Identificativo articolo: 911151 - Ultima modifica: martedì 29 luglio 2008 - Revisione: 3.0
Quando si utilizza la console Xbox 360 con un televisore, possono presentarsi i seguenti problemi:
- L'immagine sullo schermo risulta sfocata.
- L'immagine sullo schermo sfarfalla.
- L'immagine sullo schermo si dissolve verso il nero.
- Sullo schermo vengono visualizzati lampeggiamenti o poligoni.
- I colori visualizzati non sono corretti.
Il problema può essere dovuto a diversi motivi ed è probabile che sia riconducibile a un'impostazione del televisore o alla connessione tra la console Xbox 360 e il televisore.
Nota Se il sintomo si verifica solo durante l'esecuzione del gioco, il problema potrebbe essere una caratteristica del gioco.
- Verificare se il sintomo si verifica solo con determinati giochi. Provare altri giochi per verificare che il problema non si verifichi a causa di un problema o di una caratteristica del gioco. Ricercare la Microsoft Knowledge Base per determinare se un gioco in particolare presenta dei problemi noti. Se il problema non è correlato con il gioco o a una caratteristica dello stesso, proseguire con il passo successivo.
- Verificare che il cavo AV sia collegato correttamente alla console Xbox 360. Assicurarsi inoltre di utilizzare il cavo corretto per il proprio televisore.
- Scollegare il cavo AV, quindi ricollegarlo.
Per ulteriori informazioni, fare clic sui seguenti numeri per visualizzare gli articoli della Microsoft Knowledge Base corrispondenti:
906144
(http://support.microsoft.com/kb/906144/
)
Xbox 360: procedura di collegamento del Cavo AV composito Xbox 360 alla console Xbox 360
906303
(http://support.microsoft.com/kb/906303/
)
Xbox 360: procedura di collegamento della console Xbox 360 a un televisore mediante il Cavo component AV ad alta definizione Xbox 360
906202
(http://support.microsoft.com/kb/906202/
)
Xbox 360: procedura di collegamento del Cavo AV ad alta definizione VGA Xbox 360
906203
(http://support.microsoft.com/kb/906203/
)
Xbox 360: procedura di collegamento del Cavo AV S-Video Xbox 360
937898
(http://support.microsoft.com/kb/937898/
)
Xbox 360: procedure di risoluzione dei problemi relativi a video e audio HDMI di Xbox 360
Nota Se si utilizzano cavi compositi non configurare nessuna impostazione HDTV in quanto il televisore potrebbe non visualizzare alcuna immagine. Anche se sulla console è possibile configurare le impostazioni HDTV, queste potrebbero non funzionare con i cavi compositi. Per visualizzare i contenuti HDTV dalla console è necessario utilizzare il Cavo AV ad alta definizione VGA Xbox 360 o il Cavo component AV ad alta definizione Xbox 360. - Se il cavo AV è connesso correttamente, verificare la configurazione del televisore. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale del proprio televisore.
- Verificare che il televisore sia configurato per lo stesso sistema di trasmissione video della console (PAL o NTSC). Ad esempio, se si utilizza una console NTSC, assicurarsi che il televisore supporti NTSC.
- Se si utilizza una console PAL, configurare l'impostazione PAL su PAL 60.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base corrispondente:
917304
(http://support.microsoft.com/kb/917304/
)
Xbox 360: la console Xbox 360 è impostata su PAL 50 Hz e non è possibile utilizzare dischi Xbox 360 sulla console
- Se sul televisore sono attivate delle funzioni di compensazione dell'immagine, disabilitarle. Alcuni esempi di funzioni di compensazione dell'immagine includono:
- Contrasto dinamico
- Compensazione automatica
- Rilevamento contrasto
- Rilevamento luce
- Altro
Queste funzioni possono avere nomi diversi a seconda della marca e del modello del proprio televisore.
- Se possibile, verificare il funzionamento della console su un altro televisore.
- Se il problema non è ancora stato risolto, ripristinare le impostazioni di visualizzazione.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base corrispondente:
911059
(http://support.microsoft.com/kb/911059/
)
Xbox 360: procedura di reimpostazione delle impostazioni di visualizzazione
Nota Non portare la console Xbox 360 o i relativi accessori dal rivenditore per la riparazione o l'assistenza a meno che ciò non venga richiesto da un rappresentante del Supporto clienti Xbox.
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
- Microsoft Xbox
- Microsoft XBox 360 Video Game System
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