自動更新サービスを有効にしたときに、更新プログラムがダウンロードされない、または自動更新アイコンにダウンロードの状態が表示されない

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文書番号: 910340 - 対象製品
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現象

自動更新サービスを有効にしたときに、以下のいずれかまたは複数の現象が発生します。
  • 最新の更新プログラムがコンピュータにダウンロードされない、またはインストールされない。
  • [自動更新] アイコンにダウンロードの状態が表示されない。
また、Windowsupdate.log ファイルに次のエントリが出力されることがあります。

Date Time 1304 fb0 DnldMgr
* Update is not allowed to download due to regulation.
: Windowsupdate.log ファイルは、%Windir% フォルダにあります。

: この問題は、Windows Server Update Services (WSUS)、Microsoft Windows Update Web サイト、Microsoft Update Web サイトから入手する更新プログラムには影響しません。

原因

自動更新サービスでは、ダウンロードのトラフィックが多い間、ダウンロード要求を毎日再スケジュールすることがあります。この再スケジュールは、数日間行われます。

解決方法

自動更新サービスは、ダウンロードをできるだけ早く再開し、完了させるように設計されています。通常、更新プログラムは数日の間にダウンロードされ、インストールされますが、以下の手順を実行して手動でインストールすることもできます。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム] をクリックします。次に、[Windows Update] または [Microsoft Update] をクリックします。
  2. [高速] または [カスタム] をクリックして利用可能な更新プログラムをスキャンします。
  3. スキャン終了後、画面の指示に従って、必要な更新プログラムをインストールします。

詳細

自動更新サービスを構成する方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
327838 Windows XP、Windows 2000、または Windows Server 2003 で自動更新をスケジュールする方法

特定のコンテンツやスケジュールを管理する必要がある企業環境では、WSUS を構成する必要があります。WSUS の詳細については、以下の Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/japan/windowsserversystem/updateservices/default.mspx

プロパティ

文書番号: 910340 - 最終更新日: 2010年9月14日 - リビジョン: 2.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
キーワード:?
kbtshoot kbprb KB910340
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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