En Windows 2000-basert datamaskin som kjører Windows 2000 Multilingual User Interface (MUI), kan ikke oppdateres når du installerer en av sikkerhetsoppdateringene for DirectX som er tilknyttet sikkerhetsbulletin MS05-050

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 910415 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Symptom

La oss se på følgende scenario:
  • Du bruker en Microsoft Windows 2000-basert datamaskin som kjører Windows 2000 Multilingual User Interface (MUI).
  • Du installerer en av Microsofts sikkerhetsoppdateringer for DirectX som er tilknyttet sikkerhetsbulletin MS05-050.
I dette scenariet blir ikke datamaskinen oppdatert. Det kan også hende du får en feilmelding som ligner på følgende:
Denne programvareoppdateringen kan bare brukes i forbindelse med DirectX <versjon>. Hvis du ser denne meldingen, betyr det at du ikke har DirectX <versjon> installert, og at du ikke kan installere denne programvaren
Obs! I dette scenariet er datamaskinen fremdeles sårbar overfor problemene som beskrives i sikkerhetsbulletin MS05-050. Sikkerhetsoppdateringen ser ut til å ha blitt installert. Det kan hende at det ikke kommer opp noen feilmelding.

Årsak

Dette problemet oppstår når filversjonsinformasjonen til Quartz.dll ikke stemmer. Hvis du vil vite mer om årsaken til at filversjonsinformasjonen for Quartz.dll ikke stemmer, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
263212 Det kan være at filversjonsinformasjonen ikke stemmer i Windows 2000-versjonen med støtte for flere språk (Denne artikkelen kan være på engelsk.)

Løsning

Du kan løse dette problemet ved å installere riktig sikkerhetsoppdatering som er tilknyttet sikkerhetsbulletin MS05-050. Velg sikkerhetsbulletin ut fra Quartz.dll-filversjonen på datamaskinen.

Slik finner du ut hvilken versjon Quartz.dll-filen har på en datamaskin som kjører Windows 2000 MUI

Bruk én av følgende metoder til å finne ut hvilken versjon du har av Quartz.dll-filen på datamaskinen.

Metode 1: Du kjører Windows 2000 MUI og en ikke-engelsk språkversjon av Windows 2000

Bruk verktøyet Filever.exe. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker verktøyet Filever.exe til å finne ut hvilken versjon av Quartz.dll-filen du har, klikker du artikkelnummeret nedenfor for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
263212 Det kan være at filversjonsinformasjonen ikke stemmer i Windows 2000-versjonen med støtte for flere språk (Denne artikkelen kan være på engelsk.)

Metode 2: Du kjører Windows 2000 MUI og en engelskspråklig versjon av Windows 2000

Bruk verktøyet Dxdiag.exe til å finne ut hvilken versjon du har av Quartz.dll-filen. Dette gjør du slik:
  1. Klikk Start, klikk Kjør, skriv inn dxdiag, og klikk deretter OK.
  2. Klikk kategorien System, og noter deg DirectX-versjonen under Systeminformasjon.
  3. Klikk kategorien DirectX Files, og kontroller versjonsinformasjonen for Quartz.dll-filen.
  4. Noter deg versjonsinformasjonen for Quartz.dll-filen.

Slik installerer du riktig sikkerhetsoppdatering for DirectX som er tilknyttet sikkerhetsbulletin MS05-050, basert på Quartz.dll-filversjonen på datamaskinen.

Viktig! Hvis du kjører Windows 2000 MUI, bør du installere riktig engelskspråklig versjon av sikkerhetsoppdateringen, uansett hvilken MUI-språkversjon du kjører. Hvis du kjører en ikke-engelsk språkversjon av Windows 2000, og du ikke har Windows 2000 MUI installert, må du installere samme språkversjon av sikkerhetsoppdateringen som du har for Windows 2000.

Du kan finne informasjon om installasjon av riktig sikkerhetsoppdatering ved å gå til en av følgende Microsoft-webområder, avhengig av Quartz.dll-filversjon:

Datamaskiner som kjører Quartz.dll-filversjon 6.1.9.7XX
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=no&FamilyID=2feffe6c-6c1c-42d9-b15e-f8f8d9c0e60e
Datamaskiner som kjører Quartz.dll-filversjon 6.3.1.8XX
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=no&FamilyID=FEDC7212-27B8-4993-9965-53E9298DB386
Datamaskiner som kjører Quartz.dll-filversjon 6.5.1.9XX
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=no&FamilyID=1853AD1F-92C8-4C2B-8F52-9B2FC8DBF769

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem for Microsoft-produktene som er oppført i delen Informasjonen i denne artikkelen gjelder.

Mer informasjon

Microsoft har også funnet et problem som oppstår når du installerer DirectX 8 Runtime-pakken på en Windows 2000 MUI-basert datamaskin. Hvis du kjører en ikke-engelskspråklig MUI og du installerer DirectX 8 Runtime-pakken, vil noen av binærfilene ikke oppdateres riktig. Når du kontrollerer filversjonen for Quartz.dll, vil versjonen fremdeles være den som fulgte med DirectX 7. Hvis du skulle støte på dette problemet, kan du forsøke å løse det ved å installere den engelske språkversjonen av DirectX 9.

I tillegg har Microsoft dokumentert et ikke-relatert problem med at datamaskinen kanskje ikke oppdateres når du installerer en av sikkerhetsoppdateringene for DirectX som er tilknyttet sikkerhetsbulletin MS05-050, på en datamaskin som kjører Windows Server 2003, Windows XP eller Windows 2000. Hvis du vil ha mer informasjon, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
909596 Datamaskinen oppdateres kanskje ikke når du installerer en av sikkerhetsoppdateringene for DirectX som er tilknyttet sikkerhetsbulletin MS05-050, på en datamaskin som kjører Windows Server 2003, Windows XP eller Windows 2000.

Egenskaper

Artikkel-ID: 910415 - Forrige gjennomgang: 9. desember 2005 - Gjennomgang: 1.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
  • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
Nøkkelord: 
kbtshoot kbsecurity KB910415

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com