Ligação para o Sony Media gaveta automática/gravador é perdida no Windows XP Media Center Edition 2005

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Sintomas

Quando utiliza um dispositivo de gaveta automática/gravador de Sony Media no Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005, poderá detectar um ou mais dos seguintes problemas:
  • O botão Gerir discos está em falta a partir do Meu DVD .
  • Dispositivo Sony Media gaveta automática/gravador não está disponível no Media Center.
  • Media Center deixa de responder (não reage).
  • O computador deixa de responder (não reage).

Causa

Estes problemas poderão ocorrer se um dos seguintes eventos ocorre quando o Media Center está a ser executado:
  • Um dispositivo IEEE 1394 está ligado ao computador ou está desligado do computador.
  • Colocar o computador em modo de suspensão ou hibernação e, em seguida, reinicie o computador.
O barramento IEEE 1394 é reposto destes eventos ocorre. O problema ocorre porque quando é reposto o barramento IEEE 1394, a ligação (Login\Reconnect) para a gaveta automática falhar. Por este motivo, o Media Center perde contacto com o Media gaveta automática/gravador.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SP
Powerfil.sys5.1.2600.28488,83216-Fev-200601: 07x 86SP2
Sbp2port.sys5.1.2600.284843,90416-Fev-200601: 07x 86SP2




Nota Para resolver este problema, poderá ter também de actualizar o firmware do dispositivo Sony Media gaveta automática/gravador. Para mais informações sobre como efectuar este procedimento, contacte a Sony. Para obter informações sobre o fabricante do hardware, visite o seguinte Web site:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft


Suporte técnico do Media Center

Como o Microsoft Windows XP Media Center Edition vinha incluído quando o dispositivo de hardware ou o sistema, o fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para este software. O fabricante pode ter personalizado a instalação com componentes únicos como controladores de dispositivo específicos e definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware do fabricante. Se necessitar de assistência técnica com o Windows XP Media Center Edition, contacte o fabricante directamente porque o fabricante está melhor qualificado para suportar o software que o fabricante tiver instalado no hardware.

Também pode visitar o Windows XP Media Center Edition produto informações Web site no seguinte Web site da Microsoft: http://www.microsoft.com/windowsxp/mediacenter/Os produtos de outros fabricantes que são discutidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.

Propriedades

Artigo: 911990 - Última revisão: 29 de agosto de 2007 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbexpertisebeginner kbhotfixserver KB911990 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 911990

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