文章編號: 911202 - 上次校閱: 2010年11月1日 - 版次: 3.0

錯誤: 這個動作不能執行這一次

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徵狀

在註冊的 Xbox LIVE 成員資格時您會收到下列錯誤訊息：
無法在此階段中執行此動作。 請稍後再試。 如需詳細的資訊前往 www.xbox.com。

801661d0

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發生的原因

如果您使用的信用卡列為 10 的 Xbox LIVE 帳戶的 [付款] 選項，則會發生此錯誤。
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若要嘗試的項目

若要解決此問題，請嘗試下列解決方案。

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解決方案 1： 使用不同的信用卡

您可以使用不同的信用卡的 Xbox LIVE 成員資格的不同的帳號登入。 您可以支付從 Xbox 360 主機或電腦的成員資格。

若要新增或編輯從 Xbox 360 主機的付款選項
  1. Xbox 儀表板上移至我的 Xbox然後再選取您 avatar。
  2. 在帳戶管理選取區域管理帳戶.
  3. 選取成員資格.
  4. 選取您想要變更的成員資格。
  5. 選取變更付款選項.
  6. 選取新增信用卡或選取一個現有的信用卡，然後選取編輯付款選項.
  7. 輸入新的信用卡資訊，或編輯現有的資訊。

若要新增或編輯從電腦的付款選項
  1. 移至您Xbox 帳戶摘要 (http://www.Xbox.com/accounts) 網頁和符號中與您 Windows Live ID。
  2. 在我的帳號按一下管理付款選項.
  3. 按一下新增新的信用卡.
  4. 請遵循螢幕上指示，以完成程序。

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方案 2： 使用預付的卡

您也可以使用預付的卡註冊的 Xbox LIVE 的成員資格。 您可以使用從 Xbox 主控台或電腦的預付的卡。

若要從 Xbox 360 主機的預付卡支付
  1. 開啟您的 Xbox 360 主控台，然後按輔助線在您的控制器上的按鈕。

    摺疊此圖像展開此圖像
    按一下控制器的 [快速入門] 按鈕


  2. 選取服務商場然後選取為程式碼.
  3. 輸入 25 個字元的預付程式碼。
  4. 請確認項目。

    Xbox LIVE 的成員資格會新增到您的帳號，或擴充現有的成員資格。

預付代碼的相關附註
  • 使用預付的 Xbox 360 代碼僅為 Xbox 360 主控台。 它們不能用於原始的 Xbox。 但是，您可以使用原始的預付的 Xbox 代碼為 Xbox 360 主機。
  • 如果您的帳戶已暫停或已在過去，您不能使用預付的代碼到期的平衡。 您需要解決這些問題，您可以使用預付的程式碼之前。

若要從電腦的預付卡支付
  1. 移至 「為程式碼 (http://live.xbox.com/accounts/RedeemToken.aspx) 網頁和符號中與您 Windows Live ID。
  2. 輸入 25 位數預付的程式碼的程式碼。

Xbox LIVE 的成員資格會新增到您的帳號，或擴充現有的成員資格。

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解決方案 3： 移除現有的 Xbox LIVE 帳戶的信用卡發卡

如果您不想使用不同的信用卡或預付的卡，您可以移除從一或多個現有的 Xbox LIVE 帳戶的信用卡。 從帳戶移除一個介面卡可讓您新增卡片至另一個。

附註您可以從您的帳號移除信用卡僅從一台電腦。

若要從您的帳戶從電腦移除信用卡
  1. 移至 「Xbox 帳戶摘要 (http://marketplace.xbox.com/MyAccount/MyAccount.aspx) 網頁和符號中與您 Windows Live ID。
  2. 選取管理付款選項.
  3. 尋找您想要移除，然後按一下 「 付款選項移除.
  4. 請遵循螢幕上指示，以完成程序。

在您的主控台上，或在您的帳號上 Xbox.com，將不會再出現此付款選項。 歷史僅供參考但是，付款選項都可以看到與上一個 」 移除 」 狀態，Microsoft 計費與帳戶管理 (http://billing.microsoft.com) 網頁。

附註您不能移除有一個使用中 Xbox LIVE 金成員的帳戶的信用卡。 如果嘗試從 Xbox LIVE 帳戶移除信用卡資訊，您會看到下列錯誤：
This payment option cannot be removed at this time. Please contact Xbox LIVE Customer Support.

Before you can remove this credit card, you need to add a new payment option to your Xbox LIVE account. After you add a new payment option to the Xbox LIVE account, you can remove the previous credit card.

For more information about switching an Xbox LIVE account to a different payment option, please see:
819003? (http://support.microsoft.com/kb/819003/en-US/ ) Modify billing information for your Xbox LIVE account

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Xbox Support

If the steps in the previous section did not resolve your problem, your console might have to be repaired. For more information about how to start the online repair process, please visit one of the following webpages:
I am a customer in the United States. (http://support.xbox.com/support/en/us/nxe/registerdevice.aspx?step=repair)

I am a customer outside the United States. (http://www.xbox.com/support)

附註Online console repair service is currently not available in all countries and regions.

For more information about how to contact Xbox Support directly, please visit:
www.xbox.com/support/contact (http://www.xbox.com/support/contact)
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