Quando utiliza a Xbox 360 com um ecrã de televisor, pode ocorrer uma das seguintes situações:
- Falta de nitidez na imagem do ecrã.
- Ecrã intermitente.
- O ecrã aparece gradualmente a preto.
- O ecrã apresenta flashes ou polígonos.
- São apresentadas cores incorrectas.
Este problema pode ter diversas origens. O mais provável é que o problema esteja relacionado com uma definição do televisor ou com a ligação entre a Xbox 360 e o televisor.
Nota Se esta situação ocorrer apenas durante o jogo, o problema pode residir numa funcionalidade do jogo.
- Verifique se esta situação ocorre apenas com jogos específicos. Experimente outros jogos para se certificar de que este problema não ocorre devido a um problema relacionado com o jogo ou com uma funcionalidade do jogo. Faça procuras na Base de Dados de Conhecimento Microsoft para determinar se esse jogo em particular apresenta algum problema conhecido. Se o problema não estiver relacionado com o jogo ou com uma funcionalidade do jogo, avance para o passo seguinte.
- Certifique-se de que o cabo AV está ligado correctamente à consola Xbox 360. Além disso, certifique-se de que tem o cabo correcto para o televisor utilizado.
- Desligue o cabo AV e, em seguida, volte a ligá-lo.
Para obter mais informações, clique nos números de artigos seguintes para visualizar os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
906144
(http://support.microsoft.com/kb/906144/
)
Xbox 360: Como ligar a consola Xbox 360 utilizando o Cabo AV Composto Xbox 360
906303
(http://support.microsoft.com/kb/906303/
)
Xbox 360: Como ligar uma consola Xbox 360 a um televisor utilizando o Cabo de Componente HD AV
906202
(http://support.microsoft.com/kb/906202/
)
Xbox 360: Como ligar o Cabo VGA HD AV Xbox 360
906203
(http://support.microsoft.com/kb/906203/
)
Xbox 360: Como ligar o Cabo S-Video AV Xbox 360
937898
(http://support.microsoft.com/kb/937898/
)
Xbox 360: Como resolver problemas de vídeo e áudio HDMI Xbox 360
Nota Se estiver a utilizar cabos compostos, não tente estabelecer definições de HDTV. Se tentar estabelecer uma definição de HDTV, pode perder a imagem. Mesmo que consiga estabelecer definições de HDTV na consola, tal não funcionará com os cabos compostos. Tem de ter o cabo VGA HD AV Xbox 360 ou o Cabo de Componente HD AV Xbox 360 para visualizar correctamente o conteúdo HDTV a partir da consola. - Se o cabo AV estiver ligado correctamente, verifique as definições do televisor. Consulte o manual do proprietário do televisor para mais informações.
- Verifique se o televisor está definido para o mesmo sistema de difusão de vídeo que a consola (PAL ou NTSC). Por exemplo, se tiver uma consola NTSC, certifique-se de que o televisor suporta NTSC.
- Se a consola for do tipo PAL, estabeleça as definições de PAL como PAL 60.
Para obter mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
917304
(http://support.microsoft.com/kb/917304/
)
Xbox 360: A consola Xbox 360 está definida como PAL 50 Hz e não consegue jogar um jogo Xbox 360 na consola
- Se o televisor tiver algum tipo de sistema de ajuste de imagem activado, desactive-o. Seguem-se alguns exemplos de ajuste de imagem:
- Contraste dinâmico
- Ajuste automático
- Detecção de contraste
- Detector de focos de luz
- Outros
Podem existir nomes diferentes para estas funcionalidades, dependendo da marca e modelo do televisor.
- Se tiver outro televisor disponível, teste a consola noutro televisor.
- Se isto não resolver o problema, reponha as definições de visualização.
Para obter mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
911059
(http://support.microsoft.com/kb/911059/
)
Xbox 360: Como repor as definições de visualização
Nota Não leve a consola Xbox 360 ou os respectivos acessórios até ao revendedor para efeitos de reparação ou manutenção, a menos que receba instruções de um representante de Suporte a Clientes Xbox nesse sentido.
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