文章編號: 912152 - 上次校閱: 2006年2月6日 - 版次: 1.3

您不能從 Windows XP 用戶端電腦存取 WebDAV Web 資料夾

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徵狀

您不能從 Microsoft Windows XP 用戶端電腦存取一個 Web 分散式撰寫及版本處理 (WebDAV) Web 資料夾。當想這樣做可能會遭遇下列徵狀：
  • 使用通用命名慣例 」 (UNC) 路徑存取 Web 資料夾時您會收到錯誤訊息類似下列：
    \\server\webfolder\folder 不是可存取。您可能沒有使用此網路資源的權限。
    請連絡此伺服器的系統管理員，了解您是否有存取權限。

    連接到系統的裝置無法正常運作。

    錯誤 31 = ERROR_GEN_FAILURE
  • 當您對應到 Web 資料夾存取的驅動程式字母時，會收到類似下列的錯誤訊息：
    磁碟未格式化

    Windows 無法讀取這個磁碟。磁碟可能已損毀，或它可能會使用與 Windows 不相容的格式。
  • 當想列舉 Web 資料夾，在命令提示字元收到下列錯誤訊息：
    找不到檔案
此外，您嘗試存取 Web 資料夾、 記憶體耗用量每次增加 Svchost.exe 處理程序包含 WebClient 服務。這個增加 Web 資料夾中每個 20,000 檔案可能大約 20 百萬位元組 (MB)。 當您停止 WebClient 服務，不會釋放記憶體。重新啟動電腦時，才會被釋放記憶體。
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發生的原因

如果下列情況成立，可能就會發生這個問題：
  • 用戶端電腦執行其中一個下列設定：
    • Windows XP Service Pack 1 (SP1) 與安全性更新 896426
    • Windows XP 與 Service Pack 2 (SP2)
    • Windows XP x64 版
  • WebDAV 資料夾包含許多檔案。比方說資料夾包含 20,000 或多個檔案。 預設情況下，Windows XP 會列舉大約 1,000 檔案在一個 Web 資料夾中。這個數字根據下列登錄子機碼預設的設定：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters\

    值： FileAttributesLimitInBytes
    資料型別： DWORD
    預設值: 1,000,000 十進位 (1 MB)
    描述: 此登錄子機碼，會決定最大集體大小 WebDAV 重新導向器所允許的一個資料夾中的所有檔案屬性。 此屬性限制涵蓋所有 PROPFIND 和 PROPPATCH 回應。
WebDAV 伺服器所傳回的所有檔案屬性的大小是比預期大很多，就會發生此問題。預設情況下，此大小是限制為 1 MB。這個限制是基於安全性考量。如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
900900? (http://support.microsoft.com/kb/900900/ ) 當您嘗試下載大於 50000000 位元組從與 Service Pack 1 或 Service Pack 2 執行 Windows XP 的電腦上的 Web 資料夾的檔案時，可能會收到錯誤訊息
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其他可行方案

重要這個區段、 方法或任務包含告訴您如何修改登錄的步驟。然而，如果您不當修改登錄，可能會發生嚴重的問題。因此，執行這些步驟時請務必小心。為加強保護，修改登錄之前，請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) 如何備份和還原在 Windows 登錄


若要解決這個問題，加入稱為 FileAttributesLimitInBytes 到下列登錄子機碼的 DWORD 項目：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters\
設定 FileAttributesLimitInBytes 登錄值，為您想要的大小，然後重新啟動 WebClient 服務。 要這麼做，請您執行下列步驟：
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 regedit，然後按一下 [確定]]。
  2. 找出並點選下列登錄子機碼：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters\
  3. 在 [編輯] 功能表上指向 [新增]，然後按一下 [DWORD 值]。
  4. 為 [DWORD 名稱鍵入 FileAttributesLimitInBytes 並按下 ENTER。
  5. FileAttributesLimitInBytes，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [修改]。
  6. 數值資料] 方塊中鍵入您想要使用，值，再按 [確定]。比方說如果 Web 資料夾中包含 20,000 檔案請在 數值資料] 方塊中輸入 20000000。

    附註如果預設值是 1,000,000 (1 MB)，Windows XP 將列舉最多大約 1,000 一個資料夾中的檔案。實際的檔案最大數目可能會有所不同，檔案屬性或檔案內容的數目。預設情況下，WebClient 服務不要求 WebDAV 的特定屬性。因此，伺服器會傳回所有的檔案屬性。Microsoft Office 整合的 Webfolders WebDAV 的特定屬性不會要求重新導向器。
  7. 結束登錄編輯程式。
  8. 停止並重新啟動 WebClient 服務。要這麼做，請您執行下列步驟：
    1. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]、 輸入 cmd，] 然後再按一下 [確定]。
    2. 輸入下列命令，然後再按 ENTER 鍵在每一行命令後：
      net stop webclient
      網路開始 webclient
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狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
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關鍵字：?
kbmt kbtshoot kbexpertiseadvanced kberrmsg KB912152 KbMtzh
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