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Numéro d'article: 910636 - Dernière mise à jour: mardi 29 juillet 2008 - Version: 2.11

Xbox 360 : Le contrôleur ne fonctionne pas correctement.

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Symptômes

Parfois, il arrive que le contrôleur de la Xbox 360 ne fonctionne pas correctement.

Elements à tester

Vérifiez que le contrôleur est correctement branché :
- Contrôleur de la Xbox 360
  1. Vérifiez que le connecteur est correctement branché à l'un des ports USB situés à l'avant ou à l'arrière de la console Xbox 360.
  2. Débranchez puis rebranchez le connecteur du déclencheur de sécurité au câble du contrôleur de la Xbox 360.
  3. Si vous disposez d'un autre câble à déclencheur de sécurité, testez la console Xbox 360 avec celui-ci. Si le contrôleur fonctionne avec ce nouveau câble, Microsoft devra peut-être réparer l'autre câble.
  4. Si vous ne disposez pas d'un autre câble à déclencheur de sécurité, recherchez d'éventuels défauts visibles sur votre câble. S'il est endommagé, Microsoft devra peut-être réparer le câble du contrôleur.
  5. Testez le contrôleur sur les trois autres ports USB. Si le contrôleur fonctionne avec certains ports USB mais pas avec d'autres, testez-le à nouveau sur ceux avec lesquels il n'a pas fonctionné la première fois. Si vous confirmez qu'il ne fonctionne pas sur un port USB donné, Microsoft devra peut-être réparer la console Xbox 360.
- Contrôleur sans fil de la Xbox 360
  1. Vérifiez que la batterie est neuve et positionnée dans le bon sens à l'intérieur du contrôleur.
  2. Vérifiez que le contrôleur est sous tension. Appuyez sur le bouton Guide Xbox situé au centre du contrôleur, puis relâchez-le. Si le voyant correspondant au bouton Guide Xbox ne s'allume pas (indiquant que le contrôleur est hors tension), Microsoft devra peut-être réparer le contrôleur.
  3. Si vous utilisez la batterie rechargeable Xbox 360, procédez comme suit :
    - Vérifiez que la batterie est positionnée dans le bon sens à l'intérieur du contrôleur.
    - Affichez la jauge de batterie dans le Guide Xbox pour vous assurer que le niveau de charge est suffisant. Appuyez sur le bouton Guide Xbox jusqu'à ce que le Guide Xbox s'affiche. La jauge de batterie indique le niveau de charge dans le coin supérieur gauche du Guide Xbox.
  4. Si vous utilisez le Xbox 360 Play & Charge Kit (Kit d'utilisation et de recharge de la Xbox 360), procédez comme suit :
    - Vérifiez qu'une batterie rechargeable Xbox 360 est installée dans le contrôleur et que le câble est correctement connecté au contrôleur et à l'un des ports USB.
    - Connectez le câble de charge à chaque port USB de la console Xbox 360. S'il fonctionne avec certains ports USB mais pas avec d'autres, testez à nouveau les ports sur lesquels il n'a pas fonctionné la première fois. Si vous confirmez qu'il ne fonctionne pas sur un port USB donné, Microsoft devra peut-être réparer la console Xbox 360.
Si le contrôleur semble ne pas fonctionner avec un jeu donné ou s'il ne fonctionne pas sur l'un des ports USB, retirez le disque du compartiment et redémarrez la console Xbox 360.
Si vous ne parvenez pas à afficher différentes fenêtres du Dashboard (Tableau de bord), vérifiez que vous utilisez bien le contrôleur livré avec la console Xbox 360.
Si le contrôleur semble vibrer, vérifiez que la fonction Vibration est activée. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro d'article suivant pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
909341 (http://support.microsoft.com/kb/909341/ ) Xbox 360 : Comment activer ou désactiver la fonction Vibration du contrôleur de la Xbox 360
Si le ou les contrôleurs ne vibrent pas comme prévu, connectez-vous à Xbox Live et testez à nouveau la fonction Vibration.
Si aucun contrôleur ne fonctionne avec la console, Microsoft devra peut-être réparer la console Xbox 360.

Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):

Microsoft XBox 360 Video Game System
Microsoft Xbox 360 Controller
Microsoft Xbox

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