Quando as Atualizações automáticas do Windows tentam baixar atualizações em um computador com o Windows Server 2003 ou com o Windows XP, um erro de violação de acesso pode ocorrer

Quando as Atualizações automáticas do Windows baixam atualizações em um computador com o Microsoft Windows Server 2003 ou com o Microsoft Windows XP, um erro de violação de acesso pode ocorrer

Esse problema ocorre quando as Atualizações automáticas do Windows iniciam o mecanismo de armazenamento para atualizar o banco de dados Mecanismo de armazenamento extensível (ESE). Quando as Atualizações automáticas do Windows tentam iniciar o mecanismo de armazenamento, esse mecanismo encontra um problema nos logs de transação que pertencem ao banco de dados.

Para impedir ou resolver esse problema, você pode obter uma atualização das Atualizações automáticas ou da Central de Download da Microsoft.

Informações sobre a atualização

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download na Central de Download da Microsoft:

Windows Server 2003

Baixe o pacote 910437 agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-br&FamilyID=8320E8A2-74E2-4D7A-8E75-4D164F5790F8)

Windows Server 2003, versões com base em Itanium (em inglês)

Baixe o pacote 910437 agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=1B4CA10D-C7CD-4228-B362-9752A05C215B&displaylang=en)

Windows Server 2003, versões com base em x64 (em inglês)

Baixe o pacote 910437 agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=16103FCC-AE3E-49A0-8F73-9F477064E721&displaylang=en)

Windows XP

Baixe o pacote 910437 agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-br&FamilyID=363F50FC-049E-4504-A987-A78BA8746E39)

Windows XP, versões com base em 64 (em inglês)

Baixe o pacote 910437 agora. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=4FACBDE4-2F76-4825-B360-EF6C7E81C989&displaylang=en)

Para obter informações adicionais sobre como baixar os arquivos de Suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: A Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Pré-requisitos

Não há pré-requisitos.

Necessidade de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após a aplicação dessa atualização.

Informações sobre a substituição da atualização

Esta atualização não substitui nenhuma outra.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês dessa atualização apresenta os atributos de arquivo (ou mais recentes) listados na tabela a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato Tempo universal coordenado (UTC). Ao visualizar as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de controle.

Windows Server 2003, versões com base em Itanium

Windows Server 2003, versões com base em x86

Windows Server 2003, versões com base em x64

Windows XP, versões com base em x86

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

Suporte técnico para versões com base em X64 do Microsoft Windows

O fabricante do hardware fornece assistência técnica e de suporte para as edições de x64 do Microsoft Windows. Ele fornece suporte porque uma edição do Windows x64 foi incluída com o hardware. Ele pode ter personalizado a instalação da edição do Windows x64 com componentes exclusivos, que podem incluir drivers de dispositivo específicos ou configurações opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência aceitável se você precisar de ajuda técnica com a edição do Windows x64. No entanto, você deve entrar em contato diretamente com o fabricante, que é o mais qualificado para oferecer suporte ao software instalado no hardware.

Para obter informações sobre o Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, visite o seguinte site da Microsoft (em inglês): Para obter informações sobra as versões com base em x64 do Microsoft Windows Server 2003, visite o seguinte site da Microsoft: