"Impossibile connettersi..." durante la sincronizzazione di un dispositivo Windows Mobile con un computer

Identificativo articolo: 911085 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.

Sintomi

Durante la sincronizzazione di un dispositivo Windows Mobile con un computer, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:

Impossibile connettersi...

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Cause

Questo problema si verifica in presenza di una delle seguenti condizioni:

la versione utilizzata � precedente ad ActiveSync 4.0 e viene attivata l'opzione Utilizza pianificazione portatile per eseguire la sincronizzazione con un PC.
Nota Questa opzione � stata rimossa dalla versione ActiveSync 4.0 e dalle versioni successive.
Attivare la modalit� aereo sul dispositivo oppure disattivare la radio.

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Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine del presente articolo.

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Risoluzione

Utilizzare uno dei seguenti metodi per risolvere il problema:

Metodo 1: per risolvere il problema, scaricare la versione pi� recente di ActiveSync per il dispositivo in uso. Per scaricare ActiveSync versione 4.5 per Windows XP o per versioni precedenti del sistema operativo, visitare il seguente sito Web Microsoft: http://www.microsoft.com/windowsmobile/it-it/downloads/microsoft/activesync-download.mspx

(http://www.microsoft.com/windowsmobile/it-it/downloads/microsoft/activesync-download.mspx)

Metodo 2: disattivare la modalit� aereo e ripristinare la sincronizzazione in modo da non utilizzare la pianificazione portatile per eseguire la sincronizzazione.

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Riferimenti

Per scaricare ActiveSync versione 4.5 per Windows XP o per versioni precedenti del sistema operativo, visitare il seguente sito Web Microsoft: http://www.microsoft.com/windowsmobile/it-it/downloads/microsoft/activesync-download.mspx
(http://www.microsoft.com/windowsmobile/it-it/downloads/microsoft/activesync-download.mspx)
Per scaricare Windows Mobile Device Center 6.1 per Windows Vista o Win 7, visitare il seguente sito Web Microsoft: http://www.microsoft.com/windowsmobile/it-it/downloads/microsoft/device-center-download.mspx
(http://www.microsoft.com/windowsmobile/it-it/downloads/microsoft/device-center-download.mspx)
Per ulteriori informazioni sulla sincronizzazione del telefono e del computer, visitare il forum di Microsoft Windows Mobile per Activesync e Centro gestione dispositivi Windows Mobile (informazioni in lingua inglese): http://social.microsoft.com/forums/it-it/windowsmobileactivesync/threads/
(http://social.microsoft.com/forums/it-it/windowsmobileactivesync/threads/)
Per ulteriori informazioni sui telefoni Windows, visitare il seguente sito Web Microsoft: http://www.microsoft.com/windowsmobile/it-it/default.mspx
(http://www.microsoft.com/windowsmobile/it-it/default.mspx)

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Propriet�

Identificativo articolo: 911085 - Ultima modifica: marted� 16 febbraio 2010 - Revisione: 3.1

Le informazioni in questo articolo si applicano a:

Microsoft Windows Mobile 2003 software for Pocket PC Standard Edition
Windows Mobile 5.0 for Pocket PC
Windows Mobile 5.0 for Pocket PC Phone Edition
Windows Mobile 5.0 for Smartphones
Microsoft Pocket PC 2002 Software Standard Edition
Microsoft Windows Mobile 2003 Second Edition software for Smartphone
Microsoft Windows Mobile 2003 software for Smartphone

kbprb kbtshoot kberrmsg KB911085

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