文章編號: 911149 - 上次校閱: 2010年2月20日 - 版次: 3.0

在 Internet Explorer 當您嘗試存取需要在 Windows XP 電腦上的 Kerberos 驗證的網站中的錯誤訊息： 「 未經授權的 HTTP 錯誤 401-: 因為無效的認證，拒絕存取 」

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徵狀

您使用 Microsoft Internet Explorer Microsoft Windows XP 的電腦上。 當想存取需要 Kerberos 驗證的網站可能會收到下列錯誤訊息：
HTTP 錯誤 401-非授權: 拒絕存取因為以無效的認證。
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發生的原因

如果 Web 站台使用 CNAME 資源記錄在網域名稱系統 (DNS) 來連絡啟始 Kerberos 驗證的伺服器，可能就會發生這個問題。(這台伺服器也發行 Kerberos 票證)。使用 Internet Explorer 存取的網站時 Internet Explorer 使用伺服器的主機名稱而不是 CNAME 資源記錄來連絡伺服器。驗證程序無法運作，因為只有 「 服務主要名稱 (SPN) CNAME 資源記錄登錄用於驗證的帳戶上。
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解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過，此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此，如果您不會嚴重影響這個問題，我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載，您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題，或如果需要任何疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現，以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言，是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

沒有先決條件都是必要的。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後，您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求
Wininet.dll6.0.2800.1545587,2642006 年四月 6 日09: 42x86sp1
Wininet.dll6.0.2900.2882663,5522006 年四月 07 日04: 33x86sp2
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狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
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其他相關資訊

重要這個區段、 方法或任務包含告訴您如何修改登錄的步驟。然而，如果您不當修改登錄，可能會發生嚴重的問題。因此，執行這些步驟時請務必小心。為加強保護，修改登錄之前，請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) 如何備份和還原在 Windows 登錄


套用之後軟體更新 911149，請依照下列步驟執行以啟用此更新：
  1. 結束 [Internet Explorer]。
  2. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 regedit，然後按一下 [確定]]。
  3. 找出並點選下列登錄子機碼：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main
  4. 在 [編輯] 功能表上指向 [新增]，然後按一下 [索引鍵]。
  5. 鍵入 FeatureControl，並按下 ENTER。
  6. 與
    FeatureControl
    登錄子機碼您在步驟 5 選取，指向 [編輯] 功能表上的 [新增]，然後按一下 [索引鍵。
  7. 鍵入 FEATURE_USE_CNAME_FOR_SPN_KB911149，並按下 ENTER。
  8. FEATURE_USE_CNAME_FOR_SPN_KB911149
    登錄子機碼以選取您在步驟 7，指向 新增 [編輯] 功能表上建立，然後按一下 [DWORD 值。
  9. 鍵入 Iexplore.exe，並按下 ENTER。
  10. Iexplore.exe，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [修改]。
  11. 在 [數值資料] 方塊輸入 1，]，然後再按一下 [確定]]。

    附註若要還原成之前的行為，為符合回溯相容性，重設為 0x0 的這個值。
  12. 結束登錄編輯程式。
附註功能控制機碼 FEATURE_USE_CNAME_FOR_SPN_KB911149 也可以，例如包含其他應用程式：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FEATURE_USE_CNAME_FOR_SPN_KB911149\Excel.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FEATURE_USE_CNAME_FOR_SPN_KB911149\Powerpnt.exe
如果個多個應用程式可以新增一個 DWORD 項目，將其名稱"*"和一個值為 1 則會啟動這個功能，所有使用 URL 已安裝應用程式。

如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件]：
326985? (http://support.microsoft.com/kb/326985/ ) 如何疑難排解與 Kerberos 相關的問題，在 IIS 中
824684? (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0?應用於:
    • Microsoft Windows XP Professional
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關鍵字：?
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxpsp1fix kbbug kbfix kbqfe kbpubtypekc KB911149 KbMtzh
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按一下這裡查看此文章的英文版本：911149? (http://support.microsoft.com/kb/911149/en-us/ )
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