Juegos de Microsoft: Los mensajes de Error de InstallShield

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Síntomas

Cuando intenta instalar un juego de Microsoft, recibe uno de los siguientes mensajes de error inmediatamente después de iniciar la instalación:
Mensaje de error 1
Error -1607: No se pueden instalar las secuencias de comandos de InstallShield en tiempo de ejecución
Mensaje de error 2
Error - 1628: no se pudo completar la instalación
Este error se produce cuando la aplicación InstallShield está corrupta o dañada.

Solución

Para resolver este problema, pruebe los métodos siguientes en el orden en que aparecen.

Para que podamos realizar los métodos 1 y 3 del método en su lugar, vaya a la "Corríjanlo por mí. Si prefiere corregir este problema manualmente, vaya a la sección "Déjeme corregirlo yo mismo.

Corríjanlo por mí



Para corregir este problema automáticamente, haga clic en el arreglarlo botón o vínculo. En el cuadro de diálogo Descarga de archivos , haga clic en Ejecutar y, a continuación, siga los pasos de la corrección se asistente.


Solucionar el problema
Microsoft Fix it 50639


Notas
  • Sólo los métodos 1 y 3 del método se automatizan este arreglo solución, si no se pudo resolver el problema por este arreglo solución, todavía necesita ejecutar otros métodos manualmente.
  • Para equipos de Windows 7 y Vista con UAC habilitado, haga clic en el botón "Cancelar" cuando aparezca el cuadro de diálogo "Compatibilidad de programas".
  • Este asistente puede estar sólo en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.
  • Si no está en el equipo que tiene el problema, guarde la solución de corrección a una unidad flash o un CD y, a continuación, ejecútela en el equipo que tiene el problema.

A continuación, vaya a la "¿Esto ha solucionado el problema?.



Déjeme corregirlo yo mismo

Método 1: Cambiar el nombre de la carpeta de InstallShield

  1. En el Explorador de Windows o en Mi PC, abra la carpeta siguiente:
    UNIDAD \Program Files\Common Files\
  2. Haga clic en la carpeta de Installshield y, a continuación, haga clic en Cambiar nombre.
  3. Tipo InstallShield1, y, a continuación, presione ENTRAR.
  4. Intente instalar el juego.
Si el problema persiste, vaya al método 2.

Método 2: Descargar e instalar el paquete de Windows Installer más reciente

Para instalar el más reciente de Windows Installer, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=120486
Notas
  • Descargue el archivo .msu o .exe para su versión de Windows.
  • "x 86" significa que tiene una versión de 32 bits de Windows. "x 64" significa que tiene una versión de 64 bits de Windows.
  • Si no está seguro acerca de qué sistema operativo tiene, descargue e instale la versión basada en x 64. En las instrucciones, encontrará información sobre el archivo apropiado para utilizar.
Puede que haya una versión más reciente que la versión 4.5 de Windows Installer. Para buscar una versión más reciente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://msdn.Microsoft.com/en-us/library/aa372856 (VS.85
Si el problema persiste, vaya al método 3.

Método 3: Busque y, a continuación, cierre los archivos

Para resolver este problema, busque y, a continuación, cierre los archivos Idriver.exe y Msiexec.exe. Para ello, siga estos pasos:
  1. Abra el Administrador de tareas. Para ello, haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    el botón Inicio
    , tipo Taskmgr en la Búsqueda de inicio de cuadro y, a continuación, haga clic en taskmgr.exe en la lista de programas .
  2. En la ficha procesos , en la columna Nombre de imagen , busque idriver.exe y msiexec.exe.
  3. Seleccione cada instancia de ambos procesos y, a continuación, haga clic en Finalizar proceso.
  4. Haga clic en Terminar proceso en cada ventana del Administrador de tareas de Windows que se abre.
  5. Cierre el Administrador de tareas.
Si estos pasos no resuelven el problema, vaya al método 4.

Método 4: Crear una nueva cuenta de usuario

Crear una nueva cuenta de usuario que los derechos de hasadministrative. A continuación, utilizar esta nueva cuenta de usuario para instalar el juego. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Botón Inicio
    y, a continuación, haga clic en Panel de Control.
  2. Haga clic en cuentas de usuario y seguridad familiar.
  3. En Las cuentas de usuario, haga clic en Agregar o quitar cuentas de usuario.
  4. Haga clic en crear una nueva cuenta.
  5. Escriba el nombre de la cuenta.
  6. Seleccione el tipo de cuenta: estándar o Administrador.
  7. Haga clic en crear cuenta. Seleccione la cuenta que acaba de crear.
  8. Haga clic en crear una contraseña.
  9. Escriba una contraseña para la cuenta de usuario. Escriba también un indicio de contraseña.
  10. Haga clic en Crear contraseña.
  11. Cerrar su cuenta actual.
  12. Inicie sesión con su cuenta nueva.
  13. Iniciar la instalación.
Si estos pasos no resuelven el problema, vaya al método 5.

Método 5: Realizar un procedimiento de inicio limpio

Al iniciar Microsoft Windows, puede iniciarse otro software automáticamente junto con el sistema operativo. Estos programas y servicios pueden incluir software antivirus y utilidades del sistema que pueden interferir con el juego. Al realizar un inicio limpio, impide que estos programas se inicien automáticamente. Debe estar conectado como administrador o como miembro del grupo Administradores para completar este procedimiento. Si el equipo está conectado a una red, es posible que la configuración de la directiva de red le impida completar este procedimiento.

Para obtener más información acerca de cómo realizar un reinicio, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
331796 Realizar un inicio limpio para determinar si programas en segundo plano están interfiriendo con el juego o programa
Si estos pasos no resuelven el problema, vaya al método 6.

Método 6: Descargar e instalar la versión más reciente de la de.NET Framework

Para descargar e instalar la versión más reciente de la de.NET Framework, visite el siguiente sitio Web de MSDN:
http://msdn2.Microsoft.com/en-us/NETFramework/aa569263.aspx
Haga clic en la versión más reciente de la de.NET Framework.

Si estos métodos no resuelven el problema, continúe solucionar el problema. Para obtener más información acerca de cómo continuar solucionar el problema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
258496 Mensaje de error al instalar Microsoft Games y programas de asignación

¿Esto ha solucionado el problema?

  • Compruebe si el problema está solucionado. Si se soluciona el problema, ya ha terminado con esta sección. Si no se soluciona el problema, puede Póngase en contacto con soporte técnico.
  • Agradecemos sus comentarios. Para proporcionar comentarios o informar de cualquier problema con esta solución, deja un comentario en el "Corríjanlo por mí"blog o envíenos un correo electrónico.

Propiedades

Id. de artículo: 910816 - Última revisión: jueves, 06 de febrero de 2014 - Versión: 19.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties
  • Microsoft Flight Simulator X Acceleration Expansion Pack
  • Microsoft Flight Simulator X Service Pack 1
  • Microsoft Gears of War (PC)
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Viva Pinata (PC)
  • Microsoft Zoo Tycoon 2
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania
  • Microsoft Zoo Tycoon 2: Ultimate Collection
  • Microsoft Fable III for PC
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 910816

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