Um computador com o Windows 2000 executando a Interface do usuário multilíngüe (MUI) do Windows 2000 pode não ser atualizado ao instalar uma das atualizações de segurança do DirectX associada ao boletim de segurança MS05-050

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Sintomas

Considere a seguinte situação:
  • Você está usando um computador com o Microsoft Windows 2000 executando a Interface do usuário multilíngüe (MUI) do Windows 2000.
  • Uma das atualizações de segurança do Microsoft DirectX associada ao boletim de segurança do MS05-050 é instalada.
Nessa situação, o computador pode não ser atualizado. Além disso, uma mensagem de erro semelhante à seguinte pode ser exibida:
Esta atualização de software pode ser aplicada apenas ao DirectX <versão>. Se essa mensagem for exibida, o DirectX <versão> não estará instalado e não será possível instalar essa atualização de software.
Observação Nessa situação, o computador ainda está vulnerável ao problema descrito no boletim de segurança MS05-050. A atualização de segurança pode parecer instalar com êxito. É possível que uma mensagem de erro não seja exibida.

Causa

Esse problema ocorre quando as informações sobre a versão do arquivo Quartz.dll estão incorretas. Para obter informações adicionais sobre o que pode fazer com que as informações sobre a versão do arquivo Quartz.dll estejam incorretas, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
263212 As informações sobre a versão do arquivo podem estar incorretas na versão multilíngüe do Windows 2000

Resolução

Para resolver esse problema, instale a atualização de segurança correta associada ao boletim de segurança MS05-050. Selecione a atualização de segurança com base na versão do arquivo Quartz.dll no computador.

Como identificar a versão do arquivo Quartz.dll em um computador executando a MUI do Windows 2000

Para identificar a versão do arquivo Quartz.dll no computador, execute um dos seguintes métodos.

Método 1: Você está executando a MUI do Windows 2000 e uma versão com idioma diferente do inglês do Windows 2000

Use a ferramenta Filever.exe. Para obter informações adicionais sobre como usar a ferramenta Filever.exe para determinar a versão do arquivo Quartz.dll, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
263212 As informações sobre a versão do arquivo podem estar incorretas na versão multilíngüe do Windows 2000

Método 2: Você está executando a MUI do Windows 2000 e uma versão em inglês do Windows 2000

Use a ferramenta Dxdiag.exe para examinar a versão do arquivo Quartz.dll. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar, em Executar, digite dxdiag e clique em OK.
  2. Clique na guia Sistema e anote a versão do DirectX que está na caixa Informações do sistema.
  3. Clique na guia Arquivos do DirectX e examine as informações sobre a versão do arquivo Quartz.dll.
  4. Anote as informações sobre a versão do arquivo Quartz.dll.

Como instalar a atualização de segurança correta do DirectX associada ao boletim de segurança MS05-050 com base na versão do arquivo Quartz.dll

Importante Se estiver executando a MUI do Windows 2000, será necessário instalar a versão apropriada em inglês da atualização de segurança, independentemente da versão do idioma da MUI que esteja executando. Se estiver executando uma versão que não é em inglês do Windows 2000 e não possui a MUI do Windows 2000 instalada, instale a versão do idioma da atualização de segurança que corresponde à versão do idioma do Windows 2000.

Para instalar a atualização de segurança correta, consulte um dos seguintes sites da Microsoft, dependendo da versão do arquivo Quartz.dll:

Computadores executando a versão 6.1.9.7XX do arquivo Quartz.dll
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-br&FamilyID=2feffe6c-6c1c-42d9-b15e-f8f8d9c0e60e
Computadores executando a versão 6.3.1.8XX do arquivo Quartz.dll
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-br&FamilyID=FEDC7212-27B8-4993-9965-53E9298DB386
Computadores executando a versão 6.5.1.9XX do arquivo Quartz.dll
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-br&FamilyID=1853AD1F-92C8-4C2B-8F52-9B2FC8DBF769

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da empresa que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

A Microsoft também identificou um problema que ocorre ao instalar o pacote DirectX 8 Runtime em um computador com a MUI do Windows 2000. Se estiver executando uma MUI que não é em inglês e instalar o pacote DirectX 8 Runtime, alguns dos binários não serão atualizados corretamente. Ao examinar a versão do arquivo Quartz.dll, a versão ainda será a incluída com o DirectX 7. Se enfrentar esse problema, poderá tentar resolvê-lo instalando a versão em inglês do DirectX 9.

Além disso, a Microsoft documentou um problema não relatado no qual o computador pode não ser atualizado ao instalar uma das atualizações de segurança do DirectX associada ao boletim de segurança MS05-050 em um computador executando o Windows Server 2003, o Windows XP ou o Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
909596 O computador pode não ser atualizado ao instalar uma das atualizações de segurança do DirectX associada ao boletim de segurança MS05-050 em um computador executando o Windows Server 2003, o Windows XP ou o Windows 2000

Propriedades

ID do artigo: 910415 - Última revisão: sexta-feira, 9 de dezembro de 2005 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
  • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbtshoot kbsecurity KB910415

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