Age of Empires III: recuperare il nome utente ESO e la password

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Sommario

In questo articolo viene descritto come recuperare il nome utente sviluppato da Ensemble Studios Online (ESO) e la password.
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Informazioni

Per recuperare la password o il nome utente, visitare il seguente sito Web di sviluppato da Ensemble Studios e utilizzare lo strumento di gestione di Account ESO:
https://esoaccounts.agecommunity.com
(https://esoaccounts.agecommunity.com)
Per recuperare la password, immettere il nome dell'utente. Se non si ricorda il nome utente, fare clic suDimenticato il nome utenteper recuperare le informazioni.

NotaPer recuperare il nome dell'utente, è necessario il prodotto PID (ID). Il PID è una serie di numeri che viene stampati sulla confezione del prodotto di Age of Empires III. Ad esempio, 12345-123-1234567-12345 è il formato di un numero di serie valido.

Se non si ricorda l'ID del prodotto, potrebbe essere in grado di recuperare il nome dell'utente che si trova sul disco rigido, se non è stato disinstallato il prodotto. Per tentare di individuare un nome utente è stato utilizzato prima, attenersi alla seguente procedura:
  1. In un computer che esegue Windows 7 o Windows Vista, fare clic suAvviare, quindi fare clic suDocumenti.
  2. Fare doppio clic suI giochi, fare doppio clic suAge of Empires 3, quindi fare doppio clic suI dati.
  3. Cercare il file seguente, dove<account></account>è il nome dell'account di posta ESO:
    Uipersonastats-<account></account>XML
  4. Accedere a ESO utilizzando il nome dell'account.
Se non è possibile individuare Uipersonastats-<account></account>file XML o la password, è possibile recuperare il nome dell'account tramite posta elettronica. Per utilizzare ESO per recuperare un nome di account è stato creato per la riproduzione di Age of Empires III, inviare un messaggio di posta elettronica al seguente indirizzo di posta elettronica:age3support@Microsoft.com
(mailto:age3support@microsoft.com)


Includere le seguenti informazioni nel messaggio:
  • L'indirizzo di posta elettronica fornito quando hai creato l'account utilizzato ESO.
  • Il numero di serie della copia di Age of Empires III.
NotaPer individuare il PID, start Age of Empires III, fare clic suGuida in linea e strumenti, quindi fare clic suInformazioni su. Il numero di serie è una serie di numeri, ad esempio 12345-123-1234567-12345.

Dopo aver inviato il messaggio di posta elettronica, si riceverà una risposta automatica che informa che la richiesta è in corso di elaborazione. Se non si riceve una risposta automatica, controllare la cartella Posta indesiderata per determinare se la risposta automatica non è stata ricevuta nella posta in arrivo. Se non è possibile trovare la risposta automatica, il messaggio potrebbe non aver raggiunto ESO. Vorrei ricevere le informazioni per ESO come descritto in questa sezione.

Si riceverà un messaggio di posta elettronica che contiene il nome dell'utente dopo la richiesta viene elaborata ESO. Potrebbe richiedere due o tre giorni per elaborare la richiesta.

Recuperare la password dell'account all'interno del gioco

Per reimpostare una password di account che si ricordano con ESO, attenersi alla seguente procedura:
  1. Start Age of Empires III.
  2. Dal menu principale, fare clic suMultiplayer, quindi fare clic suES in linea.
  3. Immettere il nome utente e quindi fare clic suPassword dimenticata.
  4. Digitare la risposta alla domanda segreta fornita quando hai creato l'account utilizzando il suggerimento viene visualizzato sullo schermo.
  5. Fare clic suOK.
  6. Viene visualizzato un messaggio che informa che è stata ricevuta la richiesta di password e che verrà inviato un messaggio di posta elettronica all'utente.
  7. Fare clic suOK.
Un messaggio di posta elettronica verrà trasmessa da ESO all'indirizzo di posta elettronica fornito al momento dell'iscrizione all'account. Seguire le istruzioni elencate nel messaggio di posta elettronica per reimpostare la password.

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Proprietà

Identificativo articolo: 911712 - Ultima modifica: martedì 15 marzo 2011 - Revisione: 4.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Age of Empires III: The Asian Dynasties
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 911712
(http://support.microsoft.com/kb/911712/en-us/ )
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