"Não é possível conectar-se..." quando você sincronizar um dispositivo Windows Mobile com um computador pessoal

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Sintomas

Quando você sincroniza um dispositivo móvel do Microsoft Windows com um computador pessoal, você uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Não é possível se conectar...

Causa

O problema ocorre porque uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Você tem uma versão do ActiveSync antes para o ActiveSync 4.0 e você ativou a opção Usar agendamento móvel para sincronizar com este PC.
    Observação: Esta opção foi removida do ActiveSync 4.0 e versões posteriores do ActiveSync.
  • Você ativar o modo de vôo no dispositivo ou você desligar o rádio.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Resolução

Use um dos seguintes métodos para resolver esse problema:
Método 1:Para resolver esse problema, baixe a versão mais recente do ActiveSync para o seu dispositivo. Para baixar ActiveSync versão 4.5 para o Windows XP ou versões anteriores dos sistemas operacionais, visite o seguinte site da Microsoft: http://www.microsoft.com/windowsmobile/en-us/downloads/microsoft/activesync-download.mspx

Método 2:Desativar o modo de vôo e redefinir a sincronização para que ela não usa agendamento móvel para sincronizar.

Referências

Mais Informações

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Propriedades

ID do artigo: 911085 - Última revisão: segunda-feira, 3 de maio de 2010 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Mobile 2003 software for Pocket PC Standard Edition
  • Windows Mobile 5.0 for Pocket PC
  • Windows Mobile 5.0 for Pocket PC Phone Edition
  • Windows Mobile 5.0 for Smartphones
  • Microsoft Pocket PC 2002 Software Standard Edition
  • Microsoft Windows Mobile 2003 Second Edition software for Smartphone
  • Microsoft Windows Mobile 2003 software for Smartphone
  • Microsoft ActiveSync 4.5
  • Windows Mobile 6.5 Standard
Palavras-chave: 
kbmt kbprb kbtshoot kberrmsg KB911085 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 911085

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