Windows Server 2003이나 Windows XP에서 Windows Update 또는 Microsoft Update 웹 페이지에 연결하려고 하면 "0x800A01AE" 또는 "0x080070570" 오류 메시지가 나타난다

기술 자료 번역 기술 자료 번역
기술 자료: 910359 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
모두 확대 | 모두 축소

이 페이지에서

현상

Microsoft Windows Server 2003 또는 Microsoft Windows XP 기반 컴퓨터에서 Windows Update 웹 페이지나 Microsoft Update 웹 페이지에 연결하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
오류 번호: 0x800A01AE
이 웹 사이트에서 오류가 발생하여 보려는 페이지를 표시할 수 없습니다.
또는 "오류 0x80070570" 오류 메시지가 나타납니다.

해결 방법

"0x800A01AE" 또는 "0x080070570" 오류 메시지를 해결하기 위한 수동 단계

이 문제를 수동으로 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. Background Intelligent Transfer Service와 자동 업데이트 서비스를 중지합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 시작, 실행을 차례로 누르고 cmd를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
    2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 각 명령 끝에서 Enter 키를 누릅니다.
      net stop wuauserv
      net stop bits
      exit
  2. Catroot2 폴더의 이름을 바꿉니다.

    참고 Microsoft Windows 2000을 사용하는 경우에는 이 단계를 수행하지 마십시오.

    Catroot2 폴더의 이름을 바꾸려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 시작, 실행을 차례로 누르고 cmd를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
    2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 각 명령 끝에서 Enter 키를 누릅니다.

      net stop cryptsvc
      ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
      net start cryptsvc
      exit
    중요 Catroot 폴더의 이름은 바꾸지 마십시오. Catroot2 폴더는 Windows에서 자동으로 다시 만들어지지만 Catroot 폴더는 이름이 변경되면 다시 만들어지지 않습니다.
  3. "SoftwareDistribution" 폴더의 이름을 바꿉니다.
    1. 시작, 실행을 차례로 누르고 %systemroot%를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
    2. SoftwareDistribution 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 이름 바꾸기를 누릅니다.
    3. SoftwareDistribution.old를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 이 폴더의 이름을 바꿉니다.
  4. Windows Update와 Microsoft Update에서 사용하는 파일을 등록합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 시작, 실행을 차례로 누르고 cmd를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
    2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 각 명령 끝에서 Enter 키를 누른 다음 확인 메시지가 나타날 때마다 확인을 누릅니다.
      regsvr32 wuapi.dll
      regsvr32 wuaueng1.dll
      regsvr32 wuaueng.dll
      regsvr32 wucltui.dll
      regsvr32 wups2.dll
      regsvr32 wups.dll
      regsvr32 wuweb.dll
  5. Background Intelligent Transfer Service, 자동 업데이트 서비스 및 이벤트 로그 서비스를 시작합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 시작, 실행을 차례로 누르고 cmd를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
    2. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 각 명령 끝에서 Enter 키를 누릅니다.
      net start bits
      net start wuauserv
      net start Eventlog
      exit

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

Microsoft Windows의 x64 기반 버전에 대한 기술 지원

하드웨어 제조업체는 Windows의 x64 기반 버전에 대한 기술 지원을 제공합니다. 하드웨어 제조업체에서 이러한 지원을 제공하는 이유는 하드웨어에 Windows의 x64 기반 버전이 포함되어 있기 때문입니다. 하드웨어 제조업체에서 고유 구성 요소를 사용하여 Windows의 설치를 사용자 지정했을 수도 있습니다. 고유 구성 요소로는 하드웨어 성능을 최대화하기 위한 옵션 설정이나 특정 장치 드라이버 등이 있을 수 있습니다. Microsoft는 Windows의 x64 기반 버전에 대한 기술적인 도움이 필요할 때 이를 지원하기 위해 합당한 노력을 기울일 것입니다. 그러나 하드웨어에 설치된 소프트웨어를 지원하는 데는 제조업체가 가장 적합하므로 제조업체에 직접 문의하는 것이 좋습니다.

Microsoft Windows XP Professional x64 Edition에 대한 제품 정보는 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
http://www.microsoft.com/korea/windowsxp/64bit/default.mspx
Microsoft Windows Server 2003의 x64 기반 버전에 대한 제품 정보는 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
http://www.microsoft.com/korea/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx




Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹에 참여하시기 바랍니다.

속성

기술 자료: 910359 - 마지막 검토: 2011년 1월 5일 수요일 - 수정: 2.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
키워드:?
kbhowto kbacwsurvey kbexpertiseinter kberrmsg KB910359

피드백 보내기

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com