Un computer basato su Windows 2000 in cui è installato Windows 2000 Multilingual User Interface Pack (MUI) potrebbe risultare non aggiornato dopo l'installazione di un aggiornamento della protezione per DirectX associato al Bollettino MS05-050

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Sintomi

Si consideri lo scenario descritto di seguito:
  • Si utilizza un computer basato su Microsoft Windows 2000 che esegue Windows 2000 Multilingual User Interface (MUI).
  • Viene installato uno degli aggiornamenti della protezione per Microsoft DirectX associati al Bollettino Microsoft sulla sicurezza MS05-050.
In questo scenario, il computer potrebbe risultare non aggiornato. È inoltre possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Aggiornamento software applicabile solo a DirectX <versione>. Se viene visualizzato questo messaggio, significa che non si dispone di DirectX <versione> e non è possibile installare questo aggiornamento software
Nota In questo scenario il computer è ancora soggetto al problema descritto nel Bollettino Microsoft sulla sicurezza MS05-050. Potrebbe sembrare che l'aggiornamento della protezione venga installato correttamente. È possibile che non venga visualizzato alcun messaggio di errore.

Cause

Questo problema si verifica quando le informazioni sulla versione del file Quartz.dll non sono corrette. Per ulteriori informazioni sui motivi per cui le informazioni sulla versione del file Quartz.dll potrebbero non essere corrette, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
263212 Informazioni sulla versione del file non corrette nella versione multilingue di Windows 2000

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento della protezione corretto associato al Bollettino Microsoft sulla sicurezza MS05-050. Selezionare l'aggiornamento in base alla versione del file Quartz.dll disponibile sul computer.

Identificazione della versione del file Quartz.dll in un computer che esegue Windows 2000 MUI

Per identificare la versione del file Quartz.dll disponibile sul computer, utilizzare uno dei metodi riportati di seguito.

Metodo 1: Si esegue Windows 2000 MUI e una versione di Windows 2000 non in lingua inglese

Utilizzare lo strumento Filever.exe. Per ulteriori informazioni su come utilizzare lo strumento Filever.exe per determinare la versione del file Quartz.dll, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
263212 Informazioni sulla versione del file non corrette nella versione multilingue di Windows 2000

Metodo 2: Si esegue Windows 2000 MUI e una versione di Windows 2000 in lingua inglese

Utilizzare lo strumento Dxdiag.exe per esaminare la versione del file Quartz.dll. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare dxdiag, quindi scegliere OK.
  2. Scegliere la scheda Sistema, quindi prendere nota della versione di DirectX visualizzata nel riquadro Informazioni di sistema.
  3. Scegliere la scheda File DirectX, quindi esaminare le informazioni sulla versione del file Quartz.dll.
  4. Prendere nota delle informazioni sulla versione del file Quartz.dll.

Installazione della versione corretta dell'aggiornamento della protezione per DirectX associato al Bollettino Microsoft sulla sicurezza MS05-050 in base alla versione del file Quartz.dll

Importante Se si esegue Windows 2000 MUI, è necessario installare la versione appropriata in lingua inglese dell'aggiornamento della protezione, indipendentemente dalla lingua della versione di MUI in esecuzione. Se si esegue una versione di Windows 2000 non in lingua inglese e nel sistema non è installato Windows 2000 MUI, installare la versione dell'aggiornamento della protezione nella stessa lingua della versione di Windows 2000.

Per installare l'aggiornamento della protezione corretto, visitare uno dei seguenti siti Web Microsoft, a seconda della versione del file Quartz.dll:

Computer con il file Quartz.dll versione 6.1.9.7XX
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=2feffe6c-6c1c-42d9-b15e-f8f8d9c0e60e
Computer con il file Quartz.dll versione 6.3.1.8XX
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=FEDC7212-27B8-4993-9965-53E9298DB386
Computer con il file Quartz.dll versione 6.5.1.9XX
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=it&FamilyID=1853AD1F-92C8-4C2B-8F52-9B2FC8DBF769

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine del presente articolo.

Informazioni

Microsoft ha inoltre identificato un problema che si verifica quando si installa il pacchetto DirectX 8 Runtime in un computer basato su Windows 2000 MUI. Se si esegue una versione di MUI non in lingua inglese e si installa il pacchetto DirectX 8 Runtime, alcuni dei file binari non vengono aggiornati correttamente. La versione del file Quartz.dll corrisponde comunque a quella inclusa con DirectX 7. Se si verifica questo problema, è possibile tentare di risolverlo installando la versione di DirectX 9 in lingua inglese.

Microsoft ha inoltre documentato un problema non correlato per cui il computer potrebbe risultare non aggiornato dopo l'installazione di uno degli aggiornamenti della protezione per DirectX associati al Bollettino Microsoft sulla sicurezza MS05-050 in un computer che esegue Windows Server 2003, Windows XP o Windows 2000. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
909596 Il computer potrebbe risultare non aggiornato dopo l'installazione di uno degli aggiornamenti della protezione per DirectX associati al Bollettino Microsoft sulla sicurezza MS05-050 in un computer che esegue Windows Server 2003, Windows XP o Windows 2000

Proprietà

Identificativo articolo: 910415 - Ultima modifica: venerdì 9 dicembre 2005 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
  • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
Chiavi: 
kbtshoot kbsecurity KB910415
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