A configuração da área de trabalho estendida não é restaurada quando você se reconectar a um computador portátil baseado no Windows XP para uma estação de encaixe

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Sintomas

Encaixe a quente ou quente ocorre quando você coloca seu computador portátil em execução em uma estação de encaixe e, em seguida, o computador sincroniza automaticamente com o servidor. No entanto, nesse caso, quando você ativa ou quente encaixa um computador portátil baseado no Microsoft Windows XP em uma estação de encaixe, você tiver problemas. Neste, a configuração da área de trabalho estendida não é restaurada para as configurações que você selecionou antes de você removeu o computador da estação de encaixe.

Por exemplo, quando você remover e, em seguida, retornar o computador para a estação de encaixe, pode ter um ou mais dos seguintes sintomas:
  • A configuração de exibição DVI (interface de vídeo digital) e catodo-ray tubo (CRT) não é restaurada para as configurações que você selecionou antes de você removeu o computador da estação de encaixe.
  • Um monitor diferente é atribuído como monitor primário.
  • Dispositivos de vídeo anexado não são exibidos corretamente no modo de clone.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Videoprt.sys5.1.2600.289679.87226 De abril de 200612: 17x 86


Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

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824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software


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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 912112 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kbqfe kbexpertisebeginner kbhotfixserver KB912112 KbMtpt
Tradução automática
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