Lorsque les Mises à jour automatiques Windows essaient de télécharger des mises à jour sur un ordinateur Windows Server 2003 ou Windows XP, une erreur de violation d'accès peut se produire

Lorsque les Mises à jour automatiques Windows essaient de télécharger des mises à jour sur un ordinateur Microsoft Windows Server 2003 ou Microsoft Windows XP, une erreur de violation d'accès peut se produire dans le fichier Esent.dll.

Ce problème se produit lorsque les Mises à jour automatiques Windows essaient de démarrer le moteur de stockage pour mettre à jour la base de données ESE (Extensible Storage Engine). Lorsque les Mises à jour automatiques Windows essaient de démarrer le moteur de stockage, celui-ci rencontre un problème dans les journaux des transactions qui appartiennent à la base de données.

Informations sur les Service Packs

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack Windows Server 2003. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

Informations sur la mise à jour

Pour prévenir ou résoudre ce problème, vous pouvez obtenir une mise à jour à partir des Mises à jour automatiques ou du Centre de téléchargement Microsoft. Vous pouvez télécharger les fichiers suivants à partir du Centre de téléchargement Microsoft :

Windows Server 2003

Télécharger le package 910437 maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=8320E8A2-74E2-4D7A-8E75-4D164F5790F8&displaylang=en)

Windows Server 2003 versions Itanium

Télécharger le package 910437 maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=1B4CA10D-C7CD-4228-B362-9752A05C215B&displaylang=en)

Windows Server 2003 versions x64

Télécharger le package 910437 maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=16103FCC-AE3E-49A0-8F73-9F477064E721&displaylang=en)

Windows XP

Télécharger le package 910437 maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=363F50FC-049E-4504-A987-A78BA8746E39&displaylang=en)

Windows XP versions x64

Télécharger le package 910437 maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=4FACBDE4-2F76-4825-B360-EF6C7E81C989&displaylang=en)

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft. Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.

Conditions préalables

Aucune.

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Informations sur le remplacement de mise à jour

Cette mise à jour n'en remplace pas d'autre.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de cette mise à jour dispose des attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'utilitaire Date et heure du Panneau de configuration.

Windows Server 2003 versions Itanium

Windows Server 2003 versions x86

Windows Server 2003 versions x64

Windows XP versions x86

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article. Ce problème a été corrigé pour la première fois dans Windows Server 2003 Service Pack 2.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

Support technique pour les versions x64 de Microsoft Windows

Le fabricant de votre matériel fournit une assistance et un support technique pour les versions x64 de Windows. Le fabricant de votre matériel fournit un support technique car une version x64 de Windows était fournie avec votre matériel. Le fabricant de votre matériel peut avoir personnalisé l'installation de Windows avec des composants uniques. Les composants uniques peuvent inclure des pilotes de périphériques spécifiques ou des paramètres facultatifs ayant pour but d'optimiser les performances du matériel. Microsoft vous fournira une assistance raisonnable si vous avez besoin d'aide technique avec votre version x64 de Windows. Toutefois, vous devrez peut-être contacter directement le fabricant de votre matériel. Celui-ci est le plus qualifié pour assurer la prise en charge des logiciels qu'il a installés sur le matériel.

Pour plus d'informations sur Microsoft Windows XP Professionnel Édition x64, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante : Pour plus d'informations sur les versions x64 de Microsoft Windows Server 2003, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :