Ko v sistemu Windows Server 2003 ali Windows XP poskušate vzpostaviti povezavo s spletno stranjo storitve Windows Update ali Microsoft Update, se prikaže sporočilo o napaki »0x800A01AE« ali »0x080070570«

Prevodi člankov Prevodi člankov
ID članka: 910359 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

SIMPTOMI

Ko v računalniku s sistemom Microsoft Windows Server 2003 ali Microsoft Windows XP poskušate vzpostaviti povezavo s spletno stranjo storitve Windows Update ali Microsoft Update, se prikaže to sporočilo o napaki:
Številka napake: 0x800A01AE
Spletno mesto je naletelo na težavo, zato ne more prikazati strani, ki jo poskušate obiskati.
Ali pa se prikaže sporočilo o napaki »Napaka 0x80070570«.

REŠITEV

Kako odpraviti napako »0x800A01AE« ali »0x080070570«

Če želite odpraviti to težavo, sledite spodnjim navodilom:
  1. Zaustavite storitvi storitev BITS (Background Intelligent Transfer Service) in Automatic Updates. To naredite tako:
    1. Kliknite Start in Zaženi, vnesite cmd in kliknite V redu.
    2. V ukazni poziv vnesite spodnje ukaze in za vsakim pritisnite tipko ENTER:
      net stop wuauserv
      net stop bits
      exit
  2. Preimenujte mapo »Catroot2«.

    Opomba Tega koraka ne izvedite, če uporabljate Microsoft Windows 2000.

    Mapo »Catroot2« preimenujete tako:
    1. Kliknite Start in Zaženi, vnesite cmd in kliknite V redu.
    2. V ukazni poziv vnesite spodnje ukaze in za vsakim pritisnite tipko ENTER:

      net stop cryptsvc
      ren %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2
      net start cryptsvc
      exit
    Pomembno Pazite, da ne preimenujete mape »Catroot«. Windows samodejno znova ustvari mapo »Catroot2«. Če preimenujete mapo »Catroot«, je operacijski sistem ne ustvari znova.
  3. Preimenujte mapo »SoftwareDistribution«.
    1. Kliknite Start in Zaženi, vnesite %systemroot% in kliknite V redu.
    2. Z desno tipko miške kliknite mapo SoftwareDistribution in nato kliknite Preimenuj.
    3. Vnesite SoftwareDistribution.old in pritisnite tipko ENTER, da preimenujete to mapo.
  4. Registrirajte datoteke, ki jih uporabljata storitvi Windows Update in Microsoft Update. To naredite tako:
    1. Kliknite Start in Zaženi, vnesite cmd in kliknite V redu.
    2. V ukazni poziv vnesite spodnje ukaze in za vsakim pritisnite tipko ENTER ter nato v vsakem potrditvenem sporočilu kliknite »V redu«.
      regsvr32 wuapi.dll
      regsvr32 wuaueng1.dll
      regsvr32 wuaueng.dll
      regsvr32 wucltui.dll
      regsvr32 wups2.dll
      regsvr32 wups.dll
      regsvr32 wuweb.dll
  5. Zaženite storitev BITS (Background Intelligent Transfer Service), storitev Automatic Updates in storitev pisanja dnevnika dogodkov. To naredite tako:
    1. Kliknite Start in Zaženi, vnesite cmd in kliknite V redu.
    2. V ukazni poziv vnesite spodnje ukaze in za vsakim pritisnite tipko ENTER:
      net start bits
      net start wuauserv
      net start Eventlog
      exit

STANJE

Microsoft je potrdil, da do te težave prihaja v Microsoftovih izdelkih, navedenih v razdelku »Velja za«.

DODATNE INFORMACIJE

Tehnična podpora za različice x64 operacijskega sistema Microsoft Windows

Izdelovalec strojne opreme ponuja tehnično podporo in pomoč za različice x64 operacijskega sistema Windows. Izdelovalec strojne opreme ponuja podporo, ker je bila različica x64 operacijskega sistema Windows priložena strojni opremi. Izdelovalec strojne opreme je morda prilagodil namestitev operacijskega sistema Windows z edinstvenimi komponentami. Enolične komponente morda vključujejo posebne gonilnike za naprave ali izbirne nastavitve za povečanje učinkovitosti delovanja strojne opreme. Microsoft bo ponujal pomoč v razumnih mejah, če boste potrebovali tehnično pomoč za različico x64 operacijskega sistema Windows. Vendar se boste morda morali obrniti neposredno na izdelovalca. Izdelovalec je najbolj usposobljen za podporo programski opremi, ki jo je namestil v strojno opremo.

Informacije o operacijskem sistemu Microsoft Windows XP Professional x64 Edition najdete na tem Microsoftovem spletnem mestu:
http://www.microsoft.com/slovenija/windowsxp/64bit/default.mspx
Informacije o različicah x64 operacijskega sistema Microsoft Windows Server 2003 najdete na tem Microsoftovem spletnem mestu:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Lastnosti

ID članka: 910359 - Zadnji pregled: 27. september 2011 - Revizija: 2.0
VELJA ZA:
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Update
Ključne besede: 
kbhowto kbexpertiseinter kberrmsg KB910359

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com