情況。

解決方案

請選取您的作業系統以取得適當的步驟。

Windows 8

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判斷是否已安裝更新
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如果要查看是否已安裝更新,請使用下列其中一個方法。檢閱安裝記錄如果要檢閱安裝記錄,請依照下列步驟執行:
  1. 從右邊撥動或按下 Windows + C 鍵,然後點選或按一下 [搜尋] 快速鍵。
  2. 在 [搜尋] 中,輸入 [Windows Update]。點選或按一下 [設定]
  3. 點選或按一下 [檢視][更新記錄]
  4. 找出特定更新的最新項目。
  5. 如果該項目的 [狀態] 欄顯示 [成功],則表示已安裝更新。如果 [狀態] 欄顯示 [擱置],則表示尚未安裝更新。
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執行 Windows Update 疑難排解員
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按一下下方的 [Windows Update 疑難排解員] 以自動修正更新中的常見問題。

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修正此問題

Windows Update 疑難排解員 (僅提供英文版本)
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若要手動啟動移難排解員,請依照下列步驟執行:
  1. 將 Windows Update 疑難排解員從螢幕右邊邊緣撥動進來並點選 [搜尋] (或者如果您使用滑鼠,請指向螢幕右上角並將滑鼠游標往下移,然後按一下 [搜尋])。
  2. 在 [搜尋] 中輸入 疑難排解
  3. 接下來,請點選或按一下 [設定],然後再點選或按一下 [疑難排解]
  4. 點選或按一下 [系統及安全性] 下的 [修正 Windows Update 的問題]
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如果尚未安裝更新,要如何疑難排解問題
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如果無法安裝更新,請造訪下列 Microsoft 網站以取得有關如何疑難排解問題的詳細資訊:疑難排解安裝更新的問題
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如果已安裝更新,要如何疑難排解問題
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使用 Windows Defender 掃描電腦
,方法如下:
  1. 從螢幕右邊邊緣撥動進來,然後點選 [搜尋]。(如果您使用滑鼠,請指向螢幕右上角並將滑鼠指標往下移,然後按一下 [搜尋])。
  2. 在 [搜尋] 方塊中,輸入 Windows Defender,然後點選或按一下 [應用程式]
  3. 按一下 [Windows Defender]
  4. 點選或按一下 [掃描] 按鈕,然後再點選或按一下 [完整掃描]
如需有關 Windows Defender 的詳細資訊,請按一下下方的保護您的電腦 連結。
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Windows 7 或 Windows Vista

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重設 Windows Update 元件,然後嘗試更新電腦
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Windows 7
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如果要自動重設 Windows Update 元件,請按一下 [Fix it] 按鈕或連結。按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行],並依照 Fix it 精靈中的步驟執行。

注意 此 Fix it 解決方案有兩種模式:預設和加強。請先在預設模式中執行 Fix it 解決方案,並判斷是否能解決 Windows Update 問題,再以加強模式執行解決方案。
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修正此問題
Microsoft Fix it Windows Update 疑難排解員 (僅提供英文版本)
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注意 此精靈只提供英文版本。不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。注意 如果您不在發生問題的電腦上,可將 Fix it 解決方案儲存至快閃磁碟機或 CD 或是 DVD,然後在發生問題的電腦上加以執行。
如需有關如何重設 Windows Update 元件的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:

971058 我如何重設 Windows Update 元件?

如果 Windows Update 仍再次提供相同的更新,請移至<判斷是否已安裝更新>一節。然後使用<如果已安裝更新,要如何疑難排解問題>一節中的其中一種方法。
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Windows Vista
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自動診斷並修復因為 Windows Update 連結中斷或停用,而造成 Windows Update 無法運作或失敗的 Windows Update 問題。

修正的問題...
  • 檢查 Windows Update 元件設定並視需要修復
  • 解決不正確 Windows Update 資料位置的問題
  • 重新登錄需要的服務
如果要自動重設 Windows Update 元件,請按一下 [Fix it] 按鈕或連結。然後按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行],並依照 Fix it 精靈中的步驟執行。

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修正此問題
Microsoft Fix it Windows Update 疑難排解員 (僅提供英文版本)
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注意 此精靈只提供英文版本。不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。

注意 如果您不在發生問題的電腦上,則可將 Fix it 解決方案儲存至快閃磁碟機或者 CD 或 DVD,然後在發生問題的電腦上執行。
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判斷是否已安裝更新
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如果要查看是否已安裝更新,請使用下列其中一個方法。

方法 1:檢視安裝記錄若要檢視安裝記錄,請依照下列步驟執行:

  1. 按一下 [開始],指向 [所有程式],然後按一下 [Windows Update][Microsoft Update]
  2. 按一下 [檢視更新記錄]
  3. 找出特定更新的最新項目。
  4. 如果該項目的 [狀態] 欄顯示 [成功],則表示已安裝更新。如果 [狀態] 欄顯示 [擱置],則表示尚未安裝更新。
方法 2:檢查安裝記錄檔

注意事項
  • 此方法只適用於 Windows 更新。Office 更新不會建立這種記錄檔。
  • 您必須要知道更新所對應的知識庫 (KB) 文章編號。如果您不知道嘗試安裝的更新的 KB 編號,可以查看 Windows Update 的可供安裝更新清單。

取得 KB 編號之後,請依序按一下 [開始][執行],輸入 %Windir%\KBnnnnnn.log,然後按下 Enter。

請注意 在此命令中,nnnnnn 代表更新的知識庫文章編號。

如果記錄檔中出現類似下列範例的項目,表示已安裝更新。

請注意 在此範例項目中,x 代表數值。
RebootNecessary = x,WizardInput = x, DontReboot = x, ForceRestart = x
如果尚未安裝更新,要如何疑難排解問題

如果 [檢視更新記錄][狀態] 欄位上顯示「失敗」,請造訪下列 Microsoft 網站以取得有關疑難排解問題的詳細資訊:Windows 7:疑難排解安裝更新的問題

Windows Vista:透過安裝更新疑難排解問題
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如果已安裝更新,要如何疑難排解問題
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方法 1:使用 Microsoft 安全掃描掃描您電腦中的病毒和惡意軟體如果要使用 Microsoft 安全掃描掃描您的電腦,請按一下下列連結:

http://www.microsoft.com/security/scanner/zh-tw/default.aspx

方法 2:使用反間諜功能軟體來掃描電腦


使用反間諜軟體和防毒軟體來掃描電腦。

如果要參閱協力廠商防毒軟體提供者清單,請造訪 vhttp://www.microsoft.com/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx

如果要下載並安裝 Microsoft Security Essentials 防毒軟體,請造訪 http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspxc
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Windows XP

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執行 Fix it 解決方案以自動診斷和修正 Windows Update 的常見問題
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自動診斷並修復因為 Windows Update 連結中斷或停用,而造成 Windows Update 無法運作或失敗的 Windows Update 問題。
修正的問題...
  • 檢查 Windows Update 元件設定並視需要修復
  • 解決不正確 Windows Update 資料位置的問題
  • 重新登錄需要的服務
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修正此問題
Microsoft Fix it Windows Update 疑難排解員 (僅提供英文版本)
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注意 此精靈只提供英文版本。不過,自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。

注意 如果您不在發生問題的電腦上,則可將 Fix it 解決方案儲存至快閃磁碟機或者 CD 或 DVD,然後在發生問題的電腦上執行。

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判斷是否已安裝更新
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如果要確認是否已安裝更新,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始] 並選取 [控制台]
  2. 按一下 [新增或移除程式] 以顯示您電腦上安裝的程式清單。
  3. 按一下 [顯示更新] 旁邊的核取方塊
  4. [軟體更新] 下方,您會看到已安裝的 Windows 更新清單以及安裝更新的日期。

如果更新未顯示於清單中,則代表可能尚未安裝。
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如果尚未安裝更新,要如何疑難排解問題
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如果更新網站上的更新旁,出現紅色圖示或錯誤訊息,請造訪下列 Microsoft 網站,取得有關如何疑難排解問題的詳細資訊:

906602 如何疑難排解常見的 Windows Update、Microsoft Update 和 Windows Server Update Services 安裝問題

如果已安裝更新,要如何疑難排解問題

方法 1:使用 Microsoft 安全掃描掃描您電腦中的病毒和惡意軟體


如果要使用 Microsoft 安全掃描掃描您的電腦,請按一下下列連結:

http://www.microsoft.com/security/scanner/zh-tw/default.aspx


方法 2:使用反間諜功能軟體來掃描電腦

使用反間諜軟體和防毒軟體來掃描電腦。

如果要參閱協力廠商防毒軟體提供者清單,請造訪 vhttp://www.microsoft.com/windows/antivirus-partners/windows-7.aspx

如果要下載並安裝 Microsoft Security Essentials 防毒軟體,請造訪 http://www.microsoft.com/en-us/security_essentials/default.aspxc
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參考

如果本文中的資訊無法協助您,請選取下列其中一項參考資訊:

其他資源

976982 安裝時,發生"0x80070643"或"0x643"錯誤碼。NET Framework 的更新

屬性

文章編號: 910339 - 上次校閱: 2013年7月16日 - 版次: 9.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
  • Windows Defender
關鍵字:?
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