증상
Microsoft 게임을 설치 하려고 하면 설치를 시작한 직후 다음 오류 메시지 중 하나가 나타납니다.
오류 메시지 1
오류-1607: InstallShield 스크립팅 런타임을 설치할 수 없음
오류 메시지 2
오류-1628: 설치를 완료 하지 못했습니다.
이 오류는 InstallShield 응용 프로그램이 손상 되었거나 손상 된 경우에 발생 합니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 다음 방법을 아래에 나타난 순서 대로 사용해 보세요.
방법 1: InstallShield 폴더 이름 바꾸기
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Windows 탐색기 또는 내 컴퓨터에서 다음 폴더를 엽니다.
DRIVE files \ Files\Common 파일 \
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Installshield 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 이름 바꾸기를클릭 합니다.
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InstallShield1를 입력 한 다음 enter 키를 누릅니다.
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게임을 설치 해 봅니다.
문제가 계속 발생 하는 경우 방법 2로 이동 합니다.
방법 2: 최신 Windows Installer 패키지 다운로드 및 설치
최신 Windows 설치 관리자를 설치 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하세요.
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=120486 참고 사항
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Windows 버전의 .msu 또는 .exe 파일을 다운로드 합니다.
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"x86"은 32 비트 버전의 Windows를 사용 하 고 있음을 의미 합니다. "x64"는 64 비트 버전의 Windows를 사용 하 고 있음을 의미 합니다.
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사용 중인 운영 체제를 잘 모르는 경우 x64 기반 버전을 다운로드 하 여 설치 합니다. 지침에서는 사용할 파일에 대 한 정보를 확인 합니다.
Windows Installer 버전 4.5 보다 최신 버전이 제공 될 수 있습니다. 최신 버전을 검색 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하세요.
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa372856(VS.85).aspx 문제가 계속 발생 하는 경우 방법 3으로 이동 하세요.
방법 3: 파일 찾기 및 닫기
이 문제를 해결 하려면 Idriver 및 Msiexec.exe 파일을 찾아 닫습니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 수행하세요.
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작업 관리자를 엽니다. 이렇게 하려면 시작 을 클릭 합니다.
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프로세스 탭의 이미지 이름 열에서 idriver 및 msiexec.exe를 찾습니다.
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두 프로세스의 각 인스턴스를 선택 하 고 프로세스 끝내기를 클릭 합니다.
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열리는 각 Windows 작업 관리자 창에서 프로세스 끝내기 를 클릭 합니다.
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작업 관리자를 닫습니다.
이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 방법 4로 이동하세요.
방법 4: 새 사용자 계정 만들기
관리자 권한이 있는 새 사용자 계정을 만듭니다. 그런 다음 새 사용자 계정을 사용 하 여 게임을 설치 합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 수행하세요.
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시작 클릭
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사용자 계정 및 가족 안전을클릭 합니다.
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사용자 계정에서 사용자 계정 추가 또는 제거를 클릭 합니다.
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새 계정 만들기를클릭 합니다.
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계정 이름을 입력 합니다.
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계정 유형 ( 표준 또는 관리자)을 선택 합니다.
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계정 만들기를 클릭 합니다. 방금 만든 계정을 선택 합니다.
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암호 만들기를클릭 합니다.
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사용자 계정에 대 한 암호를 입력 합니다. 또한 비밀 번호 힌트를 입력 합니다.
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암호 만들기를 클릭 합니다.
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현재 계정을 로그 오프 합니다.
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새 계정을 사용 하 여 로그온 합니다.
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설치를 시작 합니다.
이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 방법 5로 이동하세요.
방법 5: 클린 시작 절차 수행
Microsoft Windows를 시작할 때 다른 소프트웨어가 운영 체제와 함께 자동으로 시작될 수 있습니다. 이러한 프로그램 및 서비스에는 게임을 방해할 수 있는 바이러스 백신 소프트웨어 및 시스템 유틸리티가 포함 될 수 있습니다. 클린 부팅을 통해 컴퓨터를 시작하면 이러한 프로그램이 자동으로 시작되지 않습니다. 이 절차를 완료하려면 관리자나 관리자그룹의 구성원으로 로그온해야 합니다. 컴퓨터가 네트워크에 연결되어 있는 경우 네트워크 정책 설정으로 인해 이 절차를 완료하지 못할 수도 있습니다. 새로 시작을 수행 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭 하 여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조 하세요.
331796 클린 부팅을 수행하여 백그라운드 프로그램이 게임이나 프로그램을 간섭하는지 여부 확인 이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 방법 6으로 이동하세요.
방법 6: 최신 버전의 .NET Framework 다운로드 및 설치
최신 버전의 .NET Framework를 다운로드 하 여 설치 하려면 다음 MSDN 웹 사이트를 방문 하세요.
https://www.microsoft.com/net/download/framework 최신 버전의 .NET Framework를 클릭 합니다. 이러한 방법으로 문제가 해결 되지 않으면 계속 해 서 문제를 해결 하세요.
