Recibe mensajes de error cuando intenta instalar una actualización de juego en Age of Empires III

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Síntomas

Al jugar a Microsoft Age of Empires III, puede experimentar uno de los síntomas siguientes:
  • Después de hacer clic en ES en línea en el menú de varios jugadores , recibirá la mensaje de error siguientes:
    ESO no admite la versión de juego.
  • Si hace clic en Juego de actualización en el menú Ayuda y herramientas , puede recibir el mensaje de error siguiente:
    Hubo un problema de acceso de archivo. Tiene que haber iniciado sesión en Windows como un usuario con derechos de administrador.
  • La instalación de actualización deja de responder (se bloquea).

Solución

Si el juego deja de responder o si recibe mensajes de error cuando intenta instalar actualizaciones de Age of Empires III, siga los pasos que aparecen en el método 1. Para los mensajes de error que contienen el texto "Derechos administrativos", siga los pasos que aparecen en el método 2.

Método 1

Para comprobar que su copia de Age of Empires III se actualiza correctamente, siga estos pasos.
  1. Después de intentar actualizar la copia de Age of Empires III, descargue la herramienta ESAge3FileCheck siguiente y, a continuación, guarde el archivo en el escritorio:
    http://aom.zone.com/esage3filechecker.exe
  2. Iniciar el archivo ESAge3filechecker.exe desde el escritorio.
  3. Una vez completado el proceso, aparecerá un nuevo archivo en el escritorio. El nuevo archivo es el archivo ESAge3Results.txt.
  4. Haga doble clic en el archivo ESAge3Results.txt para abrirlo.
Si cada línea en el archivo ESAge3Results.txt muestra "Versión correcta", la actualización tuvo éxito. Si las líneas muestran los resultados no válido (archivo dañado), versión no válida o no se encuentra, quizás tenga que quitar y reinstalar Age of Empires III antes de poder aplicar la actualización. Quizás tenga que instalar Age of Empires III en un directorio nuevo si se cumplen las condiciones siguientes:
  • Reinstalar el juego y no se resuelve el problema.
  • Ejecutar el Comprobador de archivos y el Comprobador de archivos todavía muestra algunos archivos como la versión incorrecta.
Por ejemplo, al reinstalar el juego, cambiar el directorio de instalación al siguiente:
C:\Games\Age3
Después de reinstalar Age of Empires III, visite el siguiente sitio Web de Ensemble Studios para descargar la actualización actual para el juego:
http://www.agecommunity.com/gameUpdates.aspx

Método 2

Crear una nueva cuenta de usuario que tenga derechos administrativos. A continuación, utilizar esa cuenta de usuario para descargar e instalar la actualización del juego por separado. Para ello, siga estos pasos:
  1. Crear una nueva cuenta de usuario que tenga derechos administrativos. Para ello, siga estos pasos.

    Para crear una nueva cuenta de usuario en Windows XP Home Edition o Microsoft Windows XP Professional cuando Windows XP no está conectado a un dominio, siga estos pasos:
    1. Cierre la sesión en la cuenta de usuario actual.
    2. Inicie sesión en el equipo utilizando una cuenta de usuario que tenga derechos administrativos.
    3. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba control y, a continuación, haga clic en Aceptar .
    4. En la lista Elija una tarea , haga clic en crear una nueva cuenta .
    5. En el cuadro Escriba un nombre para la nueva cuenta , escriba un nombre para la cuenta de usuario y, a continuación, haga clic en siguiente .
    6. Haga clic en Administrador de equipo y, a continuación, haga clic en Crear cuenta .
    Para crear una nueva cuenta de usuario en Windows XP Professional Edition cuando Windows XP está conectado a un dominio, siga estos pasos:
    1. Cierre la sesión en la cuenta de usuario actual.
    2. Inicie sesión en el equipo utilizando una cuenta de usuario que tenga derechos administrativos.
    3. Haga clic en Inicio , escriba control y, a continuación, haga clic en Aceptar .
    4. En el panel de control, haga clic en Cuentas de usuario .
    5. En la ficha usuarios , haga clic en Agregar .
    6. Escriba un nombre para la cuenta de usuario, su nombre completo y una descripción de cuenta.
    7. Si el equipo está configurado como parte de una red de cliente/servidor, escriba el nombre de dominio y, a continuación, haga clic en siguiente .

      Nota Si el equipo está configurado como un equipo individual sin una red o está en una red de igual a igual, no es necesario proporcionar un nombre de dominio.
    8. Escriba una contraseña de usuario y, a continuación, escriba la contraseña de usuario nuevo para confirmarla.

      importante Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Por ejemplo, "MICONTRASEÑA" y "MICONTRASEÑA" se tratan como dos contraseñas diferentes.
    9. Haga clic en siguiente .
    10. Haga clic en otra , haga clic en administradores para el nivel de acceso y a continuación, haga clic en Finalizar .
  2. Cierre la sesión en la cuenta de usuario actual.
  3. Inicie sesión en el equipo mediante la nueva cuenta de usuario que creó.
  4. Después de iniciar sesión en el equipo, visite el siguiente sitio Web para descargar e instalar la actualización del juego:
    http://www.agecommunity.com/gameUpdates.aspx
    Nota Cuando instala la actualización, la instalación puede tardar más tiempo en procesar algunos de los archivos en la actualización. Este comportamiento se produce debido a del tamaño del archivo que se está actualizando o la cantidad de datos que debe incluirse en el archivo. Si observa que la instalación de actualización no progresan durante algún tiempo, espere hasta que la instalación de actualización del juego continúa y finaliza.
  5. Cierre la sesión en la nueva cuenta de usuario.
  6. Inicie sesión en el equipo utilizando su cuenta de usuario original. A continuación, jugar al juego.

Propiedades

Id. de artículo: 912249 - Última revisión: miércoles, 14 de noviembre de 2007 - Versión: 1.9
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 912249

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