Danneggiamento dei file quando si tenta di utilizzare il percorso UNC locale per copiarli su un computer basato su Windows Server 2003

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Sintomi

Si consideri lo scenario descritto di seguito. Si tenta di utilizzare il percorso UNC (Universal Naming Convention) per copiare un file di dimensioni superiori a 16.705 byte da un disco locale a una condivisione locale. Si utilizza un computer basato su Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1). Il file copiato nella condivisione risulta danneggiato. Le informazioni relative al danneggiamento dei dati vengono visualizzate nell'intestazione SMB (Server Message Block) incorporata nei dati del file di destinazione.

Inoltre solo il file di destinazione risulta danneggiato, mentre il file di origine è integro. Il contenuto del file di destinazione include i caratteri "FF 53 4D 42 2F" che si traducono in una richiesta "SMB WRITE AndX".

Questo problema può verificarsi, ad esempio, quando le modifiche sul server Web locale vengono pubblicate da Microsoft CRM mediante la copia di file nella seguente cartella:
\\Nome_serverC$\Inetpub\Wwwroot
In questo scenario i file pubblicati che vengono copiati nella cartella Wwwroot potrebbero risultare danneggiati e l'applicazione CRM potrebbe bloccarsi.

Nota Questo problema si verifica con maggiore probabilità sui server Web CRM. Il problema può tuttavia verificarsi anche su un computer basato su Windows Server 2003.

Cause

È possibile che questo problema si verifichi se in un computer basato su Windows Server 2003 SP1 è stato installato il protocollo IPv6 (Internet Protocol versione 6).

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

I seguenti file sono disponibili per il download dall'Area download Microsoft:

Aggiornamento per Windows Server 2003 (KB911897)
Download del pacchetto WindowsServer2003-KB911897-v2-x86-ITA.exe
Aggiornamento per Windows Server 2003 per sistemi basati su Itanium (KB911897)
Download del pacchetto WindowsServer2003-KB911897-v2-ia64-ENU.exe (informazioni in lingua inglese)
Aggiornamento per Windows Server 2003 x64 Edition (KB911897)
Download del pacchetto WindowsServer2003.WindowsXP-KB911897-v2-x64-ENU.exe (informazioni in lingua inglese)
Aggiornamento per Windows XP x64 Edition (KB911897)
Download del pacchetto WindowsServer2003.WindowsXP-KB911897-v2-x64-ENU.exe (informazioni in lingua inglese)
Data di rilascio: 12 dicembre 2006

Per ulteriori informazioni sul download dei file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file è archiviato su server con un livello di protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate.

Prerequisiti

Per installare questo aggiornamento, è necessario che nel computer sia installato Microsoft Windows Server 2003 SP1.

Richiesta di riavvio

Dopo l'applicazione di questo aggiornamento è necessario riavviare il computer, a meno che sia in esecuzione Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1). Questo aggiornamento supporta la funzionalità di patch a caldo che consente l'installazione di aggiornamenti in un computer che esegue Windows Server 2003 SP1 senza riavviare il sistema. Per ulteriori informazioni sulla funzionalità di patch a caldo, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
897341 Utilizzo della funzionalità di patch a caldo per installare gli aggiornamenti della protezione per Windows Server 2003 Service Pack 1
L'aggiornamento disponibile tramite Windows Update, Microsoft Update e Aggiornamenti automatici utilizza la funzionalità di patch a caldo e non richiede il riavvio del computer. Non tutti gli aggiornamenti supportano questa funzionalità e alcuni che la supportano potrebbero richiedere il riavvio del computer dopo l'installazione. La funzionalità di patch a caldo è supportata solo se i file sostituiti dall'aggiornamento sono file di un aggiornamento pubblico.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento

Questo aggiornamento non sostituisce eventuali altri aggiornamenti.

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo aggiornamento presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC (Universal Time Coordinate). Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Windows Server 2003, edizioni a 32 bit
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Smb.sys5.2.3790.2819 59.39220/12/200502.34x86
Windows Server 2003, edizioni a 64 bit
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Smb.sys5.2.3790.2819 99.32819/12/200519.46x64
Windows Server 2003, sistemi Itanium IA-64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome fileVersione fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Smb.sys5.2.3790.2819 193.02419/12/200519.46IA-64

Workaround

Per risolvere il problema, disinstallare IPv6.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a" di questo articolo.

Informazioni

Per ulteriori informazioni su questo argomento, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 911897 - Ultima modifica: lunedì 16 aprile 2007 - Revisione: 2.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 alle seguenti piattaforme
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
Chiavi: 
atdownload kbexpertiseinter kbwinserv2003presp2fix kbbug kbfix kbqfe kbpubtypekc KB911897
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