No se puede restringir los usuarios impriman datos en Microsoft CRM 3.0 o exporte datos de Microsoft CRM 3.0 a Microsoft Excel

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 911022 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
La revisión que se describe en este artículo no está disponible para la versión china de Microsoft Dynamics CRM o para la versión japonesa de Microsoft Dynamics CRM.
importante Este artículo contiene información acerca de cómo modificar el registro. Compruebe que ha hecho una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. Compruebe que sabe restaurar el Registro en caso de que se produzca algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad, restaurar y modificar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
256986Definición del Registro de Microsoft Windows
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Síntomas

No se puede restringir los usuarios de su organización tomar cualquiera de las siguientes acciones:
  • Imprimir datos de Microsoft Dynamics CRM 3.0
  • Exportar datos de Microsoft CRM 3.0 a Microsoft Excel
La organización que desee restringir los usuarios de imprimir la información personal en Microsoft CRM 3.0 o de exportar información personal de Microsoft CRM 3.0 a Excel. Información personal puede incluir elementos como direcciones de correo electrónico y números de teléfono.

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. Instale la revisión que se describe en este artículo. Después de instalar la revisión, los usuarios no pueden imprimir datos en Microsoft CRM 3.0 o en Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers. Además, los usuarios no pueden exportar datos desde Microsoft CRM 3.0 a Microsoft Excel o desde Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers a Microsoft Excel. Para obtener más información, consulte la sección "Información de revisión".
  2. Habilitar la revisión. No después de habilitar la revisión, los usuarios pueden utilizar el botón de barra de herramientas de Excel en las vistas de cuadrícula de Microsoft CRM o en Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition para Service Providers cuadrícula vistas para exportar datos a Microsoft Excel. Para obtener más información, consulte la sección "Cómo habilitar la revisión".
  3. Cree una base de datos alternativo mediante la clave de registro AlternateDataSource y, a continuación, habilitar la exportación de datos de esta base de datos a Microsoft Excel. De esta manera, puede asegurarse de que los datos que un usuario exporta desde Microsoft CRM 3.0 o Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers tienen información personal o privada que se quita de ésta. Para obtener más información, consulte la "How crear una base de datos alternativo" y "Cómo habilitar la exportación de datos de una base de datos alternativo a Excel" secciones.

    Nota Después de realizar esta acción, el usuario recibe un mensaje de error en Excel si se cumple una de las condiciones siguientes:
    • Un valor no válido de clave de registro de AlternateDataSource está establecido.
    • El usuario no tiene acceso de lectura a la base de datos alternativo.
    El mensaje que recibe el usuario es el siguiente mensaje:
    Error de conexión: SQLState: '08004' Error de SQL Server: 4060 Server rechazó la conexión; se ha denegado el acceso a base de datos seleccionada '.

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Información de instalación

Instalar esta revisión en equipos que ejecutan cliente de Microsoft CRM 3.0, Microsoft CRM 3.0 Server o Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers.

Requisitos previos

No hay ningún requisito previo para instalar este hotfix.

Información acerca de cómo quitar

No puede desinstalar este hotfix.

Requisito de reinicio

Si se le pide, reinicie el equipo después de instalar este hotfix.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.

cliente Microsoft Dynamics CRM 3.0
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempo
Appgrid.htcNo aplicable11,81520-Mar-200623: 44
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1085596,76020-Mar-200623: 58
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1085736,02420-Mar-200623: 58
Print_dlg.aspxNo aplicable8,81620-Mar-200623: 44
servidor de Microsoft Dynamics CRM 3.0
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempo
Appgrid.htcNo aplicable11,81520-Mar-200623: 44
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1085686,85620-Mar-200623: 56
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1085965,38420-Mar-200623: 56
Print_dlg.aspxNo aplicable8,81620-Mar-200623: 44
Systemsettings.aspxNo aplicable33,17120-Mar-200623: 44
Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition para proveedores de servicios de cliente
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempo
Appgrid.htcNo aplicable11,81520-Mar-200623: 44
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1085596,76020-Mar-200623: 58
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1085736,02420-Mar-200623: 58
Print_dlg.aspxNo aplicable8,81620-Mar-200623: 44
Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition para proveedores de servicios de servidor
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempo
Appgrid.htcNo aplicable11,81520-Mar-200623: 44
Microsoft.CRM.Application.Components.Application.dll3.0.5300.1085686,85620-Mar-200623: 56
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1085965,38420-Mar-200623: 56
Print_dlg.aspxNo aplicable8,81620-Mar-200623: 44
Systemsettings.aspxNo aplicable33,17120-Mar-200623: 44

Cómo habilitar la revisión

Advertencia Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro mediante el Editor del registro o utilizando otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de esos problemas. Modifique el Registro bajo su responsabilidad.

Nota Después de habilitar esta revisión, los usuarios no podrán imprimir los datos en Microsoft CRM 3.0 o en Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers. Además, los usuarios no podrán exportar datos de Microsoft CRM 3.0 o Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers a Excel. Sólo la función de dinámica de tabla dinámica y la función de hoja de cálculo dinámica estará disponibles para los usuarios de Excel.
  1. Salga de Microsoft CRM 3.0.
  2. En el servidor de Microsoft CRM, haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  3. Busque y haga clic en la siguiente subclave del Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSCRM
  4. En el menú Edición , seleccione nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD .
  5. Escriba DoNotAllowStatic y, a continuación, presione ENTRAR.
  6. Haga clic con el botón secundario del mouse en DoNotAllowStatic y, a continuación, haga clic en Modificar .
  7. En el cuadro datos del valor , escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  8. En el menú archivo , haga clic en Salir para salir del Editor del registro.

Cómo crear una base de datos alternativa

Nota Antes de seguir las instrucciones de este artículo, asegúrese de que tienen una copia de seguridad completa de la base de datos que pueda restaurar si se produce un problema.

Para crear una base de datos alternativo, debe copia de seguridad con regularidad de la base de datos Microsoft CRM 3.0 y restaure la base de datos de la copia de seguridad. Por ejemplo, podría realizar una copia de seguridad de la base de datos Adventure_Works_Cycle_MSCRM y, a continuación, restaurarlo como Adventure_Works_Cycle_MSCRM_Alternate.

Nota Frecuencia hace copia de la base de datos de Microsoft CRM 3.0 depende de con qué frecuencia se agregan nuevos registros o se quitan registros antiguos. Por ejemplo, hace podría copia de la base de datos cada noche.

Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar una base de datos de Microsoft SQL Server, vea los temas "Copia de seguridad" y "Restaurar" en los libros en pantalla de SQL Server. Para obtener más información acerca de los libros en pantalla de SQL Server, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/sqlserver/bb428874.aspx
Una vez restaurada la base de datos de Adventure_Works_Cycle_MSCRM como una base de datos alternativo, puede quitar los datos privados o personales de esta base de datos alternativo. Para ello, utilice código similar en el ejemplo de código siguiente.

notas
  • No se permite realizar actualizaciones directas de SQL contra la base de datos de MSCRM. El ejemplo de código actualizará la tabla CustomerAddressBase de la base de datos de Adventure_Works_Cycle_MSCRM_Alternate y quitará los datos en el campo ADDRESS1_LINE1 y en el campo CITY . Los datos de estos campos ya no estará disponibles a la función dinámica de tabla dinámica o a la función de hoja de cálculo dinámica cuando el usuario hace clic en el botón de barra de herramientas de Excel de las vistas de cuadrícula de Microsoft CRM.
  • El código de ejemplo debe cambiarse si desea impedir que se va a exportar desde la base de datos alternativo datos de campos distinto del campo ADDRESS1_LINE1 y el campo CITY .
Para utilizar el código de ejemplo, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio , seleccione programas , haga clic en Microsoft SQL Server y, a continuación, haga clic en Analizador de consultas .
  2. En el cuadro de diálogo Conectar a SQL Server , haga clic para seleccionar Microsoft SQL server en el cuadro de lista desplegable y, a continuación, haga clic en Aceptar .

    Nota Debe iniciar sesión como un usuario de administrador de SQL Server.
  3. En la lista de bases de datos de la barra de herramientas del Analizador de consultas de SQL, haga clic en base de datos ?s su compañía. Por ejemplo, haga clic en la base de datos Adventure_Works_Cycle_MSCRM_Alternate.
  4. Escriba el comando siguiente en la ventana de consulta y, a continuación, haga clic en Ejecutar en el menú consulta :
    USE Adventure_Works_Cycle_MSCRM_Alternate
    GO
    UPDATE CustomerAddressBase
    SET Line1 = '',
    City = ''
    

Cómo habilitar la exportación de datos de una base de datos alternativo a Excel

importante Antes de que puede utilizar la base de datos alternativo, debe habilitar la revisión. Para ello, consulte la sección "Cómo habilitar la revisión".
  1. Salga de Microsoft CRM 3.0.
  2. En el servidor de Microsoft CRM, haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  3. Busque y haga clic en la siguiente subclave del Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSCRM
  4. En el menú Edición , seleccione nuevo y, a continuación, haga clic en Valor alfanumérico .
  5. Escriba AlternateDataSource y, a continuación, presione ENTRAR.
  6. Haga clic con el botón secundario del mouse en AlternateDataSource y, a continuación, haga clic en Modificar .
  7. En el cuadro datos del valor , escriba un valor de cadena que es similar a la siguiente cadena y, a continuación, haga clic en Aceptar :
    DRIVER=SQL Server;APP=Microsoft Office 2003;Network=DBMSSOCN;Trusted_Connection=Yes;SERVER=ServerName;DATABASE=DatabaseName
  8. En el menú archivo , haga clic en Salir para salir del Editor del registro.

Estado

Microsoft Dynamics CRM 3.0

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información sobre la terminología que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
887283Los estándares de nomenclatura de paquete de actualización y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM

Propiedades

Id. de artículo: 911022 - Última revisión: viernes, 2 de noviembre de 2007 - Versión: 3.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbprint kbexport kbfix kbbug kbexpertisebeginner kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB911022 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 911022

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com