Identificação do evento: 20 pode ser registrada com freqüência em um computador com Windows Server 2003 quando você imprime em uma impressora de rede compartilhada

Quando você imprime em uma impressora de rede compartilhada, o seguinte evento pode ser registrado com freqüência no log de eventos do sistema de um computador que está executando o Microsoft Windows Server 2003:

IDENTIFICAÇÃO de evento: 20
Fonte: impressão
Descrição:
Driver de impressora PrinterDriverName foi adicionado ou atualizado. Arquivos: ListOfUpdatedFiles

Você também pode enfrentar consumo de largura de banda excessiva.

Esse problema pode ocorrer se os drivers para uma impressora compartilhada não estiverem instalados no computador cliente. O serviço de spooler do Windows copia os drivers para o computador cliente e registra este evento como uma mensagem informativa.

Você enfrentar esse problema mesmo se nenhum driver de impressora foi adicionado ou atualizado no computador cliente.

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Você deve instalar Windows Server 2003 Service Pack 1 antes de instalar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui nenhum outro hotfix.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.

Windows Server 2003, versões com base em Itanium

Windows Server 2003, versões com base em 64 x

Windows Server 2003, versões com base em 86 x

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Server 2003 Service Pack 2.

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