O Assistente de MiniSetup Sysprep poderá deixar de responder quando executa o Assistente para instalar um Microsoft Windows XP com Service Pack 2 imagem

Quando executa o Assistente de MiniSetup Sysprep para instalar o Microsoft Windows XP com Service Pack 2 (SP2) imagem, o assistente poderá deixar de responder depois de iniciado o processo de instalação do controlador de vídeo. Este problema ocorre se a entrada OempnpDriversPath no ficheiro Sysprep.inf aponta para os Intel controladores mais recentes no site do Dell Web ou no Web site da Intel.

Notar este problema se o controlador de vídeo Intel estiver configurado utilizando o Services.exe - o programa de configuração comandos.

Este problema ocorre devido a um problema com o thread de interface (GUI, Graphical User Interface) gráfica de utilizador no processo Services.exe. Quando inicia o processo Services.exe, ocorrem os seguintes eventos pela seguinte ordem:

1. Todos os ficheiros .dll estaticamente ligadas são inicializados.
2. O ficheiro Acgenral.dll carrega o ficheiro Shell32.dll.
3. O ficheiro Shell32.dll carrega o ficheiro Comctl32.dll mesmo que o Services.exe nunca utiliza este binário.
4. Quando o thread svcctrlMain para o ficheiro Shell32.dll é executado um \ função, o thread svcctrlMain transforma um thread de modo de interface gráfica. Além disso, o processo Services.exe transforma um processo do modo de interface gráfica.
5. O thread svcctrlMain pára quando o processo Services.exe ainda está em execução.

Quando estes eventos ocorrerem, todos os aspectos modo de interface gráfica do Services.exe são terminados, mas o Services.exe não é possível regressar ao modo GUI, Graphical User Interface).

Quando o co-instalador de controlador de dispositivo Intel é iniciado no processo Services.exe, a função UpdateDriverForPlugAndPlayDevices chama o ficheiro newdev.dll. O ficheiro newdev.dll é executado no contexto de Services.exe porque é um processo de plug and play. No entanto, não existe nenhum aspecto de modo GUI, graphical user interface para este processo é visível para o utilizador. Por conseguinte, Newdev.dll cria um ficheiro silencioso com algumas definições de propriedade predefinida. Em seguida, Newdev.dll tenta executar este ficheiro silenciosamente. No entanto, Newdev.dll não pode executar este ficheiro silenciosamente porque o Services.exe não é possível regressar ao modo GUI, graphical user interface.

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows XP Service Pack 2 com (SP2) instalado no computador. Tem de ter todas as mais recentes disponíveis actualizações do Windows instaladas no computador. Tem de ter a correcção KB883667 instalada no computador.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

Para obter mais informações sobre a terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

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