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Xbox 360: l'immagine sullo schermo appare sfocata quando si utilizza la console Xbox 360 con un televisore

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Identificativo articolo:911151
Ultima modifica:martedì 29 luglio 2008
Revisione:3.0

Sintomi

Quando si utilizza la console Xbox 360 con un televisore, possono presentarsi i seguenti problemi:
?L'immagine sullo schermo risulta sfocata.
?L'immagine sullo schermo sfarfalla.
? L'immagine sullo schermo si dissolve verso il nero.
?Sullo schermo vengono visualizzati lampeggiamenti o poligoni.
? I colori visualizzati non sono corretti.

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Cause

Il problema può essere dovuto a diversi motivi ed è probabile che sia riconducibile a un'impostazione del televisore o alla connessione tra la console Xbox 360 e il televisore.

Nota Se il sintomo si verifica solo durante l'esecuzione del gioco, il problema potrebbe essere una caratteristica del gioco.

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Suggerimenti

1. Verificare se il sintomo si verifica solo con determinati giochi. Provare altri giochi per verificare che il problema non si verifichi a causa di un problema o di una caratteristica del gioco. Ricercare la Microsoft Knowledge Base per determinare se un gioco in particolare presenta dei problemi noti. Se il problema non è correlato con il gioco o a una caratteristica dello stesso, proseguire con il passo successivo.
2.Verificare che il cavo AV sia collegato correttamente alla console Xbox 360. Assicurarsi inoltre di utilizzare il cavo corretto per il proprio televisore.
3.Scollegare il cavo AV, quindi ricollegarlo. Per ulteriori informazioni, fare clic sui seguenti numeri per visualizzare gli articoli della Microsoft Knowledge Base corrispondenti:
906144 (http://support.microsoft.com/kb/906144/) Xbox 360: procedura di collegamento del Cavo AV composito Xbox 360 alla console Xbox 360
906303 (http://support.microsoft.com/kb/906303/) Xbox 360: procedura di collegamento della console Xbox 360 a un televisore mediante il Cavo component AV ad alta definizione Xbox 360
906202 (http://support.microsoft.com/kb/906202/) Xbox 360: procedura di collegamento del Cavo AV ad alta definizione VGA Xbox 360
906203 (http://support.microsoft.com/kb/906203/) Xbox 360: procedura di collegamento del Cavo AV S-Video Xbox 360
937898 (http://support.microsoft.com/kb/937898/) Xbox 360: procedure di risoluzione dei problemi relativi a video e audio HDMI di Xbox 360
Nota Se si utilizzano cavi compositi non configurare nessuna impostazione HDTV in quanto il televisore potrebbe non visualizzare alcuna immagine. Anche se sulla console è possibile configurare le impostazioni HDTV, queste potrebbero non funzionare con i cavi compositi. Per visualizzare i contenuti HDTV dalla console è necessario utilizzare il Cavo AV ad alta definizione VGA Xbox 360 o il Cavo component AV ad alta definizione Xbox 360.
4. Se il cavo AV è connesso correttamente, verificare la configurazione del televisore. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale del proprio televisore.
a. Verificare che il televisore sia configurato per lo stesso sistema di trasmissione video della console (PAL o NTSC). Ad esempio, se si utilizza una console NTSC, assicurarsi che il televisore supporti NTSC.
b. Se si utilizza una console PAL, configurare l'impostazione PAL su PAL 60. Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base corrispondente:
917304 (http://support.microsoft.com/kb/917304/) Xbox 360: la console Xbox 360 è impostata su PAL 50 Hz e non è possibile utilizzare dischi Xbox 360 sulla console
c. Se sul televisore sono attivate delle funzioni di compensazione dell'immagine, disabilitarle. Alcuni esempi di funzioni di compensazione dell'immagine includono:
?Contrasto dinamico
?Compensazione automatica
?Rilevamento contrasto
?Rilevamento luce
?Altro
Queste funzioni possono avere nomi diversi a seconda della marca e del modello del proprio televisore.
5.Se possibile, verificare il funzionamento della console su un altro televisore.
6. Se il problema non è ancora stato risolto, ripristinare le impostazioni di visualizzazione. Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base corrispondente:
911059 (http://support.microsoft.com/kb/911059/) Xbox 360: procedura di reimpostazione delle impostazioni di visualizzazione
Nota Non portare la console Xbox 360 o i relativi accessori dal rivenditore per la riparazione o l'assistenza a meno che ciò non venga richiesto da un rappresentante del Supporto clienti Xbox.

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Le informazioni in questo articolo si applicano a:
?Microsoft Xbox
?Microsoft XBox 360 Video Game System

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