In Windows XP Media Center Edition 2005 viene persa la connessione a Sony Media juke-box/registrazione

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Sintomi

Quando si utilizza una periferica Sony juke-box/videoregistratore di Media in Windows XP Media Center Edition 2005, Ŕ possibile che si verifichi uno o pi¨ dei seguenti problemi:
  • Pulsante Gestione dischi manca dal DVD di risorse .
  • La periferica Sony Media juke-box/registrazione non Ŕ disponibile in Media Center.
  • Media Center verrÓ interrotta risponde (si blocca).
  • Il computer non risponde (si blocca).

Cause

Questi problemi possono verificarsi se uno dei seguenti eventi si verifica quando Media Center Ŕ in esecuzione:
  • Una periferica IEEE 1394 viene collegata al computer o disconnessa dal computer.
  • ╚ possibile mettere il computer in modalitÓ standby o sospensione e quindi riattivare il computer.
Il bus IEEE 1394 viene reimpostato quando si verifica uno di questi eventi. Il problema si verifica perchÚ quando il bus IEEE 1394 viene reimpostato, la connessione (Login\Reconnect) per l'unitÓ non riesce. Pertanto, avrÓ perde il contatto con il convertitore/videoregistratore di Media.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
Powerfil.sys5.1.2600.28488.83216 Febbraio 200601: 07x 86SP2
Sbp2port.sys5.1.2600.284843,90416 Febbraio 200601: 07x 86SP2




Nota Per risolvere il problema, potrebbe essere inoltre necessario aggiornare il firmware per la periferica Sony Media juke-box/registratore. Per ulteriori informazioni su come effettuare questa operazione, contattare Sony. Per informazioni relative al produttore dell'hardware, visitare il seguente sito Web:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft


Supporto tecnico per Media Center

PoichÚ Microsoft Windows XP Media Center Edition Ŕ stato incluso con il dispositivo hardware o il sistema, il produttore di hardware offre supporto tecnico e assistenza per questo software. Il produttore potrebbe avere personalizzato l'installazione con appositi componenti quali specifici driver di periferica e impostazioni facoltative per ottimizzare le prestazioni di hardware tale produttore. Se si richiede assistenza tecnica su Windows XP Media Center Edition, contattare direttamente il produttore il produttore Ŕ soggetto pi¨ qualificato per supportare il software che il produttore del Ŕ installato l'hardware.

Pu˛ inoltre sito di Windows XP Media Center Edition prodotto informazioni Web il seguente sito Web Microsoft: http://www.microsoft.com/windowsxp/mediacenter/I prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia, implicita o di altra natura, relativa alle prestazioni o all'affidabilitÓ di questi prodotti.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 911990 - Ultima modifica: mercoledý 29 agosto 2007 - Revisione: 2.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
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