Quando as actualizações automáticas do Windows tentam transferir actualizações num computador baseado no Windows Server 2003 ou no Windows XP, poderá ocorrer um erro de violação de acesso

Quando as actualizações automáticas do Windows tentam transferir actualizações num computador baseado no Microsoft Windows Server 2003 ou no Microsoft Windows XP, poderá ocorrer um erro de violação de acesso no ficheiro Esent.dll.

Este problema ocorre quando as actualizações automáticas do Windows tentam iniciar o motor de armazenamento para actualizar a base de dados do motor de armazenamento expansível (ESE, Extensible Storage Engine). Quando as actualizações automáticas do Windows tentam iniciar o motor de armazenamento, este encontra um problema nos registos de transacções que pertencem à base de dados.

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o Service Pack mais recente do Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):

Informações sobre a actualização

Para evitar ou resolver este problema, pode obter uma actualização a partir das actualizações automáticas ou do centro de transferências da Microsoft. Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do centro de transferências da Microsoft:

Windows Server 2003

Transferir o pacote 910437 agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=8320E8A2-74E2-4D7A-8E75-4D164F5790F8&displaylang=pt-pt)

Windows Server 2003, versões baseadas em Itanium

Transferir o pacote 910437 agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=1B4CA10D-C7CD-4228-B362-9752A05C215B&displaylang=en)

Windows Server 2003, versões baseadas em x64

Transferir o pacote 910437 agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=16103FCC-AE3E-49A0-8F73-9F477064E721&displaylang=en)

Windows XP

Transferir o pacote 910437 agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=363F50FC-049E-4504-A987-A78BA8746E39&displaylang=pt-pt)

Windows XP, versões baseadas em 64

Transferir o pacote 910437 agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=4FACBDE4-2F76-4825-B360-EF6C7E81C989&displaylang=en)

Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base): A Microsoft procedeu à detecção de vírus neste ficheiro. A Microsoft utilizou o software de detecção de vírus mais actual, disponível na data de publicação do ficheiro. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada, que ajudam a impedir quaisquer alterações não autorizadas ao ficheiro.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos.

Necessidade de reinício

É necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta actualização.

Informações sobre a substituição de actualizações

Esta actualização não substitui quaisquer outras.

Informações sobre os ficheiros

A versão inglesa desta actualização tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC, Coordinated Universal Time). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário (Time Zone) da ferramenta Data e hora (Date and Time) do Painel de controlo (Control Panel).

Windows Server 2003, versões baseadas em Itanium

Windows Server 2003, versões baseadas em x86

Windows Server 2003, versões baseadas em x64

Windows XP, versões baseadas em x86

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Server 2003 Service Pack 2.

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):

Suporte técnico para versões baseadas em x64 do Microsoft Windows

O seu fabricante de hardware fornece suporte técnico e assistência para versões baseadas em x64 do Windows. O seu fabricante de hardware fornece suporte porque foi incluída uma versão baseada em x64 do Windows no hardware. O fabricante de hardware pode ter personalizado a instalação do Windows com componentes exclusivos. Estes componentes exclusivos podem incluir controladores de dispositivo específicos ou definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se necessitar de ajuda técnica para a sua versão baseada em x64 do Windows. No entanto, poderá ter de contactar o fabricante directamente. O fabricante está melhor qualificado para oferecer suporte em relação ao software que instalou no hardware.

Para obter informações sobre o Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, visite o seguinte Web site da Microsoft: Para obter informações sobre versões baseadas em x64 do Microsoft Windows Server 2003, visite o seguinte Web site da Microsoft: