"Não é possível ligar..." quando sincronizar um dispositivo Windows Mobile com um computador pessoal

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Sintomas

Quando sincroniza um dispositivo móvel do Microsoft Windows com um computador pessoal, recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Não é possível ligar...

Causa

O problema ocorre porque uma das seguintes condições for verdadeira:
  • Tem uma versão do ActiveSync antes para o ActiveSync 4.0 e tiver activado a opção Utilizar agenda móvel para sincronizar com este computador.
    Nota Esta opção foi removida do ActiveSync 4.0 e versões posteriores do ActiveSync.
  • Activar o modo de voo no dispositivo ou desligar o rádio.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Resolução

Utilize um dos seguintes métodos para resolver este problema:
Método 1:Para resolver este problema, transfira a versão mais recente do ActiveSync para o dispositivo. Ao transferir ActiveSync versão 4.5 para o Windows XP ou versões anteriores dos sistemas operativos, visite o seguinte Web site da Microsoft: http://www.microsoft.com/windowsmobile/en-us/downloads/microsoft/activesync-download.mspx

Método 2:Desactivar o modo de voo e repor a sincronização de modo a que não utiliza agenda móvel para sincronização.

Referências

Mais Informação

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Propriedades

Artigo: 911085 - Última revisão: 3 de maio de 2010 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Software Microsoft Windows Mobile 2003 para Pocket PC Standard Edition
  • Windows Mobile 5.0 for Pocket PC
  • Windows Mobile 5.0 for Pocket PC Phone Edition
  • Windows Mobile 5.0 for Smartphones
  • Software Microsoft Pocket PC 2002 Standard Edition
  • Microsoft Windows Mobile 2003 Second Edition software for Smartphone
  • Microsoft Windows Mobile 2003 software for Smartphone
  • Microsoft ActiveSync 4.5
  • Windows Mobile 6.5 Standard
Palavras-chave: 
kbmt kbprb kbtshoot kberrmsg KB911085 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 911085

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