Αναγν. άρθρου: 911682 - Τελευταία αναθεώρηση: Τετάρτη, 14 Σεπτεμβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 3.0

Τα Windows Installer που σχετίζονται με αναγνωριστικά συμβάντων καταγράφονται στο αρχείο καταγραφής εφαρμογών όταν ξεκινάτε ένα πρόγραμμα του Office

Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν χρησιμοποιείτε ένα λογαριασμό χρήστη με περιορισμένα δικαιώματα για να ξεκινήσετε ένα από τα προγράμματα του Microsoft Office που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για", μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες του Windows Installer που σχετίζονται συμβάν αναγνωριστικά καταγράφονται στο αρχείο καταγραφής εφαρμογής:
Event ID: 1001
Event Source: MsiInstaller
Description:
Detection of product '{90280409-6000-11D3-8CFE-0050048383C9}', feature 'WORDFILES' 
failed during request for component '{8E46FEFA-D973-6294-B305-E968CEDFFCB9}'Event ID: 1015
Event Source: MsiInstaller
Description:
Failed to connect to server. Error: 0x80004001Event ID: 1004
Event Source: MsiInstaller
Description:
Detection of product '{90120409-6000-11D3-8CFE-0050048383C9}', feature 
'ProductFiles', component '{66CD2C91-2A15-4DA4-BBD2-5EC1075F3C0E}' failed. The 
resource 'HKEY_CLASSES_ROOT\.pip\' does not exist.Event ID: 1000
Event Source: MsiInstaller 
Description:
No installer is running when launching the applications.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους, ανάλογα με το Αναγνωριστικό συμβάντος που καταγράφεται στο αρχείο καταγραφής εφαρμογής.

Το Αναγνωριστικό συμβάντος 1015

Λαμβάνετε 1015 Αναγνωριστικό συμβάντος μόνο αν χρησιμοποιείτε μια περίοδο λειτουργίας Terminal Server για να ξεκινήσετε το πρόγραμμα του Office. Επομένως, πρέπει να εκτελέσετε αυτή τη διαδικασία από την κονσόλα του διακομιστή Terminal Server.
  1. Έναρξη μιας περιόδου λειτουργίας του προγράμματος-πελάτη Terminal Server και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ως χρήστης.
  2. Κάντε κλικStartΚάντε κλικΕκτέλεσηTYPEmsiexec /unregΣτοOpenπλαίσιο και στη συνέχεια κάντε κλικOk.
  3. Κάντε κλικStartΚάντε κλικΕκτέλεσηTYPEmsiexec/regserverΣτοOpenπλαίσιο και στη συνέχεια κάντε κλικOk.

Το Αναγνωριστικό 1004 Αναγνωριστικό συμβάντος 1001 και συμβάντων Αναγνωριστικό συμβάντος 1000

Για να επιλύσετε τα ζητήματα που σχετίζονται με το συμβάν ID 1004, για το Αναγνωριστικό συμβάντος 1001 και 1000 Αναγνωριστικό συμβάντος, ακολουθήστε τα εξής βήματα.

ΣημαντικόΑυτή ενότητα, μέθοδο ή εργασία περιέχει βήματα που θα σας πληροφορήσει πώς να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Κατά συνέπεια, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά τα εξής βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου προτού το τροποποιήσετε. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο εάν προκύψει πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows


ΣΗΜΕΙΩΣΗΜπορείτε να εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία σε μια κονσόλα Terminal Server ή στον τοπικό υπολογιστή, ανάλογα με τη θέση στην οποία είναι εγκατεστημένο το πρόγραμμα του Office
  1. Έναρξη μιας περιόδου λειτουργίας του προγράμματος-πελάτη Terminal Server και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ως χρήστης.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗΕάν εγκαταστήσατε το προϊόν του Office στον τοπικό υπολογιστή, προχωρήστε στο βήμα 2.
  2. Κάντε κλικStartΚάντε κλικΕκτέλεσηTYPERegeditΣτοOpenπλαίσιο και στη συνέχεια κάντε κλικOk.
  3. Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου, εντοπίστε και κατόπιν κάντε κλικ στο ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer
  4. Στο διακομιστήΕπεξεργαστείτε τη διαδρομήμενού, κάντε κλικ στο κουμπίΔικαιώματα.
  5. Στοδικαιώματα για το πρόγραμμα εγκατάστασηςπαράθυρο διαλόγου, κάντε κλικ στο κουμπίAdministratorsΣτοΟνόματα ομάδων ή χρηστώνλίστα και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί το δικαίωμα "Πλήρης έλεγχος" για την ομάδα διαχειριστών. Εάν δεν έχει αυτό το δικαίωμα, κάντε κλικ για να επιλέξετε τοΠλήρης έλεγχος (Full Control)κάτω από το πλαίσιο ελέγχουΝα επιτραπεί.
  6. Κάντε κλικOk.
  7. Επαναλάβετε τα βήματα 5 και 6 για την ομάδα SYSTEM.
  8. Επαναλάβετε τα βήματα 5 και 6 για την ομάδα Everyone ομάδας. Βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί μόνο δικαιώματα ανάγνωσης για την ομάδα Everyone ομάδας. Εάν δεν έχει αυτό το δικαίωμα, κάντε κλικ για να επιλέξετε τοΑνάγνωση (Read)κάτω από το πλαίσιο ελέγχουΝα επιτραπεί.
  9. Επαναλάβετε τα βήματα 4 έως 8 για τα ακόλουθα δευτερεύοντα κλειδιά μητρώου:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Compo
    • HKEY_CLASSES_ROOT
    • HKEY_CLASSES_ROOT\.pip
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Components
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes
  10. Καταργήστε την επιλογή στο αρχείο καταγραφής εφαρμογών, ξεκινήστε το πρόγραμμα του Office και στη συνέχεια δείτε εάν λάβετε το αναγνωριστικό του συμβάντος που αναφέρονται στην ενότητα “ συμπτώματα ”.
Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε 1004 Αναγνωριστικό συμβάντος, διαγράψτε τα UsrClass.dat και UsrClass.dat.log αρχεία για όλους τους χρήστες του terminal Server ή στον τοπικό υπολογιστή. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα: (Use the tools in the Windows Recovery Environment to repair Windows Vista. To do this, follow these steps:):
  1. Κάντε κλικStart, τοποθετήστε το δείκτηΠρογράμματα (Programs), τοποθετήστε το δείκτηΒοηθήματα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΕξερεύνηση των Windows (Windows Explorer).
  2. Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου, εντοπίστε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στον ακόλουθο φάκελο:
    Drive:\Documents and Settings\, UserName\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows
    ΣΗΜΕΙΩΣΗDriveαντιπροσωπεύει το γράμμα μονάδας δίσκου για το διαμέρισμα του σκληρού δίσκου όπου είναι εγκατεστημένα τα Windows.

    Αυτός ο φάκελος των Windows είναι ένας κρυφός φάκελος. Για να προβάλετε το φάκελο των Windows, πρέπει να ρυθμίσετε τις παραμέτρους φακέλου για να εμφανίσετε κρυφά αρχεία και φακέλους. Εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε το φάκελο των Windows, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις φακέλου στον υπολογιστή έχουν ρυθμιστεί για να εμφανίσετε κρυφά αρχεία και φακέλους. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα: (Use the tools in the Windows Recovery Environment to repair Windows Vista. To do this, follow these steps:):
    1. Στο διακομιστήΕργαλείαμενού, κάντε κλικ στο κουμπίΟι επιλογές φακέλων.
    2. ΣτοΟι επιλογές φακέλωνπαράθυρο διαλόγου, κάντε κλικ στοViewTAB.
    3. underΤα κρυφά αρχεία και φακέλουςΚάντε κλικΕμφάνιση κρυφών αρχείων και φακέλων, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
    4. Βεβαιωθείτε ότι ο φάκελος των Windows είναι τώρα διαθέσιμο.
  3. Στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, κάντε δεξιό κλικUsrClass.dat, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίDelete.
  4. Κάντε κλικYESΌταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τη διαγραφή του αρχείου.
  5. Επαναλάβετε τα βήματα 3 και 4 για το αρχείο UsrClass.dat.log.
  6. Ξεκινήστε το πρόγραμμα του Office και στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι τα αναγνωριστικά συμβάντων που αναφέρονται στην ενότητα "Συμπτώματα" δεν καταγράφονται στο αρχείο καταγραφής εφαρμογής.

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Premium Edition
  • Microsoft Office 2000 Professional Edition
  • Microsoft Office 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office 2000 Small Business Edition
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
Λέξεις-κλειδιά: 
kbtshoot kbmt KB911682 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:911682  (http://support.microsoft.com/kb/911682/en-us/ )