Mensagens de erro quando você tenta instalar o Age of Empires III ou Rise of Nations: Rise de legendas: "Erro 1935" ou "Erro 1904"

ID do artigo: 912072 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Nesta página

Sintomas

Quando você tenta instalar O Age of Empires III ou Microsoft Rise of Nations: Rise de legendas, você pode receber uma das seguintes mensagens de erro:
Erro 1935: Um erro durante a instalação de um token de chave pública Msxml2 assembly.
Erro 1904.Module C:\WINDOWS\System32\msxml4.dll Falha ao registrar. HRESULT - 2147024891. Contate a equipe de suporte.
Quando você tenta executar ou atualizar o Rise of Nations: Rise de legendas, você pode perceber um dos seguintes:
  • Quando você tenta mover armies, o jogo volta para o worldmap.
  • Você recebe a seguinte mensagem na modo player único:
    O host tiver selecionado um mapa que você não tenha. Você desejar fazer o download < nome do mapa > do host?
    Se você clicar em não , você sair do jogo.
  • Quando você tenta aplicar a atualização de jogo você receber a seguinte mensagem de erro:
    Arquivos originais não foi encontrados.

Resolução

Método 1: Baixar e instalar o Microsoft XML Core Services 4.0

Para resolver esse problema, instale o jogo após o download e instale o service pack release do Microsoft XML Core Services (MSXML) 4.0 mais recente. Microsoft XML Core Services (MSXML) era anteriormente conhecido como o Microsoft XML Parser.

Para obter mais informações sobre como baixar o service pack release do Microsoft XML Core Services (MSXML) 4.0 mais recente, visite o seguinte site:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/xml/bb190622.aspx

Método 2: Remover o programa de ferramentas do Windows Installer fácil

  1. Remova o programa Installer fácil e ferramentas do computador usando um programa anti-spyware. Se você não tiver um programa anti-spyware, você pode baixar o programa do Microsoft Windows AntiSpyware. Para baixar o programa Windows AntiSpyware, visite o seguinte site:
    http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/software/default.mspx
    Depois de remover os programas anti-spyware, remova os programas instalados no painel de controle.
  2. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite appwiz.cpl e, em seguida, clique em OK .

    No Windows Vista, clique em Iniciar com o
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Start button
    , clique em Todos os programas , clique em Acessórios e, em seguida, clique em Executar .
  3. Em programas e atualizações instalados , consulte se os programas a seguir são listados:
    • WinTools
    • Busca
    • Installer fácil
    • Sistema mecânico
  4. Se um ou mais desses programas estiverem na lista, clique para selecionar o programa e clique em Alterar/remover . Se você for solicitado para confirmar a remoção, clique em Sim .
  5. Siga as instruções que aparecem na tela para remover o programa.
  6. Depois de remover os programas, tente instalar o Age of Empires III ou Rise of Nations: Rise de legendas novamente.
Para obter mais informações sobre esses programas, consulte o fabricante do programa.

Mais Informações

Para obter mais informações sobre o Microsoft XML Core Services (MSXML), visite o seguinte site:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms763742.aspx

Propriedades

ID do artigo: 912072 - Última revisão: quarta-feira, 14 de novembro de 2007 - Revisão: 2.10
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Rise of Nations: Rise of Legends
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbsetup kbtshoot KB912072 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 912072

Submeter comentários