Vous ne pouvez pas ouvrir un dossier Outlook partagé à partir d'une invitation de partage que vous recevez d'un autre utilisateur Outlook

Dans la boîte aux lettres Outlook qui se trouve sur le serveur Exchange, vous recevez un message d'un utilisateur de Microsoft Office Outlook 2007 connecté au serveur Exchange. Le message vous invite à afficher l'un des dossiers Outlook partagés de l'utilisateur. Toutefois, le message ne propose pas d'option permettant d'accéder au dossier Outlook partagé. Dans ce cas, vous ne pouvez pas ouvrir le dossier Outlook que l'utilisateur a partagé avec vous.

Ce problème se produit si l'expéditeur de l'invitation de partage exécute Outlook 2007 et que le destinataire de l'invitation de partage exécute une version antérieure.

Vous pouvez procéder de l'une des manières suivantes pour contourner le problème sans devoir mettre Outlook à niveau ou changer de version d'Outlook.

• Si vous êtes invité à afficher les dossiers Outlook par défaut suivants, utilisez la méthode 1 : ouverture des dossiers Outlook par défaut :
  • Calendrier
  • Contacts
  • Boîte de réception
  • Journal
  • Remarques
  • Tâches
• Si vous êtes invité à afficher un dossier qui n'est pas un dossier Outlook par défaut, utilisez la méthode 2 : ouverture des dossiers Outlook qui ne sont pas des dossiers par défaut.

Méthode 1 : ouverture des dossiers Outlook par défaut

Si vous êtes invité à afficher un dossier Outlook par défaut, les mots « Microsoft Exchange » apparaissent avant le nom du dossier dans l'invitation de partage. Par exemple, si l'utilisateur partage le dossier Contacts, le nom de ce dossier apparaît sous la forme « Microsoft Exchange Contacts » dans l'invitation de partage.

Pour ouvrir un dossier Outlook par défaut, procédez comme suit :

1. Dans l'invitation de partage, notez le nom du dossier Outlook à afficher.
2. Dans le menu Fichier, pointez sur Ouvrir, puis cliquez sur Dossier d'un autre utilisateur.
3. Dans la boîte de dialogue Dossier d'un autre utilisateur, tapez le nom de l'utilisateur propriétaire du dossier dans la zone Nom, cliquez sur le nom du dossier Outlook repéré à l'étape 1 dans la zone Type de dossier, puis cliquez sur OK.
   
   Vous remarquerez que le dossier Outlook partagé s'affiche dans le volet Liste des dossiers Outlook.

Si un message d'erreur s'affiche ou que vous n'arrivez pas à ouvrir le dossier partagé après avoir respecté cette procédure, contactez l'expéditeur de l'invitation de partage pour vous assurer que vous avez au moins les autorisations de relecteur au niveau de la boîte aux lettres partagée sur le serveur Exchange.

Pour vous octroyer les autorisations de relecteur au niveau de la boîte aux lettres partagée, le propriétaire du dossier partagé peut procéder comme suit :

1. Dans Outlook 2007, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Boîte aux lettres - Nom_utilisateur, puis cliquez sur Modifier les autorisations de partage.
2. Cliquez sur l'onglet Autorisations, puis sur Ajouter.
3. Dans la boîte de dialogue Ajouter des utilisateurs, indiquez l'utilisateur avec qui vous voulez partager le dossier, cliquez sur Ajouter, puis sur OK.
4. Dans la liste Nom, cliquez sur le nom de l'utilisateur que vous avez ajouté, cliquez sur Relecteur dans la zone Niveau d'autorisation, puis sur OK.

Méthode 2 : ouverture des dossiers Outlook qui ne sont pas des dossiers par défaut

Vous pouvez afficher ces dossiers aussi facilement que les dossiers Outlook par défaut. Si vous êtes invité à afficher un dossier qui n'est pas un dossier par défaut, les mots « Microsoft Exchange » n'apparaissent pas avant le nom du dossier dans l'invitation de partage.

Pour ouvrir un dossier Outlook qui n'est pas un dossier par défaut, procédez comme suit :

1. Dans Outlook, cliquez sur Comptes de messagerie dans le menu Outils.
2. Dans la boîte de dialogue Comptes de messagerie, cliquez sur Afficher ou modifier les comptes de messagerie, puis sur Suivant.
3. Cliquez sur votre compte Exchange Server, puis sur Modifier.
4. Cliquez sur Paramètres supplémentaires.
5. Dans la boîte de dialogue Microsoft Exchange Server, cliquez sur l'onglet Avancé, puis sur Ajouter.
6. Dans la boîte de dialogue Ajout d'une boîte aux lettres, tapez le nom du propriétaire du dossier partagé, puis cliquez sur OK.
7. Cliquez sur OK, sur Suivant, puis sur Terminer.
8. Dans le vole de navigation, développez Boîte aux lettres - Nom_utilisateur_propriétaire_dossier, puis cliquez sur le dossier que l'utilisateur a partagé avec vous.

Si un message d'erreur s'affiche ou que vous n'arrivez pas à ouvrir le dossier partagé après avoir respecté cette procédure, contactez l'expéditeur de l'invitation de partage pour vous assurer que vous avez au moins les autorisations de relecteur au niveau de la boîte aux lettres partagée sur le serveur Exchange.

Pour vous octroyer les autorisations de relecteur au niveau de la boîte aux lettres partagée, le propriétaire du dossier partagé peut procéder comme suit :

1. Dans Outlook 2007, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Boîte aux lettres - Nom_utilisateur, puis cliquez sur Modifier les autorisations de partage.
2. Cliquez sur l'onglet Autorisations, puis sur Ajouter.
3. Dans la boîte de dialogue Ajouter des utilisateurs, indiquez l'utilisateur avec qui vous voulez partager le dossier, cliquez sur Ajouter, puis sur OK.
4. Dans la liste Nom, cliquez sur le nom de l'utilisateur que vous avez ajouté, cliquez sur Relecteur dans la zone Niveau d'autorisation, puis sur OK.

Les messages d'invitation de partage est une nouvelle fonctionnalité d'Outlook 2007 qui facilite le partage de dossiers Outlook avec d'autres utilisateurs du serveur Exchange se servant d'Outlook 2007.

Ces messages fonctionnent correctement lorsque le propriétaire du dossier partagé ainsi que le destinataire du message d'invitation de partage utilisent Outlook 2007.

Pour plus d'informations sur les dossiers partagés dans Outlook 2007, visitez le site Web Microsoft suivant :