Messaggio di errore quando si tenta di installare un aggiornamento di gioco in etÓ di Empires III

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Sintomi

Quando si riproduce Microsoft Age of Empires III, Ŕ possibile che si verifichi uno dei seguenti sintomi:
  • Scegliendo ES Online dal menu Multiplayer , si potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio di errore:
    ESO non supporta la versione del gioco.
  • Se si sceglie Gioco di aggiornamento dal menu di Guida in linea e , Ŕ analogo il seguente messaggio di errore:
    Si Ŕ verificato un problema di accesso ai file. ╚ necessario essere connessi al sistema come un utente con diritti di amministratore.
  • L'installazione di aggiornamento si interrompe risponde (si blocca).

Risoluzione

Se il gioco smette di rispondere o se il messaggio di errore viene visualizzato quando si tenta di installare gli aggiornamenti di validitÓ di Empires III, attenersi alla procedura elencati nel metodo 1. Messaggi di errore contenenti il testo "Diritti amministrativi", seguire i passaggi elencati nel metodo 2.

Metodo 1

Per verificare che la copia di validitÓ di Empires III viene aggiornata correttamente, attenersi alla seguente procedura.
  1. Dopo che si tenta di aggiornare la copia di validitÓ di Empires III, scaricare lo strumento ESAge3FileCheck seguente e quindi salvare il file sul desktop:
    http://aom.zone.com/esage3filechecker.exe
  2. Avviare il file ESAge3filechecker.exe dal desktop di.
  3. Una volta completato il processo, verrÓ visualizzato un nuovo file sul desktop. Il nuovo file Ŕ il file di ESAge3Results.txt.
  4. Fare doppio clic sul file ESAge3Results.txt per aprirlo.
Se ogni riga del file ESAge3Results.txt illustrato "Versione corretta", l'aggiornamento Ŕ riuscita. Se tutte le righe Visualizza risultati come non valido (danneggiato), versione non valida o non trovato, Ŕ necessario rimuovere e reinstallare etÓ di Empires III prima di poter applicare l'aggiornamento. Potrebbe essere necessario installare etÓ di Empires III in una nuova directory, se le seguenti condizioni sono true:
  • Reinstallare il gioco e il problema non viene risolto.
  • Si esegue il controllo di file e lo strumento Controllo File Visualizza alcuni file come la versione errata.
Ad esempio, quando si reinstalla il gioco, Ŕ possibile modificare la directory di installazione al seguente:
C:\Games\Age3
Una volta reinstallato etÓ di Empires III, il seguente sito Ensemble Studio Web per scaricare l'aggiornamento per il gioco corrente:
http://www.agecommunity.com/gameUpdates.aspx

Metodo 2

Creare un nuovo account utente dotato di diritti amministrativi. Quindi utilizzare tale account utente per scaricare e installare l'aggiornamento di gioco separatamente. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Creare un nuovo account utente dotato di diritti amministrativi. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura.

    Per creare un nuovo account utente in Windows XP Home Edition o Microsoft Windows XP Professional Edition quando Windows XP non Ŕ connesso a un dominio, attenersi alla seguente procedura:
    1. Effettuare la disconnessione dall'account utente corrente.
    2. Accedere al computer utilizzando un account utente dotato di diritti amministrativi.
    3. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare controllo e quindi fare clic su OK .
    4. Nell'elenco scegliere un'operazione , fare clic su Crea un nuovo account .
    5. Nella casella digitare un nome per il nuovo account , digitare un nome per l'account utente e scegliere Avanti .
    6. Fare clic su amministratore del computer e quindi fare clic su Crea Account .
    Per creare un nuovo account utente in Windows XP Professional quando Windows XP Ŕ connesso a un dominio, attenersi alla seguente procedura:
    1. Effettuare la disconnessione dall'account utente corrente.
    2. Accedere al computer utilizzando un account utente dotato di diritti amministrativi.
    3. Fare clic su Start , digitare controllo e quindi fare clic su OK .
    4. Fare clic su Account utente nel Pannello di controllo.
    5. Nella scheda utenti , fare clic su Aggiungi .
    6. Digitare un nome per l'account utente, il nome completo e una descrizione dell'account.
    7. Se il computer Ŕ impostato come parte di una rete client/server, digitare il nome di dominio e quindi fare clic su Avanti .

      Nota Se il computer Ŕ impostato su un singolo computer senza una rete o in una rete peer-to-peer, non Ŕ necessario fornire un nome di dominio.
    8. Digitare una password utente e quindi digitare la password dell'utente per confermarla.

      importante Le password fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. Ad esempio, "Miapassword" e "miapassword" sono considerate due password diverse.
    9. Fare clic su Avanti .
    10. Fare clic su altro , fare clic su Administrators per il livello di accesso e quindi fare clic su Fine .
  2. Effettuare la disconnessione dall'account utente corrente.
  3. Accedere al computer con il nuovo account utente creato.
  4. Dopo l'accesso al computer, visitare il sito Web Microsoft per scaricare e installare l'aggiornamento di gioco:
    http://www.agecommunity.com/gameUpdates.aspx
    Nota Quando si installa l'aggiornamento, l'installazione potrebbe richiedere pi¨ tempo per elaborare alcuni dei file nell'aggiornamento. Questo comportamento si verifica la dimensione del file che viene aggiornata o la quantitÓ di dati che deve essere incorporato nel file. Se viene visualizzata l'installazione di aggiornamento non in corso per un certo periodo di tempo, attendere l'installazione di aggiornamento gioco continua e completa.
  5. Ci si disconnette il nuovo account utente.
  6. Accedere al computer utilizzando l'account utente originale. Quindi, eseguire il gioco.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 912249 - Ultima modifica: mercoledý 14 novembre 2007 - Revisione: 1.9
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
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